Agentūros modelis susiduria su egzistenciniu lūžiu. Dešimtmečius formulė buvo paprasta: parduoti darbuotojų valandas su antkainiu, pateikti rezultatą ir viską pakartoti. Tačiau AI perimant 60 %, 80 % ar net 90 % kūrybinių ir operacinių užduočių krūvio, šis antkainis nyksta. Jei vis dar parduodate „laiką“, konkuruojate su preke, kuri tampa vis pigesnė ir greitesnė. Norėdami išgyventi, agentūrų savininkai turi nustoti būti tik paslaugų vykdytojais ir tapti AI augimo partneriais (angl. AI Growth Partners). Pagrindinis šio pokyčio elementas – pasitraukimas nuo nepatikimų projektinių mokesčių link tvarių, didelės maržos pajamų per strateginę AI partnerystės programą (angl. AI affiliate program) ir įrankių paketo (angl. stack) kuravimą.
Išanalizavau šimtų įmonių veiklą ir dėsningumas yra aiškus: sėkmingiausios agentūros nebe tik „atlieka“ darbą. Jos projektuoja sistemas, kurios atlieka darbą. Jos suprato, kad tikroji jų vertė slypi ne vykdyme, o strategijoje, valdyme ir tinkamų įrankių parinkime kliento augimui skatinti. Tai vadinu įgyvendinimo arbitražu (angl. The Implementation Arbitrage) – gebėjimu imti mokestį už aukšto lygio ekspertines žinias kuriant AI varomą mechanizmą, kartu užsitikrinant pasikartojančias pajamas iš pačių įrankių, kurie jį palaiko.
Apmokestinamų valandų mirtis ir „paketo architekto“ iškilimas
💡 Norite Penny analizuoti jūsų verslą? Ji nustato, kuriuos vaidmenis AI gali pakeisti, ir sudaro etapinį planą. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją →
Senajame pasaulyje, jei klientas norėdavo rinkodaros kampanijos, jis mokėdavo už penkiolika kopiraitingo valandų, dešimt dizaino valandų ir penkias strategijos valandas. Šiandien tas trisdešimt valandų darbo dažnai galima sutalpinti į tris valandas aukšto lygio užklausų (angl. prompting) kūrimo ir tobulinimo, kurį atlieka įgudęs specialistas, naudodamas tinkamus AI įrankius.
Jei ir toliau sąskaitas išrašysite už valandas, iš esmės baudžiate save už efektyvumą. Kaip pastebėjau mūsų paslėptų rinkodaros agentūrų išlaidų analizėje, didelės komandos išlaikymas rankinėms užduotims atlikti tampa našta.
„Paketo architekto“ modelis tai apverčia. Užuot pardavę „darymą“, parduodate „variklį“. Jūs patariate klientui, kurie AI įrankiai transformuos jų specifinę darbo eigą, įdiegiate tuos įrankius ir prižiūrite rezultatus. Tai pakelia jus vertės grandinėje. Jūs nebe esate tik eilutė jų išlaidose; esate partneris, sukūręs jų konkurencinį pranašumą.
AI partnerystės programos išnaudojimas ilgalaikei maržai
Perėjimas prie partnerio modelio reikalauja esminio požiūrio į pajamų srautus pokyčio. Tradiciškai agentūros atsargiai žiūrėjo į „rekomendavimo mokesčius“, bijodamos, kad tai gali šališkai paveikti jų patarimus. Tačiau AI eroje yra priešingai. Klientus slegia „AI triukšmas“ – tūkstančiai kas savaitę pasirodančių įrankių. Jie desperatiškai ieško patikimo patarėjo, kuris pasakytų, kas iš tikrųjų veikia.
Prisijungę prie aukštos kokybės AI partnerystės programos, savo paskatas suderinate su ilgalaike kliento sėkme. Rekomenduodami tokią platformą kaip AI Accelerating, jūs ne tik pateikiate vienkartinę rekomendaciją; jūs supažindinate juos su nuolatinės transformacijos sistema.
AI Accelerating platformoje mūsų partnerių programa sukurta būtent šiam perėjimui. Mes suteikiame patariamąją pagalbą, padedančią jūsų klientams augti, o jūs gaunate dalį tos vertės kaip periodines pajamas. Tai sukuria „paslaugomis vadovaujamą, produktais pagrįstą“ pajamų modelį. Jūsų brangios konsultacijos apima diegimą, o rekomendacijų srautas užtikrina didelės maržos bazę, kuri atsieja jūsų pajamas nuo darbuotojų skaičiaus.
Strategijos ir programinės įrangos skirtumas: nauja pelno struktūra
Viena iš stipriausių koncepcijų, kurias sukūriau agentūroms, yra strategijos ir programinės įrangos skirtumas (angl. The Strategy-Software Spread). Tai atotrūkis tarp mažos AI įrankio kainos (programinė įranga) ir didžiulės verslo vertės, kurią tas įrankis suteikia teisingai jį įdiegus (strategija).
Panagrinėkime kūrybines industrijas. Vidutinio dydžio agentūra gali išleisti £5,000 per mėnesį laisvai samdomiems tekstų kūrėjams. Įdiegus pritaikytą AI turinio darbo eigą, šias išlaidas galima sumažinti iki £500 per mėnesį programinei įrangai ir vidinei priežiūrai. Skirtumas yra £4,500.
AI augimo partneris ne tiesiog perleidžia šį sutaupymą klientui ir nueina. Jie ima „transformacijos mokestį“ už darbo eigos sukūrimą, „valdymo mokestį“, užtikrinantį, kad AI atitiktų prekės ženklą, ir uždirba pasikartojančias pajamas per AI partnerystės programą už įrankius, kuriuos jie integravo į kliento verslą. Jūs fiksuojate savo sukurto efektyvumo vertę, užuot tiesiog išrašę sąskaitą už sutaupytą laiką.
Kaip sukurti savo periodinių pajamų srautą iš rekomendacijų
Šio srauto kūrimas nėra tiesiog partnerystės nuorodų įterpimas į el. laišką. Tai reikalauja struktūrizuoto požiūrio į kliento sėkmę. Štai planas, kaip iš paslaugų tiekėjo tapti partneriu:
1. AI pasirengimo auditas
Nustokite siūlyti paslaugas; pradėkite siūlyti vertinimus. Dauguma klientų žino, kad jiems reikia AI, bet neįsivaizduoja, kur jį pritaikyti. Pasiūlykite nuodugnų jų dabartinių rankinių procesų auditą. Parodykite jiems „trinties mokestį“, kurį jie moka dirbdami senais metodais. Tai įtvirtina jus kaip autoritetą dar prieš paminint bet kokį įrankį.
2. „Auksinio paketo“ kuravimas
Nerekomenduokite 50 įrankių. Sukurkite „auksinį paketą“ savo specifinei nišai. Jei aptarnaujate el. prekybos įmones, jūsų pakete gali būti įrankiai automatizuotiems produktų aprašymams, AI valdomam klientų aptarnavimui ir nuspėjamam atsargų valdymui. Standartizuodami savo rekomendacijas, tampate šių konkrečių įrankių diegimo ekspertais, todėl jūsų agentūra tampa efektyvesnė, o rezultatai – labiau nuspėjami.
3. Partnerystės integravimas
Skaidrumas yra jūsų didžiausias turtas. Pasakykite savo klientams: „Mes naudojame ir rekomenduojame šiuos konkrečius įrankius, nes juos išbandėme ir jie užtikrina geriausią investicijų grąžą (ROI). Mes esame šių tiekėjų partneriai, o tai reiškia, kad turime tiesioginę prieigą prie jų plėtros planų ir pagalbos“. Tai paverčia „rekomendaciją“ strateginiu pranašumu klientui.
4. Nuolatinis valdymas
AI nėra „nustatyk ir pamiršk“. Modeliai keičiasi, išleidžiamos naujos funkcijos, o užklausas (prompts) reikia tobulinti. Tai yra jūsų nuolatinė paslauga. Jūs esate jų verslo „AI pilotas“. Tai pateisina jūsų kasmėnesinį abonentinį mokestį, o jūsų pajamos iš partnerystės programos auga fone, kai į ekosistemą įtraukiate daugiau klientų.
Automatizavimo baimės paradoksas
Dažnai matau agentūrų savininkus dvejojančius rekomenduoti AI, nes jie bijo, kad tai padarys jų pačių paslaugas nereikalingas. Tai yra automatizavimo baimės paradoksas (angl. Automation Anxiety Paradox): patys įrankiai, kurių bijote, yra vienintelis dalykas, galintis išgelbėti jūsų maržas.
Jei nerekomenduosite AI sprendimo savo klientui, tai padarys kas nors kitas. Ir kai tas „kažkas kitas“ parodys jūsų klientui, kaip už £500 padaryti tai, už ką jūs imate £5,000, prarasite ne tik projektą – prarasite pasitikėjimą.
Pradėdami nuo AI, parodote, kad kliento pelningumas jums rūpi labiau nei jūsų pačių apmokestinamos valandos. Tas radikalus sąžiningumas yra „partnerystės“ santykių pagrindas. Tai daro jus nepakeičiamais.
Judėjimas link „pirmiausia AI“ ateities
Agentūros, kurios klestės per ateinančius 24 mėnesius, bus ne tos, kurios turi geriausius „kūrybininkus“, o tos, kurios turi geriausius „orkestratorius“. Jos veiks su nedidelėmis, didelio našumo komandomis ir turės įvairių pajamų srautų, kurie nebus susieti su laikrodžiu.
Pradėkite nuo savo dabartinių klientų sąrašo. Kur jie švaisto daugiausia pastangų rankiniam darbui? Kokie įrankiai galėtų tai išspręsti šiandien? Kai turėsite atsakymą, nesiųskite tik nuorodos. Sukurkite strategiją, prisijunkite prie profesionalios AI partnerystės programos ir pradėkite kurti pasikartojančiomis pajamomis grįstą savo agentūros ateitį.
Jei esate pasirengę nustoti keisti laiką į pinigus ir pradėti kurti didelės maržos patariamąjį verslą, pasikalbėkime apie tai, kaip galite prisijungti prie AI Accelerating partnerių ekosistemos. Langas šiam perėjimui yra atviras, bet jis nebus atviras amžinai. Metas tapti partneriu, o ne tiesiog paslaugų tiekėju, yra dabar.