Zautomatyzuj Lead Scoring za pomocą AI

Tradycyjny Lead Scoring to przeżytek. Większość firm używa „systemu punktowego”, który menedżer marketingu wymyślił w 2018 roku — przypisując 5 punktów za kliknięcie w e-mail i 10 za webinar. To zgadywanie przebrane za matematykę. AI w Lead Scoringu przesuwa fokus z pytania „co zrobili?” na „co prawdopodobnie zrobią dalej?”, porównując każdego nowego leada z Państwa ostatnimi 1000 udanymi sprzedażami. Nazywam to „luką między intencją a działaniem”. Prospekt może pobrać pięć e-booków i nadal być tylko studentem robiącym research, podczas gdy cichy lead, który odwiedza stronę z cennikiem dwa razy w ciągu godziny, jest gotowy do zakupu. AI wyłapuje to za każdym razem. Należy jednak uważać na efekt „czarnej skrzynki”. Jeśli AI nie mówi Państwu, *dlaczego* lead otrzymał wysoką ocenę, zespół sprzedaży jej nie zaufa. Zawsze wybierajcie narzędzia, które dostarczają „wyjaśnialne sygnały AI”. Prawdziwym zyskiem nie jest tylko zaoszczędzenie kilku godzin pracy Sales Ops; to ogromne skrócenie czasu reakcji na leada (speed to lead). Gdy AI w kilka sekund oflaguje gorącego prospekta, Państwa zespół może do niego zadzwonić, gdy ten wciąż jest na stronie. Tak właśnie realnie zwiększa się przychody.