Pēdējās desmitgades laikā attiecības starp uzņēmuma īpašnieku un mārketinga aģentūru ir balstītas uz konkrētu, klusējošu vienošanos: jūs maksājat par viņu laiku, rīkiem un viņu izpildes "melno kasti". Jūs nemaksājāt tikai par radošo dzirksti; jūs maksājāt par desmitiem stundu, kas bija nepieciešamas, lai šo dzirksti pārvērstu kampaņā.
Šodien šī vienošanās sabrūk. labākie AI rīki mārketingam (best AI tools for marketing) ir fundamentāli nošķīruši „darbu” no „stundām”. Mēs ieejam Izpildes sabrukuma laikmetā, kur augstas kvalitātes mārketinga materiālu — tekstu, attēlu, video un koda — radīšanas izmaksas tiecas uz nulli.
Kā uzņēmuma īpašniekam tas rada augstas likmes dilemmu. Ja turpināt maksāt tradicionālajai aģentūrai par izpildes darbu, ko tagad var veikt algoritms, jūs nemaksājat par mārketingu; jūs maksājat Aģentūras nodokli. Bet, ja automatizējat visu, jūs riskējat zaudēt „gaumi” un cilvēcisko rezonansi, kas patiesībā veido zīmolu.
Šeit ir aprakstīts, kā orientēties plaisā starp cilvēka vadītu aģentūru un algoritmisku izpildi.
Gaumes pret apjoma plaisu
💡 Vai vēlaties, lai Penijs analizē jūsu biznesu? Viņa kartē, kuras lomas AI var aizstāt, un izveido pakāpenisku plānu. Sāciet savu bezmaksas izmēģinājuma versiju →
Lai izlemtu, ko paturēt un ko automatizēt, jums ir jāsaprot atšķirība starp Gaumi un Apjomu.
Gaume ir spēja saprast, kas ir labs, kas atbilst zīmola tēlam un kas emocionāli uzrunās konkrētu auditoriju. Tas prasa empātiju, kultūras kontekstu un stratēģisku tālredzību. Šobrīd tas ir AI vājākais punkts.
Apjoms ir spēja izveidot 50 reklāmas variācijas, pielāgot izmērus 100 attēliem dažādām sociālo platformu vajadzībām vai uzrakstīt 5000 vārdu SEO optimizētu produktu aprakstu. Šī ir AI superspēja.
Esmu strādājis ar simtiem uzņēmumu dažādās nozarēs, un modelis vienmēr ir viens un tas pats: uzņēmumi, kuriem neizdodas AI transformācija, mēģina automatizēt Gaumi, savukārt uzņēmumi, kuri pārmaksā savām aģentūrām, joprojām maksā cilvēkiem par Apjoma apstrādi.
Augsta gaume / mazs apjoms (Stratēģiskā butika aģentūra)
Šeit jums jāsaglabā aģentūra vai augsta līmeņa cilvēku talanti. Piemēri:
- Zīmola identitāte: Uzņēmuma „dvēseles” definēšana.
- Augstu likmju vēstījums: Stāsts, ko stāstāt investoriem vai krīzes laikā.
- Oriģinālie pētījumi: Jaunu datu un atziņu radīšana, kas iepriekš nepastāvēja.
Zema gaume / liels apjoms (Algoritmiskais dzinējs)
Šajā jomā jums vajadzētu izmantot labākos AI rīkus mārketingam, lai veiktu darbu pašu spēkiem vai pieprasītu radikālu cenu samazinājumu no saviem pakalpojumu sniedzējiem. Piemēri:
- Reklāmu variācijas: 20 virsrakstu versiju izveide A/B testēšanai.
- Satura pielāgošana: Viena gara video pārvēršana 15 TikTok vai Reels klipos.
- SEO izpilde: Meta aprakstu un pamata emuāru uzmetumu rakstīšana.
Aģentūras nodokļa identificēšana
Aģentūras nodoklis ir starpība starp to, ko aģentūra jums rēķina par izpildi, un to, cik šī izpilde viņiem faktiski izmaksā AI laikmetā.
Ja maksājat ikmēneša fiksēto maksu £3,000 apmērā par „sociālo mediju pārvaldību”, kas sastāv galvenokārt no plānotiem ierakstiem un pamata grafikas, jūs, visticamāk, maksājat 900% uzcenojumu par darbu, ko iekšējais jaunākais darbinieks varētu paveikt trīs stundās nedēļā, izmantojot progresīvus automatizācijas rīkus.
Es to bieži redzu mazumtirdzniecības nozarē, kur milzīgais ar produktiem saistītā satura apjoms padara manuālu izveidi pārmērīgi dārgu. Pārejot uz „vispirms AI” (AI-first) modeli, daudzi no šiem uzņēmumiem novēro mārketinga pieskaitāmo izmaksu samazināšanos par 70%. Jūs varat apskatīt šo konkrēto mazumtirdzniecības mārketinga ietaupījumu sadalījumu šeit.
Labākie AI rīki mārketingam: Jūsu izpildes rīku kopa
Ja esat gatavi pārtraukt maksāt par apjomu un sākt paši pārvaldīt savu izpildi, šīs ir kategorijas un rīki, kas jums jāapgūst.
1. Vizuālā un radošā izpilde
- Midjourney: Augstas klases zīmola attēliem, kuriem agrāk bija nepieciešama fotosesija.
- Canva (Magic Studio): Ātrai sociālo mediju aktīvu izveidei un veidņu sagatavošanai.
- Flair.ai: Īpaši produktu fotografēšanai — ideāli piemērots e-komercijas zīmoliem, kuri vēlas izvietot savus produktus augstas kvalitātes vidē bez studijas īres.
2. Tekstu rakstīšana un stratēģija
- Jasper vai Copy.ai: Liela apjoma reklāmu tekstiem un e-pasta sekvencēm. Šie rīki ļauj „apmācīt” AI atbilstoši jūsu zīmola balsij, samazinot „halucināciju” risku.
- Claude (Anthropic): Pēc manas pieredzes Claude piedāvā „cilvēciskāku” un niansētāku rakstīšanas stilu nekā GPT-4, padarot to piemērotāku emuāru rakstiem un viedokļu līderu rakstu uzmetumiem.
3. Video un izplatīšana
- HeyGen: Runaspersonu video izveidei bez kameras vai filmēšanas grupas. Tas pilnībā maina spēles noteikumus iekšējām apmācībām un personalizētai pārdošanas saziņai.
- Munch vai OpusClip: Šie rīki automātiski atrod „vīrusu” cienīgākos mirkļus jūsu garajos video un pārvērš tos īsa formāta saturā.
AI ieviešanas 90/10 likums
Kad es vadu uzņēmumus šajā pārejā, es izmantoju to, ko saucu par 90/10 likumu.
Kad AI spēj tikt galā ar 90% no konkrētas mārketinga funkcijas (piemēram, ziņu izdevuma sagatavošanu vai reklāmu kopas izveidi), atlikušie 10% — galīgā cilvēka pārbaude, „gaumes” filtrs, stratēģiskais apstiprinājums — reti kad ir pilnas slodzes darbs. Tā ir atbildība, kas būtu jāiekļauj vecākā, stratēģiskākā amata pienākumos.
Ja jūsu aģentūra saka, ka projektam, kas ir lielā mērā automatizēts, viņiem ir nepieciešams atsevišķs „klientu vadītājs” un „radošais asistents”, viņi aizsargā savu darbinieku skaitu, nevis jūsu investīciju atdevi (ROI). Šajā jautājumā es bieži atšķiros no tradicionālajiem konsultantiem. Biznesa konsultants varētu ieteikt „optimizēt” attiecības ar aģentūru; es iesaku likvidēt tās daļas, kas vairs nesniedz vērtību.
Kā pāriet uz jauno modeli, nekaitējot zīmolam
Atteikšanās no modeļa, kurā dominē aģentūras, var šķist riskanta. Pastāv bažas, ka jūsu zīmols sāks izskatīties „robotizēts” vai „lēts”. Šeit ir pakāpeniska pieeja, ko es iesaku:
- Ēnu audits: Pieprasiet savai pašreizējai aģentūrai caurskatāmu „izveides stundu” un „stratēģijas stundu” sadalījumu. Ja izveide aizņem vairāk nekā 70% no rēķina, jums ir automatizācijas iespēja.
- Iekšējais pilots: Izvēlieties vienu liela apjoma, zema riska kanālu (piemēram, jūsu LinkedIn uzņēmuma lapu vai e-pasta ziņu izdevumu) un uz 30 dienām pilnībā pārceliet tā vadību uz iekšieni, izmantojot AI rīkus.
- Pāreja uz „stratēģisko butiku”: Pārrunājiet sadarbības nosacījumus ar savu aģentūru. Pasakiet viņiem, ka izpildi veicat pašu spēkiem un vēlaties viņiem maksāt mazāku, bet augstākas vērtības maksu par tīru stratēģiju un „gaumes” uzraudzību.
Radikālā patiesība
Uzņēmumi, kas uzvarēs nākamo 24 mēnešu laikā, nebūs tie, kuriem ir lielākie mārketinga budžeti. Tie būs tie, kuriem būs augstākā „gaumes un izmaksu” attiecība.
AI ir demokratizējis izpildi. „Labākie AI rīki mārketingam” ir padarījuši darīšanu vienkāršu. Tas novirza visu jūsu uzņēmuma vērtību atpakaļ pie domāšanas.
Ja jūs joprojām maksājat par darīšanu, jūs atpaliekat. Ir pienācis laiks pārtraukt finansēt savas aģentūras neefektivitāti un sākt veidot savu algoritmisko dzinēju.
Kāds ir tas mārketinga uzdevums, no kura veikšanas — vai apmaksas — jūs baidāties katru mēnesi? Tas ir jūsu pirmais kandidāts algoritmam.