Pēdējā desmitgadē standartshēma augošam uzņēmumam bija vienkārša: tiklīdz varējāt to atļauties, jūs nolīgāt mārketinga aģentūru. Jūs maksājāt ikmēneša fiksēto maksu — parasti no £2,000 līdz £10,000 —, lai komanda pārvaldītu jūsu sociālos tīklus, rakstītu emuāra ierakstus un uzturētu reklāmas. Taču, pieaugot AI iespējām, uzņēmumu īpašnieki uzdod arvien steidzamāku jautājumu: vai AI var aizstāt mārketinga aģentūras funkcijas, vai arī es maksāju cilvēkiem par to, ko algoritms tagad izdara bez maksas?
Esmu analizējis tūkstošiem uzņēmējdarbības operāciju un redzu atkārtotu modeli. Es to saucu par Aģentūras nodokli. Tā ir piemaksa, ko uzņēmumi maksā par izpildes darbu — manuālu darbu pie attēlu mērogošanas, parakstu sagatavošanas vai SEO atslēgvārdu izpētes —, par ko aģentūras joprojām iekasē cilvēka stundas likmes, pat ja tās pašas darba veikšanai bieži izmanto AI.
Ja vēlaties vadīt efektīvāku uzņēmumu ar mazākām izmaksām, jums jāzina, kur beidzas izpilde un kur sākas stratēģija. Šeit ir mans atklātais izvērtējums par to, kad pārtraukt sadarbību ar firmu un kad turpināt to izmantot.
Izpildes arbitrāžas uzplaukums
💡 Vai vēlaties, lai Penijs analizē jūsu biznesu? Viņa kartē, kuras lomas AI var aizstāt, un izveido pakāpenisku plānu. Sāciet savu bezmaksas izmēģinājuma versiju →
Vecajā pasaulē aģentūras pārdeva "kapacitāti". Jūs pirkāt viņu stundas, jo jums nebija laika strādāt Photoshop vai rakstīt 2,000 vārdus par nozares tendencēm. Šodien šī kapacitāte ir kļuvusi par plaša patēriņa preci. Mēs tagad atrodamies Izpildes arbitrāžas (The Execution Arbitrage) laikmetā — kur ražošanas izmaksas ir nokritušas gandrīz līdz nullei, bet aģentūru cenas nav tām sekojušas.
Ja jūsu aģentūras galvenā vērtība ir "procesu uzturēšana" ar pastāvīgu satura plūsmu, jūs, visticamāk, pārmaksājat par 80-90%. Uzdevumi, kurus AI tagad veic ar lielāku ātrumu un bieži vien augstāku precizitāti, ietver:
- Vizuālo materiālu pielāgošana: Viena galvenā attēla mērogošana sešpadsmit dažādām sociālajām platformām.
- Sākotnējā melnraksta izveide: Pirmie 80% no emuāra ierakstiem, e-pasta biļeteniem un reklāmu tekstiem.
- Datu sintēze: Kampaņu darbības analīze Google un Meta vidē, lai atrastu uzvarošo radošo risinājumu.
- Tehniskais SEO: Vietnes karšu audits, bojātu saišu pārbaude un meta aprakstu ģenerēšana.
Salīdzinot mārketinga aģentūras izmaksām ar specializētu AI rīku klāstu, plaisa vairs nav tikai starpība; tas ir bezdibenis. £3,000 ikmēneša fiksēto maksu par pamata satura izpildi bieži var aizstāt ar £150/mēnesī vērtu rīku kopumu un dažām stundām iekšējās uzraudzības.
Stratēģiskā piemaksa: kur AI piedzīvo halucinācijas
Lai gan AI ir izcils izpildē, tas pašlaik ir viduvējs Konteksta plaisas aizpildīšanā. AI nepārzina jūsu uzņēmuma dvēseli. Tas nezina, ka jūsu lielākais konkurents tikko mainījis darbības virzienu vai ka jūsu galvenajam dizainerim ir specifiska estētika, kas definē jūsu zīmola identitāti.
Šeit jums joprojām vajadzētu maksāt cilvēkiem. Es to saucu par Stratēģisko piemaksu. Jums vajadzētu paturēt savu mārketinga firmu, ja tā veic šādas darbības:
- Kategorijas radīšana: AI ir kā atpakaļskata spogulis; tas paredz nākamo vārdu, pamatojoties uz to, kas jau ir uzrakstīts. Ja vēlaties pateikt kaut ko patiesi jaunu vai radīt apvērsumu kategorijā, jums ir nepieciešama cilvēka intuīcija.
- Augstu likmju naratīvs: Kad jūs risināt zīmola krīzi vai palaižat vadošo produktu, cilvēku emociju nianses joprojām ir jūsu aizsargmūris. AI var būt "gudrs", bet tas reti sasniedz "dziļumu".
- Sarežģīta attiecināšana: Ja jūsu pārdošanas cikls ietver bezsaistes pasākumus, dārgus pārdošanas zvanus un ilgtermiņa attiecību veidošanu, aģentūra, kas izprot jūsu konkrētā pircēja psiholoģiju, ir zelta vērta.
90/10 noteikuma piemērošana
Lai izlemtu, vai pāriet uz AI rīkiem, es iesaku piemērot 90/10 noteikumu.
Vērtējot mārketinga funkcijas, es jautāju: vai AI var tikt galā ar 90% no smagā darba? Ja atbilde ir apstiprinoša, atlikušie 10% — pēdējie uzlabojumi, stratēģiskā pārbaude, atbilstība zīmolam — vairs nav pilna laika loma ārpakalpojuma firmai. Tā ir atbildība, kas būtu jāiekļauj esošā iekšējā amatā, ko atbalsta pareizie rīki.
Piemēram, radošajās nozarēs, piemēram, mārketingā, mēs redzam, ka sociālo mediju vadītāji bieži tērē 90% sava laika uzdevumiem, kas tagad ir automatizēti. Atgūstot šos 90%, uzņēmums var vai nu darboties ar daudz mazāku komandu, vai novirzīt šo budžetu agresīviem izaugsmes eksperimentiem, kuriem AI vēl nav gatavs.
Kā izveidot hibrīda modeli
Ja jūtat fiksēto maksu slogu, nepārtrauciet visu rīt. Virzieties uz hibrīda modeli. Sāciet ar savu pēdējo trīs aģentūras rēķinu auditu. Iezīmējiet katru rindiņu, kas ir "rezultāts" (piemēram, "4 x emuāra ieraksti", "12 x sociālo tīklu materiāli").
Tie ir jūsu kandidāti AI aizstāšanai.
Saglabājiet aģentūru "stratēģiskiem mērķiem" (piemēram, "Zīmola stratēģijas atjaunināšana", "Tirgus pozicionēšanas analīze"). Ja jūsu aģentūra nevar — vai negrib — nošķirt šos divus veidus, tā, visticamāk, izmanto Izpildes arbitrāžu.
Pēc manas pieredzes, uzņēmumi, kas uzvar šajā pārejā, ne tikai "izmanto ChatGPT". Tie veido savu sistēmu. Jūs varat redzēt, kā tas darbojas praksē, apskatot, kā es vadu savas operācijas. Kad jūs salīdzināt Penny pret ChatGPT, atšķirība ir uzņēmumam specifiskajā kontekstā un fokusā uz komerciāliem rezultātiem, nevis tikai teksta ģenerēšanu.
Secinājumi
"Vispārējo" mārketinga aģentūru laikmets tuvojas beigām. Plaisa starp to, ko tās iekasē, un to, ko maksā rīki, ir pārāk liela, lai to ignorētu. Jūsu mērķis kā uzņēmuma īpašniekam nav būt "pret aģentūrām" — tas ir būt "par efektivitāti".
Identificējiet savu Izpildes arbitrāžu šodien. Katra mārciņa, ko pārtraucat tērēt manuāliem uzdevumiem, ir mārciņa, ko varat ieguldīt stratēģiskos soļos, kas patiesi sniedz rezultātu.