Pastarąjį dešimtmetį verslo savininko ir rinkodaros agentūros santykiai buvo grindžiami specifiniu, neišsakytu susitarimu: jūs mokate už jų laiką, įrankius ir jų vykdymo „juodąją dėžę“. Jūs mokėjote ne tik už kūrybinę kibirkštį; jūs mokėjote už dešimtis valandų, kurių prireikė tai kibirkščiai paversti kampanija.
Šiandien šis susitarimas žlunga. Atsiradę geriausi DI įrankiai rinkodarai iš esmės atskyrė „darbą“ nuo „valandų“. Mes įžengiame į Vykdymo kolapso erą, kurioje aukštos kokybės rinkodaros turinio – tekstų, vaizdų, vaizdo įrašų ir kodo – kūrimo kaina artėja prie nulio.
Verslo savininkui tai sukuria didelės rizikos dilemą. Jei ir toliau mokėsite tradicinei agentūrai už vykdymo darbus, kuriuos dabar gali atlikti algoritmas, mokate ne už rinkodarą, o Agentūros mokestį. Tačiau jei viską automatizuosite, rizikuojate prarasti „skonį“ ir žmogiškąjį rezonansą, kuris iš tikrųjų kuria prekės ženklą.
Štai kaip rasti pusiausvyrą tarp žmonių valdomos agentūros ir algoritminio vykdymo.
Skonio ir apimties atskirtis
💡 Norite Penny analizuoti jūsų verslą? Ji nustato, kuriuos vaidmenis AI gali pakeisti, ir sudaro etapinį planą. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją →
Norėdami nuspręsti, ką pasilikti, o ką automatizuoti, turite suprasti skirtumą tarp Skonio ir Apimties.
Skonis – tai gebėjimas suprasti, kas yra gerai, kas atitinka prekės ženklo identitetą ir kas emociškai surezonuos su konkrečia auditorija. Tam reikia empatijos, kultūrinio konteksto ir strateginės įžvalgos. Šiuo metu tai yra silpniausia ChatGPT ir kitų DI įrankių vieta.
Apimtis – tai gebėjimas sukurti 50 reklamos variacijų, pakeisti 100 vaizdų dydį skirtingoms socialinėms platformoms arba parengti 5 000 žodžių SEO optimizuotų produktų aprašymų. Tai yra DI supergalia.
Esu dirbęs su šimtais įmonių įvairiuose sektoriuose ir modelis visada tas pats: įmonės, kurioms nepavyksta pereiti prie DI, bando automatizuoti Skonį, o įmonės, kurios permoka savo agentūroms, vis dar moka žmonėms už Apimties valdymą.
Aukštas skonis / Maža apimtis (Strateginis butikas)
Čia turėtumėte išlaikyti savo agentūrą arba aukšto lygio specialistus. Pavyzdžiai:
- Prekės ženklo identitetas: Jūsų įmonės „sielos“ apibrėžimas.
- Svarbios naratyvinės linijos: Istorija, kurią pasakojate investuotojams arba krizės metu.
- Originalūs tyrimai: Naujų duomenų ir įžvalgų, kurių anksčiau nebuvo, kūrimas.
Žemas skonis / Didelė apimtis (Algoritminis variklis)
Čia turėtumėte naudoti geriausius DI įrankius rinkodarai, kad perkeltumėte darbus į įmonės vidų arba pareikalautumėte radikalaus kainos sumažinimo iš savo paslaugų teikėjų. Pavyzdžiai:
- Reklamos variacijos: 20 antraštės versijų sukūrimas A/B testavimui.
- Turinio pritaikymas: Vieno ilgo vaizdo įrašo pavertimas 15 TikTok ar Reels įrašų.
- SEO vykdymas: Meta aprašymų ir pagrindinių tinklaraščio gairių rašymas.
Agentūros mokesčio atpažinimas
Agentūros mokestis yra atotrūkis tarp to, kiek agentūra ima už vykdymą, ir to, kiek tas vykdymas jai iš tikrųjų kainuoja DI amžiuje.
Jei mokate mėnesinį £3,000 mokestį už „Socialinių tinklų valdymą“, kurį sudaro daugiausia suplanuoti įrašai ir bazinė grafika, tikėtina, kad mokate 900% antkainį už darbą, kurį vidinis jaunesnysis darbuotojas galėtų atlikti per tris valandas per savaitę, naudodamas pažangius automatizavimo įrankius.
Dažnai tai matau mažmeninės prekybos sektoriuje, kur dėl milžiniško su produktais susijusio turinio kiekio rankinis kūrimas tampa nepakeliamai brangus. Pereidamos prie DI modelio, daugelis šių įmonių mato 70% rinkodaros pridėtinių išlaidų sumažėjimą. Šį konkretų mažmeninės prekybos rinkodaros sutaupymų analizę čia.
Geriausi DI įrankiai rinkodarai: jūsų vykdymo technologijų paketas
Jei esate pasirengę nustoti mokėti už apimtį ir pradėti patys valdyti savo procesus, štai kategorijos ir įrankiai, kuriuos privalote įvaldyti.
1. Vizualinis ir kūrybinis vykdymas
- Midjourney: Aukščiausios klasės prekės ženklo vizualizacijoms, kurioms anksčiau reikėjo fotosesijos.
- Canva (Magic Studio): Greitam socialinių tinklų turinio kūrimui ir šablonų naudojimui.
- Flair.ai: Specialiai produktų fotografijai – idealiai tinka e-prekybos ženklams, norintiems patalpinti savo produktus į prabangią aplinką be studijos.
2. Tekstų rašymas ir strategija
- Jasper arba Copy.ai: Didelės apimties reklaminiams tekstams ir el. pašto sekoms. Šie įrankiai leidžia „apmokyti“ DI pagal jūsų prekės ženklo toną, sumažinant „haliucinacijų“ riziką.
- Claude (Anthropic): Mano patirtis rodo, kad Claude siūlo „žmogiškesnį“ ir subtilesnį rašymo stilių nei ChatGPT (GPT-4), todėl jis geriau tinka tinklaraščio įrašams ir autoriniams straipsniams.
3. Vaizdo įrašai ir platinimas
- HeyGen: Vaizdo įrašų su pranešėjais kūrimui be kameros ar komandos. Tai perversmas vidiniams mokymams ir asmeniniam pardavimų pasiekiamumui.
- Munch arba OpusClip: Šie įrankiai automatiškai randa „virusines“ akimirkas jūsų ilguose vaizdo įrašuose ir paverčia juos trumpo formato turiniu.
90/10 DI diegimo taisyklė
Kai padedu įmonėms pereiti šį procesą, naudoju tai, ką vadinu 90/10 taisykle.
Kai DI gali atlikti 90% konkrečios rinkodaros funkcijos (pavyzdžiui, parengti naujienlaiškio projektą arba sukurti reklamų rinkinį), likę 10% – galutinis žmogaus patikrinimas, „skonio“ filtras, strateginis patvirtinimas – retai yra pilno etato darbas. Tai atsakomybė, kuri turėtų tapti vyresniojo stratego pareigų dalimi.
Jei jūsų agentūra sako, kad projektui, kuris didžiąja dalimi yra automatizuotas, jiems reikia atskiro „Paskyros vadovo“ ir „Kūrybinio asistento“, jie saugo savo darbuotojų skaičių, o ne jūsų investicijų grąžą. Čia aš dažnai nesutinku su tradiciniais konsultantais. Verslo konsultantas galėtų pasiūlyti „optimizuoti“ santykius su agentūra; aš siūlau tiesiog panaikinti tas dalis, kurios nebekuria vertės.
Kaip pereiti prie naujo modelio nepakenkiant prekės ženklui
Atsisakyti agentūros paslaugų gali atrodyti rizikinga. Bijoma, kad prekės ženklas pradės atrodyti „robotiškai“ ar „pigiai“. Štai etapas po etapo planas, kurį rekomenduoju:
- Šešėlinis auditas: Paprašykite savo dabartinės agentūros skaidriai išskirti „Kūrimo valandas“ ir „Strategijos valandas“. Jei kūrimas sudaro daugiau nei 70% sąskaitos, turite galimybę automatizuoti.
- Vidinis pilotas: Pasirinkite vieną didelės apimties, mažos rizikos kanalą (pvz., įmonės LinkedIn puslapį arba naujienlaiškį) ir 30 dienų visiškai perkelkite jį į vidų naudodami DI įrankius.
- Posūkis į „Strateginį butiką“: Persiderėkite su savo agentūra. Pasakykite jiems, kad vykdymą perimate patys, ir norite jiems mokėti mažesnį, bet didesnės vertės mokestį už grynąją strategiją ir „Skonio“ priežiūrą.
Radikali tiesa
Per ateinančius 24 mėnesius laimės ne tos įmonės, kurios turės didžiausius rinkodaros biudžetus. Laimės tos, kurios turės aukščiausią „Skonio ir kainos“ santykį.
DI demokratizavo vykdymą. „Geriausi DI įrankiai rinkodarai“ padarė darymą lengvą. Tai sugrąžina visą jūsų verslo vertę prie mąstymo.
Jei vis dar mokate už darymą, jūs atsiliekate. Atėjo laikas nustoti finansuoti savo agentūros neefektyvumą ir pradėti kurti savo algoritminį variklį.
Kokia yra ta viena rinkodaros užduotis, kurios bijote imtis – arba už kurią bijote mokėti – kiekvieną mėnesį? Tai yra jūsų pirmasis kandidatas algoritmui.