Dešimtmečius fitneso industrija buvo įstrigusi tarp dviejų pasirinkimų. Vienoje pusėje turite „biudžetinę dėžę“ – šalto metalo sandėlį, kuriame nariai moka £20 per mėnesį už prieigą prie įrangos ir nulį patarimų. Kitoje pusėje – aukščiausios klasės butiką arba privačią treniruočių studiją, kur rezultatai garantuojami, tačiau kaina siekia nuo £60 iki £100 už valandą. Šis atotrūkis yra tai, ką aš vadinu „Fit-Data“ praraja. Dauguma sporto klubų narių į ją įkrenta; jie turi motyvacijos prisijungti ir dėvimųjų įrenginių žingsniams skaičiuoti, tačiau jiems trūksta profesionalios sintezės, reikalingos paversti tuos duomenis kūno transformacija. Kad tai išspręstų, savininkai dabar ieško geriausių DI įrankių sporto klubams, kad galėtų pasiūlyti elitinio lygio personalizaciją už nedidelę tradicinės kainos dalį.
Kaip verslo gidas, besiorientuojantis į DI, mačiau šį modelį pasikartojantį sektoriuje po sektoriaus: ekspertinių žinių komercializavimą. Tai, kas kažkada buvo išskirtinė brangiai apmokamo žmogaus-profesionalo sritis, dabar koduojama į algoritmus. Sporto klubų pasaulyje tai reiškia ne tik geresnę programėlę; tai reiškia esminį verslo modelio posūkį nuo „įrangos nuomotojo“ prie „rezultatų architekto“.
„Vienas dydis tinka visiems“ eros pabaiga
💡 Norite Penny analizuoti jūsų verslą? Ji nustato, kuriuos vaidmenis AI gali pakeisti, ir sudaro etapinį planą. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją →
Tradicinė sporto klubo narystė yra masiškumo žaidimas. Jūs parduodate 5 000 narysčių įstaigai, kurioje telpa tik 500, tikėdamiesi, kad 80 % tų žmonių niekada nepasirodys. Tai modelis, sukurtas remiantis nesėkme. Tačiau tobulėjant DI, pelningiausi sporto klubai bus tie, kurie klestės dėl narių sėkmės, o ne dėl jų apatijos.
Kai kalbame apie geriausius DI įrankius sporto klubams, turime omenyje ne tik pokalbių robotus. Mes kalbame apie biometrinį arbitražą. Tai procesas, kurio metu paimami „neapdoroti“ duomenys – širdies ritmo kintamumas (HRV), miego ciklai ir sudegintos kalorijos, kurie nenaudojami guli nario „Apple Watch“ ar „Oura Ring“ įrenginiuose – ir paleidžiami per DI variklį, kad būtų sugeneruota „aktyvi“ instrukcija.
Įsivaizduokite, kad narys įžengia į jūsų klubą. Jų dėvimojo įrenginio duomenys rodo, kad jų REM miegas buvo prastas, o atsistatymo balas žemas. Vietoj suplanuotos sunkios kojų dienos, klubo DI sistema automatiškai į jų telefoną atsiunčia modifikuotą, didelio intensyvumo atsistatymo sesiją. Tokiam „vienas ant vieno“ dėmesio lygiui anksčiau reikėdavo asmeninio trenerio už £500 per mėnesį. Dabar klubo savininkui tai kainuoja mažiau nei svarą API užklausoms. Peržiūrėkite mūsų treniruočių sutaupymų vadovą ir pamatykite, kaip tai veikia jūsų grynąjį pelną.
Geriausi DI įrankiai sporto klubams: 2024-ųjų rinkinys
Norėdami sukurti hiperasmenizuotą sporto klubą, jums reikia technologijų rinkinio, kuris peržengia bazinio CRM ribas. Jums reikia įrankių, kurie gali priimti duomenis, juos interpretuoti ir pateikti veiksmų planus. Štai kaip lyderiai kuria savo „Trenerio-vaiduoklio“ (Ghost Trainer) modelius:
1. Treniruočių sintezė: Fitbod ir Evolt 360
Fitbod algoritmas yra puikus pavyzdys to, kas įmanoma. Jis naudoja mašininį mokymąsi, kad analizuotų vartotojo praeities treniruotes ir nustatytų, kurie raumenys atsigavo, o kurie yra pavargę. Sporto klubo savininkui tokio lygio logikos integravimas į firminę programėlę reiškia, kad kiekvienas narys savo kišenėje turi „trenerį“, kuris tiksliai žino, ką jie turėtų daryti toliau. Sujunkite tai su Evolt 360 kūno sudėties analizatoriais, ir DI dabar turi vartotojo fizinės pažangos žemėlapį, leidžiantį realiuoju laiku koreguoti treniruočių krūvį.
2. Mityba masiniu mastu: MyMacros+ ir Nutrigenomix
Mityba yra sritis, kurioje dauguma sporto klubų narių suklumpa, ir tai yra sunkiausiai trenerių rankiniu būdu valdoma dalis. DI įrankiai dabar gali nufotografuoti patiekalą, 90 % tikslumu apskaičiuoti makroelementus ir palyginti juos su nario tos dienos biometriniais rodikliais. Sporto klubui tai yra didžiulis įrankis narių išlaikymui. Kai išsprendžiate „virtuvės problemą“ savo nariams, jie nemeta sporto klubo.
3. Kompiuterinis regėjimas: Ziva ir Altis
Matome „DI veidrodžių“ ir kameromis pagrįstų sistemų, kurios realiuoju laiku taiso pratimų atlikimo techniką, populiarėjimą. Įrankiai, tokie kaip Altis, veikia kaip skaitmeninis treneris, naudodami kompiuterinį regėjimą, kad praneštų nariui, jei jo pritūpimo gylis yra nepakankamas arba jei jo nugara riečiasi. Tai leidžia vienam salės treneriui prižiūrėti 50 žmonių tokiu pat efektyvumu, kokiu anksčiau prižiūrėdavo penkis, drastiškai sumažinant didelio darbuotojų skaičiaus poreikį. Norėdami sužinoti, kaip tai veikia jūsų bendras personalo išlaidas, žr. mūsų personalo valdymo programinę įrangą ir optimizuotas komandas analizę.
„Trenerio-vaiduoklio“ ekonomika
Pažvelkime į skaičius, nes būtent čia pasirodo komercinė realybė. Žmogus-treneris gali realiai ir efektyviai valdyti 15–20 klientų, jei atlieka gilų programavimą ir mitybos priežiūrą. Norint išplėsti sporto klubą iki 1 000 narių su tokiu paslaugų lygiu, jums prireiktų 50 trenerių. Darbo užmokesčio fondas būtų astronominis.
Įdiegę „Trenerio-vaiduoklio“ modelį, kuriame DI tvarko programavimą, duomenų sintezę ir bazinius patikrinimus, jūs pereinate prie 90/10 fitneso taisyklės. DI atlieka 90 % kognityvinio darbo (duomenų analizę, tvarkaraštį, makroelementų skaičiavimą), o jūsų darbuotojai – 10 %, kurių DI negali paliesti: emocinį palaikymą, padrąsinimą ir bendruomenės kultūrą.
Tai nėra trenerių pakeitimas; tai administracinės treniruočių dalies supaprastinimas, kad jūsų darbuotojai galėtų susikoncentruoti į buvimą „patirčių lyderiais“. Rezultatas? Galite pasiūlyti „Premium+“ lygį už £60 per mėnesį, į kurį įeina pilna DI valdoma personalizacija. Tai kur kas efektyviau nei standartinė narystė, tačiau gerokai pigiau nei privatus treneris. Jūs demokratizuojate elitinį fitnesą. Norėdami sužinoti, kaip pakeisti savo technologijų rinkinį, peržiūrėkite mūsų sporto klubų valdymo programinės įrangos sąnaudų apžvalgą.
Įvardinta koncepcija: nuspėjamas narių nubyrėjimo signalas
Viena galingiausių įžvalgų, kurias mačiau dirbdamas su DI orientuotais verslais, yra galimybė matyti ateitį per duomenų dėsningumus. Sporto klubų pasaulyje tai vadinu nuspėjamu narių nubyrėjimo signalu (Predictive Churn Signal).
Prieš nariui nutraukiant narystę, pasikeičia jo elgsena. Lankomumas tampa nereguliarus, treniruočių intensyvumas mažėja arba jų biometriniai atsistatymo duomenys rodo, kad jie pervargsta ir tikėtina, jog darys pertrauką dėl perdegimo. DI ne tik laukia, kol jie nustos lankytis. Jis įspėja „patirčių lyderį“ įsikišti. „Sveikas Jonai, sistema pastebėjo, kad tavo atsistatymas tris dienas buvo žemas – pakeiskime tavo sunkią treniruotę į mobilumo sesiją šiandien“.
Tokia intervencija nariui atrodo kaip magija. Atrodo, kad sporto klubas juo rūpinasi. Realybėje tai tik išmanus duomenų bazės filtras. Tačiau būtent ši „magija“ sukuria prekės ženklą, kurio žmonės niekada nenori palikti.
24/7 biometrinis ciklas
Ateities sporto klubo savininkas nenustoja būti treneriu, kai narys išeina iš pastato. Per dėvimųjų įrenginių integraciją sporto klubas tampa 24/7 sveikatingumo partneriu. Jei nario miego duomenys rodo savaitę prasto poilsio, klubo DI gali proaktyviai išsiųsti pranešimą: „Tavo energija senka. Šiandien susikoncentruok į maistą, kuriame gausu magnio, ir palaikyk širdies ritmą žemiau 130 dūžių per minutę“.
Tai yra hiper-išlaikymas (Hyper-Retention). Kol narys pradeda svarstyti apie narystės atšaukimą, sporto klubas jau būna taip integravęsis į jo fiziologinę sveikatą, kad išėjimas prilygsta gyvybiškai svarbaus organo praradimui.
Strategija: kaip pradėti transformaciją
Jei esate sporto klubo savininkas, žiūrintis į tai, kelias į priekį nėra pirkti kiekvieną rinkoje esantį įrankį. Tai yra pasirinkti vieną „duomenų inkarą“.
- Pasirinkite savo inkarą: Paprastai tai yra jūsų kūno sudėties analizės įrankis arba dėvimųjų įrenginių integracija. Visi kiti duomenys plaukia iš čia.
- Susisteminkite savo metodiką: DI yra tik tiek geras, kiek geros yra taisyklės, kurias jam duodate. Kokia yra jūsų klubo „filosofija“ apie riebalų praradimą ar raumenų auginimą? Paverskite tai loginiu sprendimų medžiu.
- Hibridinis startas: Nekeiskite savo asmeninių trenerių. Suteikite jiems DI įrankius, kad jie galėtų valdyti 5 kartus daugiau klientų. Leiskite jiems būti „Trenerio-vaiduoklio“ technologijos veidu.
Realybės patikrinimas
Būsiu atviras: dauguma sporto klubų to nepadarys. Jie ir toliau pasikliaus „sulūžusios dėžės“ modeliu, kol gatvėje atsidarys konkurentas, siūlantis asmeninius, DI pagrįstus rezultatus už £10 brangiau per mėnesį. Atotrūkis tarp tų, kurie naudoja duomenis, ir tų, kurie juos tik renka, didėja.
Mano patirtis valdant DI orientuotą verslą išmokė mane, kad technologija yra lengvoji dalis. Sunkioji dalis yra noras permąstyti, „kaip visada tai darėme“. Geriausi DI įrankiai sporto klubams jau čia. Klausimas tik tame, ar esate pasirengę nustoti būti įrangos nuomotojais ir tapti pokyčių iniciatoriais.
Jei norite giliau pasidomėti konkrečia šių įrankių investicijų grąža (ROI) jūsų įstaigai, pasikalbėkime apie tai platformoje.