Tradicinis rinkodaros agentūrų modelis šiuo metu stovi ant tektoninio lūžio linijos. Tris dešimtmečius ši industrija klestėjo dėl to, ką aš vadinu Vykdymo arbitražo spąstais – praktikos imti iš klientų didelį mokestį už laiką, kurį žmonės sugaišta atlikdami rankines, pasikartojančias užduotis. Nesvarbu, ar tai būtų tinklaraščio įrašo rašymas, socialinių tinklų skydelio dydžio keitimas ar PPC kainos pasiūlymų valdymas, mokestis buvo grindžiamas tuo, „kiek tai užtruks“, o ne tuo, „kiek tai verta“.
Šiandien DI transformacija daro šį modelį ne tik neefektyvų, bet ir komerciškai nepateisinamą. Kai generatyvinis modelis gali sukurti aukštos kokybės pradinį juodraštį per šešias sekundes, reikalauti £150 už tai, kad „jaunesnysis tekstų kūrėjas“ tą patį padarytų per tris valandas, tampa paslėpto mokesčio forma. Verslo savininkai pradeda tai suprasti, ir tai visam laikui keičia kūrybinės ekonomikos galios dinamiką.
Apmokestinamų vykdymo valandų mirtis
💡 Norite Penny analizuoti jūsų verslą? Ji nustato, kuriuos vaidmenis AI gali pakeisti, ir sudaro etapinį planą. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją →
Savo darbe padėdamas įmonėms diegti DI, dažnai analizuoju rinkodaros agentūrų kainas ir pastebiu pasikartojantį dėsningumą. Didelė dalis abonentinio mokesčio – dažnai net iki 70 % – skiriama tam, ką galėtume pavadinti „žemo lygio vykdymu“. Tai apima bazinį turinio kūrimą, duomenų įvedimą į ataskaitų lenteles ir kasdienius kampanijų koregavimus.
DI ne tik pagreitina šias užduotis; jis praktiškai sumažina jų ribinius kaštus iki nulio.
Mes žengiame į „Nulinio antkainio“ agentūros erą. Šiame pasaulyje klientas atsisako mokėti už patį „darymą“. Jie daro prielaidą, kad vykdymą užtikrina aukšto našumo DI sistemos. Šis pokytis yra negailestingas agentūroms, kurios plėtėsi samdydamos dešimtis jaunesniųjų darbuotojų juodžiausiam darbui. Jei tas darbas nebereikalauja pastangų, pridėtinės išlaidos tampa našta.
Vykdymo arbitražo spąstai
Vykdymo arbitražo spąstai atsiranda tada, kai agentūros pelningumas yra susietas su jos darbuotojų neefektyvumu. Jei jaunesnysis dizaineris sugaišta keturias valandas kurdamas reklaminių skydelių variantų rinkinį, agentūra išrašo sąskaitą už keturias valandas. Jei agentūra įsidiegia DI ir ta pati užduotis užtrunka dešimt minučių, taikant tradicinį valandinį įkainį jų pajamos sumažėja 96 %.
Štai kodėl daugelis agentūrų delsia vykdyti savo pačių DI transformaciją. Jos yra motyvuotos išlikti lėtos.
Tačiau štai skaudi tiesa: jūsų klientams nerūpi jūsų apmokestinamos valandos; jiems rūpi jų klientų pritraukimo kaina. Kai jie supranta, kad gali ženkliai sutaupyti rinkodaroje naudodami vidinius, DI pirmenybę teikiančius darbo procesus, agentūra, kuri neperėjo nuo vykdymo prie strategijos, tampa pirmąja išlaidų eilute, kurią nusprendžiama išbraukti.
„Agentūros mokestis“ ir vidinių DI sistemų kilimas
Aš dažnai kalbu apie „Agentūros mokestį“ – skirtumą tarp darbo savikainos ir kainos, kurią klientas moka, kad padengtų agentūros brangų biurą, paskyrų vadovus ir neefektyvius procesus.
Įmonėms pereinant prie „DI pirmenybės“ modelio, jos vis dažniau taiko 90/10 taisyklę. Tai sistema, kurią mačiau veikiančią dešimtyje sektorių: DI atlieka 90 % gamybos (patį „darymą“), o sumažinta vidinė komanda atlieka likusius 10 % (galutinį „patvirtinimą“).
Kai verslas supranta, kad toks įrankis kaip ChatGPT gali parengti jų socialinių tinklų kalendorių, o tokia platforma kaip Midjourney gali sukurti vizualizacijas, jie pradeda klausti: Už ką aš iš tikrųjų moku agentūrai?
Jei atsakymas yra „už tai, kad kas mėnesį atsiunčia man ataskaitą ir paskelbia įrašą LinkedIn“, santykiai baigti. Norėdama išlikti, agentūra turi kilti vertės grandinėje.
Galimybių palyginimas
Daugelis įmonių manęs klausia, kaip čia susiorientuoti. Jos žiūri į rinką ir mato painią pasirinkimų įvairovę. Ar samdyti konsultantą? Naudoti bendruosius įrankius? Likti su savo agentūra?
Kai, pavyzdžiui, palyginate Penny ir ChatGPT, matote skirtumą tarp paprasto įrankio ir strateginio gido. Būtent tokį perėjimą turi padaryti agentūros. Jos turi nustoti būti „įrankiu“ (tuo, kuris rašo) ir tapti „gidu“ (tuo, kuris nukreipia strategiją ir užtikrina, kad DI būtų orientuotas į teisingus komercinius tikslus).
Strateginė premija: kur juda pinigai
Jei vykdymas tampa preke, kas tampa vertingiau? Atsakymas yra Aukšto konteksto strategija.
Begalinio turinio pasaulyje „daugiau“ nebėra tikslas. Tiesą sakant, stebime Rezultatų tvaną – reiškinį, kai dėl milžiniško DI sugeneruoto turinio kiekio tampa sunkiau nei bet kada būti pastebėtam. Kai kiekvienas gali sukurti 100 tinklaraščio įrašų per dieną, tų įrašų vertė nukrenta beveik iki nulio.
Kas tampa vertingiau:
- Originali įžvalga: Netikėto kampo radimas, apie kurį LLM niekada nepagalvotų.
- Sistemų architektūra: DI darbo procesų kūrimas, leidžiantis verslui veikti efektyviau.
- Sintezė: Rinkos tendencijų, klientų psichologijos ir produktų kūrimo sujungimas į vientisą pasakojimą.
Tai yra Strateginė premija. Agentūros, kurios klestės per ateinančius trejus metus, ims mokestį už savo mąstymą, o ne už rašymą klaviatūra. Jos pereis nuo „abonementų už darbą“ prie „rezultatais grįstų mokesčių už augimą“.
Trijų etapų posūkis agentūroms (ir klientams)
Nesvarbu, ar esate agentūros savininkas, ar verslo savininkas, ketinantis ją samdyti, jums reikia sistemos, kaip orientuotis šioje DI transformacijoje. Štai kaip rekomenduoju vertinti šį perėjimą:
1 etapas: Automatizavimo auditas
Identifikuokite kiekvieną užduotį, už kurią šiuo metu išrašoma sąskaita pagal valandas, bet kurią galėtų atlikti DI. Tai ne tik „tekstų rašymas“. Tai apima ataskaitų teikimą, duomenų analizę ir projektų valdymą. Jei negalite pateisinti žmogaus darbo valandos, negalite už ją imti mokesčio.
2 etapas: Vertės modelis
Atsisakykite „laiko ir medžiagų“ metodo. Agentūros turėtų imti mokestį pagal komercinį rezultatą (sugeneruotas pajamas, pritrauktus klientus, sutaupytas lėšas). Tai atsieja pelną nuo laiko, leisdama agentūrai naudoti DI savo maržoms padidinti, tuo pačiu užtikrinant geresnius rezultatus klientui.
3 etapas: „Pirmiausia DI“ partnerystė
Šiame etape agentūra veikia kaip kliento rinkodaros skyriaus „Vyriausiasis DI vadovas“. Jos ne tik atlieka rinkodarą; jos kuria sistemas, kurios leidžia kliento verslui veikti 10 kartų efektyviau. Tai yra glaudus, didelės vertės santykis, kurio joks paprastas DI įrankis negali pakeisti.
Išvada: Prisitaikykite arba išnykite
DI transformacija nėra tik „technologijų atnaujinimas“. Tai iš esmės naujas vertės kūrimo ir jos fiksavimo verslo pasaulyje modelis.
Agentūros, kurios ir toliau ima mokestį už vykdymą, iš esmės pardavinėja arkliais kinkytais vežimus vidaus degimo variklio amžiuje. Jos gali kurį laiką išgyventi dėl senų ryšių, tačiau ekonominė logika yra prieš jas.
Jūsų, kaip verslo savininko, užduotis yra nustoti mokėti už vykdymo arbitražą. Reikalaukite, kad jūsų partneriai parodytų, kaip jie naudoja DI jūsų išlaidoms mažinti ir poveikiui didinti. O jei ieškote gido, kuris padėtų išsiaiškinti, kur jūsų pačių operacijos gali veikti efektyviau, žinote, kur mane rasti aiaccelerating.com.