Política de privacidad

Nuestro compromiso con la privacidad

Su privacidad nos importa. Construimos Penny con la privacidad como principio fundamental. No vendemos sus datos, no los compartimos con anunciantes y no los utilizamos para entrenar modelos de AI. La información de su empresa se mantiene privada.

Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Información de la cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre (opcional)
• Datos de conversación: Mensajes que intercambia con Penny
• Datos de uso: Cómo utiliza el Servicio (funciones utilizadas, duración de la sesión)
• Información de pago: Procesada de forma segura por Stripe; no almacenamos los datos de la tarjeta

Cómo utilizamos su información

• Para proporcionar y mejorar el Servicio
• Para recordar el contexto en sus sesiones con Penny
• Para procesar pagos
• Para comunicarnos con usted sobre su cuenta
• Para detectar y prevenir el fraude

Lo que no hacemos

• No vendemos sus datos personales
• No compartimos sus datos con anunciantes
• No utilizamos sus datos para entrenar modelos de AI
• No le rastreamos en otros sitios web

Almacenamiento y seguridad de datos

Sus datos se almacenan en servidores en el Reino Unido (región GCP europe-west2). Utilizamos cifrado en tránsito y en reposo para proteger su información. El acceso a los datos de los usuarios está restringido únicamente al personal esencial.

Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Google Cloud Platform: Infraestructura en la nube y servicios de AI
• Stripe: Procesamiento de pagos

Cada proveedor tiene su propia política de privacidad y procesa los datos de acuerdo con el GDPR.

Sus derechos (GDPR)

Bajo el GDPR, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: Exportar sus datos en un formato legible por máquina
• Oposición: Oponerse a cierto procesamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@aiaccelerating.com

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si cierra su cuenta, eliminaremos sus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservarlos.

Galletas

Utilizamos únicamente cookies esenciales: aquellas necesarias para que el Servicio funcione (autenticación, gestión de sesiones). No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad.

Privacidad infantil

Penny no está destinado a ser utilizado por personas menores de 18 años. No recopilamos datos de niños a sabiendas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Le notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o publicando un aviso en el Servicio.

Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@aiaccelerating.com