Esam sasnieguši „kompetences kā plaša patēriņa preces” laikmetu. Pirmo reizi vēsturē spēja radīt gramatiski perfektu, loģiski pamatotu un estētiski pievilcīgu profesionālu saturu ir sasniegusi nulles robežizmaksas. Ja izmantojat MI mazo uzņēmumu mārketingam, lai izskatītos „korporatīvāk” vai „profesionālāk”, jūs neveidojat zīmolu — jūs veidojat kamuflāžu. Jūs panākat, ka jūsu uzņēmums saplūst ar bezgalīgo, vienveidīgo mākslīgā intelekta radīto troksni.
Es redzu šo modeli katru dienu. Dibinātājs atklāj, ka, izmantojot LLM (lielos valodas modeļus), viņš var ģenerēt desmit bloga ierakstus nedēļā. Viņš jūtas produktīvs. Viņa tīmekļa vietne izskatās „piepildīta”. Taču viņa iesaistes rādītāji stagnē. Kāpēc? Tāpēc, ka laikā, kad ikvienam ir piekļuve bezgalīgai profesionālas prozas bibliotēkai, „profesionālisms” pārstāj būt konkurētspējas priekšrocība. Tas kļūst par pamatprasību. Reālā cīņa par uzmanību ir pārcēlusies no tā, kurš spēj radīt visvairāk satura, uz to, kurš spēj sniegt unikālāko, neaizstājamāko perspektīvu. Šeit parādās Personības aizsarggrāvis.
Kompetences kā plaša patēriņa prece: kāpēc „profesionālisms” ir jaunais pamatstandarts
💡 Vai vēlaties, lai Penijs analizē jūsu biznesu? Viņa kartē, kuras lomas AI var aizstāt, un izveido pakāpenisku plānu. Sāciet savu bezmaksas izmēģinājuma versiju →
Gadu desmitiem mazie uzņēmumi maksāja dārgi, lai izskatītos kā lieli uzņēmumi. Jūs algojāt mārketinga aģentūru, lai tā piešķirtu jums noslīpētu, korporatīvu tēlu, jo šis spīdums signalizēja par stabilitāti un mērogu. Taču šī spīduma ekonomiskā vērtība ir sabrukusi. Mākslīgais intelekts ir padarījis „viduvējo” par masu preci. Tas spēj uzrakstīt pieklājīgu paziņojumu presei, standarta pamācību un profesionāli skanošu LinkedIn ziņojumu labāk un ātrāk nekā lielākā daļa vidēja līmeņa mārketinga speciālistu.
Radošajā pasaulē mēs novērojam milzīgas pārmaiņas. Esmu jau iepriekš rakstījis par radikālajām izmaiņām attiecībā uz ietaupījumiem radošajās nozarēs, kur izpildes izmaksas strauji krītas. Ja MI trīs sekundēs var izveidot perfektu 800 vārdu rakstu par tēmu „Labas santehnikas nozīme”, šī raksta vērtība faktiski ir nulle.
Tas rada paradoksu: kļūstot vieglāk radīt „labu” saturu, kļūst grūtāk radīt „vērtīgu” saturu. Vērtība tagad slēpjas vienīgajā lietā, ko MI nespēj sintezēt: konkrētā, sarežģītā un bieži vien pretrunīgā cilvēka pieredzē, kurš dzīvo reālu, lokālu dzīvi.
Personības aizsarggrāvis: jūsu negodīgās priekšrocības definēšana
„Personības aizsarggrāvis” ir stratēģiska barjera, kas ap jūsu uzņēmumu uzbūvēta, balstoties uz unikāliem, neģenerējamiem jūsu kā dibinātāja stāsta elementiem. Tā ir trīs specifisku sastāvdaļu kombinācija, ko MI — sava statistiskās varbūtības dzinēja rakstura dēļ — nespēj atdarināt:
- Ievainojamības arbitrāža: Dalīšanās ar tām uzņēmuma daļām, kuras šobrīd „sabrūk”.
- Hiperlokaālā sintēze: Globālo tendenču sasaiste ar konkrēto personu, kura otrdien ienāca jūsu veikalā.
- Viedoklī balstīta nostāja: Nostājas ieņemšana nozares debatēs, kas riskē atsvešināt dažus, bet tajā pašā laikā spēcīgi piesaistīt citus.
MI ir apmācīts būt noderīgs, nekaitīgs un godīgs. Tas ir ieprogrammēts izvairīties no riska, meklēt zelta vidusceļu un būt visiem tīkams. Tas ir tieši pretējs tam, kas veido modernu zīmolu. Kamēr lielākā daļa jūsu konkurentu izmanto Penny pret ChatGPT, lai saprastu, kā racionalizēt savu darbību, uzvarēs tie, kuri izmantos ietaupīto laiku, lai izceltu savas cilvēciskās dīvainības.
Ievainojamības arbitrāža: kāpēc nepilnības uzvar
Perfektu MI rezultātu pasaulē cilvēka kļūda kļūst par augstākās kvalitātes signālu. Es to saucu par ievainojamības arbitrāžu. Tas ir process, kurā tiek atrasta vērtība lietās, ar kurām dalīties šķiet riskanti.
Padomājiet par pēdējo reizi, kad sajutāt patiesu saikni ar kādu zīmolu. Vai tas bija tāpēc, ka viņi publicēja perfekti noformētu grafiku „5 padomi panākumiem”? Vai arī tāpēc, ka dibinātājs padalījās ar atklātu video par to, kā viņam gandrīz nepietika līdzekļu algu izmaksai vai kā viņš cīnījās ar kādu konkrētu klientu apkalpošanas kļūmi?
MI nespēj izjust kaunu, un tāpēc tas nespēj demonstrēt drosmi. Kad dibinātājs izrāda ievainojamību, viņš dara kaut ko tādu, ko MI burtiski nespēj. Tas rada augstas uzticēšanās signālu. Klienti domā: „MI to neatzītu. Korporatīvā komiteja to neapstiprinātu. Tam jābūt īstam cilvēkam.”
Runājot par MI mazo uzņēmumu mārketingam, jūsu mērķim nevajadzētu būt MI izmantošanai, lai slēptu savus trūkumus; tam vajadzētu būt MI izmantošanai ikdienas uzdevumu veikšanai, lai jums paliktu emocionālā enerģija dalīties ar savām nepilnībām.
„Vietējā konteksta” slānis
MI lieliski pārzina „Pasauli”. Tas ir briesmīgs „Ielas” mērogā.
LLM var jums pastāstīt vispārīgus mazumtirdzniecības psiholoģijas principus. Tas nevar pateikt, ka Higinsas kundze no kaimiņu mājas vienmēr sūdzas par caurvēju, un tieši tāpēc jūs pārvietojat vitrīnu. Tas nezina, ka vietējā pašvaldība tikko mainīja stāvēšanas noteikumus jūsu kvartālā un kā tas ietekmē jūsu garastāvokli.
Jūsu personības aizsarggrāvis ir būvēts uz šīm mikrodetaļām. Kad rakstāt par savu uzņēmumu, MI jābūt jūsu pētniecības asistentam, nevis rakstniekam jūsu vārdā. Ļaujiet MI atrast datus, bet jums ir jāpievieno „garšas nianses”.
Satura ietvars dibinātājiem MI laikmetā:
- 90/10 likums: Ļaujiet MI veikt 90% struktūras izveides, pētniecības un izplatīšanas darba. Jūs nodrošiniet pēdējos 10% — konkrētu anekdoti, vietējo vārdu, neparastu novērojumu, kas piešķir materiālam realitātes „svaru”.
- „Otrdienas tests”: Ja saturu, ko publicējat, varētu būt uzrakstījis kāds, kurš otrdien nebija jūsu telpās, tas nav aizsarggrāvi veidojošs saturs. Tas ir plaša patēriņa saturs.
Aģentūru nodoklis un pāreja uz stratēģiju
Daudzi mazie uzņēmumi joprojām maksā to, ko es saucu par aģentūru nodokli. Tā ir piemaksa mārketinga aģentūrām par uzdevumiem, kurus MI tagad veic par centiem. Ja maksājat £2,000 mēnesī par „satura izveidi”, kas sastāv no vispārīgiem bloga ierakstiem un plānotiem sociālo tīklu atjauninājumiem, jūs pārmaksājat aptuveni 95%.
Aģentūras vērtībai šodien nevajadzētu būt „izpildei”, bet gan „ekstrakcijai”. Labam partnerim vajadzētu izvilkt personības aizsarggrāvi no dibinātāja galvas un izmantot MI, lai to mērogotu. Ja viņi nejautā jums par jūsu viedokli, stāstiem un neveiksmēm, viņi vienkārši iekasē no jums maksu par MI ģenerētu vienveidību.
Kā sākt veidot savu aizsarggrāvi šodien
Jums nav vajadzīga filmēšanas grupa vai profesionāls redaktors. Patiesībā pārāk augsta produkcijas kvalitāte var pat vājināt jūsu aizsarggrāvi. Augsta kvalitāte izskatās pēc korporatīvā mārketinga. Vienkāršs, bet saturiski bagāts saturs izskatās pēc dibinātāja darba.
- Pārtrauciet „slīpēt” savu balsi: Ja izmantojat MI, lai pārrakstītu savus e-pastus vai ziņas, lai tie izklausītos profesionālāk, jūs atņemat sev vērtīgāko aktīvu. Saglabājiet savus izteicienus, vietējo slengu un nekonvencionālas teikumu struktūras.
- Dokumentējiet, nevis radiet: Nesēdieties, lai „uzrakstītu bloga ierakstu”. Vienkārši ierakstiet balss piezīmi, ejot uz darbu, par kādu konkrētu problēmu, ko atrisinājāt tajā rītā. Izmantojiet MI, lai to transkribētu un izceltu galvenos punktus, bet saglabājiet stāsta būtību tieši tādu, kādu to izstāstījāt.
- Identificējiet savu principu, no kura neatkāpsieties: Kas ir tas, ko jūsu nozarē dara citi, bet kas jums šķiet pilnīgas muļķības? MI nekad neieņems pretrunīgu nostāju. Kad jūs to darāt, jūs būvējat aizsarggrāvi, kuru neviens algoritms nespēj šķērsot.
Nākotne pieder neslīpētajam
Satura jomā mēs virzāmies uz „svaru stieņa ekonomiku”. Vienā galā ir milzīgi, MI automatizēti satura dzinēji, kas ražo bezgalīgu, augstas kvalitātes standartinformāciju. Otrā galā ir individuāli dibinātāji un mazas komandas, kas dalās ar dziļām, personiskām un neslīpētām atziņām.
Viss, kas atrodas pa vidu — „ciešams” saturs, „profesionāls” korporatīvais blogs, vispārīgi mārketinga teksti — zaudēs savu vērtību.
Jūsu uzņēmums nav izklājlapa; tas ir stāsts. MI var pārvaldīt izklājlapu, bet tikai jūs varat izstāstīt stāstu. Jo vairāk mēģināsiet izskatīties kā visi pārējie, jo vieglāk jūs būs aizstāt. Jo vairāk jūs izklausīsieties pēc sevis — neviennozīmīgi, lokāli un ar savu viedokli — jo neieņemamāks kļūs jūsu uzņēmums.
Būvējiet aizsarggrāvi. Dalieties ar izaicinājumiem. Sāciet šodien.