Pēdējā gadsimta laikā uzņēmējdarbības loģika bija vienkārša: ja vēlējāties būt rentabli lielā mērogā, jums bija jāpieņem "vidusmērs". Jūs izstrādājāt produktu, kas bija "pietiekami labs" miljoniem cilvēku, ražojāt to masveidā, lai samazinātu vienības izmaksas, un izmantojāt agresīvu mārketingu, lai pārliecinātu visus, ka viņu specifiskās vajadzības nav tik svarīgas kā zema cena. Šis bija konveijera laikmets. Taču pašlaik mēs piedzīvojam fundamentālu globālās piegādes ķēdes MI transformāciju, kurā "vidusmēra" ekonomiskās priekšrocības izgaist.
Pēdējos dažus gadus esmu vērojis, kā MVU cenšas konkurēt ar lielveikalu milžiem cenu jomā. Tā ir zaudēta spēle. Jūs nevarat pārspēt vairāku miljardu dolāru vērtu subjektu apjoma ziņā. Tomēr MI ir radījis kļūmi industriālās ekonomikas matricā. Mēs ieejam Masu individuālo pasūtījumu (Mass-Bespoke) ērā — pasaulē, kurā viena unikāla priekšmeta izgatavošanas izmaksas strauji tuvojas desmit tūkstošu identisku priekšmetu izgatavošanas izmaksām. Pirmo reizi kopš rūpnieciskās revolūcijas mazajam, elastīgajam ražotājam ir strukturālas priekšrocības.
Kognitīvo virsizdevumu nodokļa beigas
💡 Vai vēlaties, lai Penijs analizē jūsu biznesu? Viņa kartē, kuras lomas AI var aizstāt, un izveido pakāpenisku plānu. Sāciet savu bezmaksas izmēģinājuma versiju →
Lai saprastu, kāpēc pielāgošana vēsturiski ir bijusi dārga, mums ir jāaplūko tas, ko es saucu par kognitīvo virsizdevumu nodokli.
Tradicionālā ražošanas vidē, ja klients vēlējās pielāgotu velosipēda rāmi vai mēbeli, kas paredzēta konkrētam mājokļa stūrim, darbs bija jāveic cilvēkam. Inženierim bija no jauna jāpārzīmē CAD faili. Ražošanas vadītājam bija jāpārstata iekārtas. Loģistikas koordinatoram bija jāizseko šis konkrētais, unikālais SKU.
Šis cilvēka "domāšanas laiks" — kognitīvie virsizdevumi — bija vājais posms. Tas nozīmēja, ka vārds "pielāgots" bija sinonīms vārdiem "luksusa" un "lēns".
MI šo nodokli likvidē. Šodien ģeneratīvās projektēšanas algoritmi var saņemt klienta sniegtos izmērus un veiktspējas prasības un acumirklī izveidot optimizētus, ražošanai gatavus failus. "Domāšana", kas agrāk augsti apmaksātam inženierim prasīja sešas stundas, tagad MI modelim prasa sešas sekundes. Kad projektēšanas izmaksas nokrītas gandrīz līdz nullei, galvenais šķērslis personalizācijai izzūd. Iepazīstieties ar mūsu ražošanas ietaupījumu rokasgrāmatu, lai uzzinātu, kā šīs pārmaiņas jau tagad ietekmē mazumtirdzniecības peļņas normas.
Individuālā mēroga inversija
Mēs novērojam fenomenu, ko esmu nosaucis par individuālā mēroga inversiju. Vēsturiski — jo vairāk jūs pielāgojāt produktu, jo vairāk saruka jūsu peļņa. Jaunajā, uz MI balstītajā modelī pielāgošana kļūst par peļņas dzinējspēku, nevis tās ienaidnieku.
Lielie mazumtirgotāji balstās uz "Paredzēt un spiest" (Predict and Push) modeli. Viņi paredz, ko vēlēsies miljons cilvēku, saražo to vairumā un nogādā noliktavās. Ja viņi kļūdās prognozēs, viņiem nākas likvidēt krājumus ar zaudējumiem. Šis "krājumu risks" ir milzīgas slēptās izmaksas lielo veikalu modelī.
MVU, izmantojot MI, var darboties pēc "pieprasījuma" (Pull) modeļa. Tā kā MI pārvalda individualizētās ražošanas sarežģītību, jūs izgatavojat tikai to, kas jau ir pārdots. Jūs ne tikai ietaupāt uz darbaspēku; jūs novēršat izmaksas par kļūdainiem lēmumiem. Aplūkojot ražošanas iekārtu ietaupījumus, patiesais ieguvums nav tikai ātrāka iekārta — tas ir MI slānis, kas ļauj šai iekārtai mainīt uzdevumus bez cilvēka iejaukšanās.
Rakstu saskaņošana: no aviācijas līdz jūsu viesistabai
Es bieži redzu, ka uzņēmumu īpašnieki pieņem, ka "MI ražošanā" ir paredzēts tikai tādiem pasaules līmeņa spēlētājiem kā Boeing un Tesla. Tā ir kļūda. Metodes, ko pirms pieciem gadiem redzējām augstākās klases aviācijā — konkrēti "ģeneratīvo dizainu" —, tagad nonāk līdz patēriņa precēm.
Aviācijā MI tiek izmantots, lai radītu "bioniskas" detaļas, kas ir vieglākas un izturīgākas par jebko, ko spētu uzzīmēt cilvēks. Tagad paskatieties uz juvelierizstrādājumu nozarē. Mazie neatkarīgie dizaineri izmanto MI, lai ļautu klientiem "līdzradīt" gredzenus. Klients iesniedz noskaņu tāfeli (mood board) vai preferenču kopumu, MI ģenerē duci unikālu variāciju, kas ir strukturāli piemērotas liešanai, un dizaineris nospiež "drukāt" uz augstas izšķirtspējas vaska 3D printera.
Tas nav tikai triks; tās ir fundamentālas izmaiņas vērtības piedāvājumā. MVU vairs nepārdod produktu; tie pārdod kopīgu rezultātu. Lielveikalu milži to nespēj, jo visa viņu infrastruktūra — no SAP sistēmām līdz noliktavu robotiem — ir izstrādāta vienveidībai. Viņi fiziski nespēj būt personiski.
Trīs masu individuālo pasūtījumu pīlāri
Ja vēlaties sagatavot savu biznesu šīm pārmaiņām, jums jākoncentrējas uz trim konkrētiem tehnoloģiju krustpunktiem:
1. Dinamiskais uzņemšanas slānis
Šī ir saskarne, kurā klienta vajadzības tiek pārvērstas datos. Statiskas pogas "Pievienot grozam" vietā uz MI orientēts MVU izmanto sarunvalodas MI vai datorredzi, lai apkopotu "individuālos datus". Iedomājieties apģērbu zīmolu, kas izmanto 30 sekunžu viedtālruņa video, lai izveidotu 3D ķermeņa karti, vai uztura bagātinātāju uzņēmumu, kas izmanto asins analīžu MI analīzi, lai izveidotu pielāgotu vitamīnu maisījumu.
2. Ģeneratīvā izpilde
Kad dati ir iegūti, MI ir jāveic smagais darbs — "produkta izveide". Tas ietver individuālo datu apstrādi un automātisku ražošanas instrukciju ģenerēšanu. Šeit tiek gūti visnozīmīgākie ražošanas ietaupījumi. Jūs aizstājat visu ražošanas plānošanas vidējā līmeņa vadības slāni ar autonomu aģentu.
3. Elastīgā ražotne
Jūsu fiziskajai aparatūrai jābūt "programmatūras definētai". Tas nozīmē 3D drukāšanas, CNC frēzēšanas vai robotizētu roku izmantošanu, kam nav nepieciešama dārga instrumentu nomaiņa, lai mainītu dizainu. Masu individuālo pasūtījumu ērā jūsu rūpnīca būtībā ir liela mēroga perifērijas ierīce jūsu MI.
Pielāgošanas 90/10 noteikums
Viena lieta, ko es vienmēr saku saviem klientiem: "individuāls pasūtījums" nenozīmē "bezgalīgs". Pilnīga brīvība klientam bieži izraisa "izvēles paralīzi", bet uzņēmumam — "operacionālo haosu".
Es iesaku 90/10 noteikumu: MI būtu jāveic 90% pielāgošanas darba (izmēri, strukturālā integritāte, materiālu optimizācija), savukārt cilvēks — klients vai amatnieks — nodrošina atlikušos 10% "estētiskās ieceres".
Tas nodrošina procesa efektivitāti, vienlaikus garantējot, ka produkts joprojām šķiet "cilvēka radīts". MI ir dzinējs, kas veic aprēķinus, bet cilvēks joprojām ir stila kurators.
Kāpēc iespēju logs aizveras
Lielie mazumtirgotāji sāk to pamanīt. Viņi mēģina "imitēt" pielāgošanu, izmantojot modularitāti (ļaujot jums izvēlēties sarkanu rokturi zilā vietā). Taču viņi ir piesaistīti savām mantotajām piegādes ķēdēm. Viņiem ir miljardiem dolāru vērta "neidentificēta" infrastruktūra, kas nevar pāriet uz masu individuālo pasūtījumu modeli, nesagraujot pati sevi.
Kā MVU jums nav šīs bagāžas. Agrāk mēroga trūkums bija jūsu lielākais vājums; MI vadītas pielāgošanas ērā jūsu elastība ir jūsu lielākais aktīvs. Jūs varat piedāvāt tādu atbilstību, kādu globāls konglomerāts nekad nespēs sasniegt.
Praktiski soļi: ar ko sākt?
- Identificējiet savu "kognitīvo vājo posmu": Kurā projektēšanas vai ražošanas procesa posmā jūs sakāt: "Mēs nevaram to izdarīt, jo tas prasītu pārāk daudz laika, lai izdomātu"? Tieši tur jums vajadzētu ieviest ģeneratīvo MI.
- Auditējiet savu "krājumu risku": Cik daudz kapitāla jums ir iesaldēts produktos, kas "gaida" pircēju? Pāreja uz individuālo pasūtījumu vadītu "pieprasījuma" modeli ir ātrākais veids, kā uzlabot naudas plūsmu.
- Investējiet datu uzņemšanā: Beidziet lūgt klientiem izvēlēties no nolaižamās izvēlnes. Sāciet veidot sistēmas, kas ļauj viņiem precīzi pateikt, kas viņiem nepieciešams, un ļaujiet MI pārvarēt plaisu starp viņu vēlmēm un jūsu ražošanas līniju.
Pielāgošana vairs nav luksusa pakalpojums. Tas ir jaunais izdzīvošanas pamatnosacījums. Uzņēmumi, kas uzplauks nākamajā desmitgadē, nebūs tie, kas saražos visvairāk lietu, bet gan tie, kas katru reizi izgatavos pareizo lietu konkrētajam cilvēkam.