Lielākā daļa uzņēmumu īpašnieku, ar kuriem es runāju, cieš no tā, ko es saucu par ieviešanas inerci. Jūs zināt, ka jums vajadzētu izmantot MI. Jūs esat redzējuši virsrakstus un, visticamāk, esat nedaudz izmēģinājuši ChatGPT. Bet, kad jūs skatāties uz savu reālo uzņēmējdarbību — klientu e-pastu gūzmu, nekārtīgām izklājlapām un komandas vadību —, plaisa starp "foršu tehnoloģiju" un "operatīvo realitāti" šķiet milzīga.
Veiksmīga MI ieviešana mazajā biznesā nav saistīta ar pilnīgu pārveidi vienas nakts laikā. Runa ir par virkni mazu uzvaru, kas laika gaitā maina jūsu darba DNS. Ja mēģināsiet mainīt visu uzreiz, jūs sabojāsiet korporatīvo kultūru un naudas plūsmu. Ja nedarīsiet neko, jūs maksāsiet to, ko es saucu par Aģentūru nodokli — milzīgu piemaksu par manuālu izpildi, ko tagad par niecīgu daļu no izmaksām varētu paveikt silīcijs.
Šis 30 dienu plāns ir izstrādāts, lai palīdzētu jums pāriet no pārslodzes uz optimizāciju, veicot noteiktus soļus katru nedēļu.
1. fāze: Audits (1.–7. diena)
💡 Vai vēlaties, lai Penijs analizē jūsu biznesu? Viņa kartē, kuras lomas AI var aizstāt, un izveido pakāpenisku plānu. Sāciet savu bezmaksas izmēģinājuma versiju →
Pirms pieskaraties jebkuram rīkam, jums ir jāatrod "noplūdes". Lielākā daļa īpašnieku domā, ka MI viņiem ir nepieciešams "stratēģijai". Patiesībā tas ir nepieciešams atkārtotiem, mazefektīviem uzdevumiem, kas patērē komandas laiku. Es to saucu par bezhēzes pilota pieeju: sāciet tur, kur likmes ir zemas, bet apjoms — liels.
"Enerģijas pret vērtību" matrica
Pirmās trīs dienas veltiet savu uzdevumu uzskaitei. Fiksējiet ne tikai to, ko darāt, bet arī to, kā jūtaties, tos veicot.
- A kvadrants: Augsta vērtība, augsta enerģija (Lietas, ko varat paveikt tikai jūs. Saglabājiet tās.)
- B kvadrants: Augsta vērtība, zema enerģija (Stratēģiskā plānošana, iedziļināšanās darbos. Atbalstiet šo jomu.)
- C kvadrants: Zema vērtība, augsta enerģija (Administrēšana, plānošana, datu ievade. Automatizējiet to nekavējoties.)
- D kvadrants: Zema vērtība, zema enerģija (E-pastu pārbaude, pamata atskaites. Deleģējiet MI.)
Līdz 7. dienai jums vajadzētu būt izveidotam sarakstam ar trim procesiem, kas šķiet apgrūtinoši. Ja strādājat jomā, kurā nepieciešama cieša saskarsme ar klientiem, skatiet mūsu profesionālo pakalpojumu ietaupījumu ceļvedi, lai uzzinātu, kuri no šiem uzdevumiem parasti ir visdārgākie, ja tie tiek veikti manuāli.
2. fāze: Izmēģinājuma sprints (8.–15. diena)
Tagad mēs pārejam no teorijas pie rīkiem. Mērķis šeit nav atrast "perfektu" programmatūru — mērķis ir pierādīt koncepciju.
8.–10. diena: Saziņas slānis
Sāciet ar sanāksmju piezīmēm un iekšējo saziņu. Rīki kā Fireflies.ai vai Otter.ai ir visvienkāršākie sākumpunkti. Kāpēc? Jo tie nodrošina tūlītēju, taustāmu ROI. Tā vietā, lai projektu vadītājs tērētu stundu sanāksmes kopsavilkuma sagatavošanai, MI to izdara dažās sekundēs.
11.–15. diena: Melnrakstu slānis
Izmantojiet Claude 3.5 Sonnet vai ChatGPT-4o, lai atrisinātu "pirmā melnraksta" problēmu. Neatkarīgi no tā, vai tas ir piedāvājums klientam, amata apraksts vai emuāra ieraksts, nekad vairs nesāciet no tukšas lapas. Šeit spēkā ir 90/10 likums: MI sagatavo 90% uzmetuma, un cilvēks pievieno pēdējos 10% "dvēseles", konteksta un faktu pārbaudes.
Kad cilvēki man jautā, kāpēc viņiem vajadzētu izmantot šo pieeju, nevis algot konsultantu, es norādu uz mūsu salīdzinājumu Penny pret tradicionālo biznesa konsultantu. Konsultantam var būt nepieciešamas trīs nedēļas, lai sagatavotu to, ko MI iespējots īpašnieks var paveikt trīs stundās.
3. fāze: Automatizācijas slānis (16.–23. diena)
Šajā posmā mēs savienojam atsevišķos procesus. MI ieviešana mazajā biznesā bieži neizdodas, jo rīki savā starpā "nesarunājas". Rezultātā rodas "lietotņu nogurums".
Tiltu būvēšana
Veltiet šo nedēļu tam, lai apgūtu Zapier vai Make pamatus.
- Potenciālo klientu atbilžu tilts: Kad klients aizpilda anketu jūsu vietnē, izmantojiet MI, lai apkopotu viņa LinkedIn profilu un sagatavotu personalizētu atbildi jūsu CRM sistēmā.
- Rēķinu tilts: Izmantojiet MI, lai skenētu ienākošos čekus un kategorizētu tos Xero vai QuickBooks.
Infrastruktūrā bieži slēpjas būtiski zaudējumi; skatiet, kā mēs analizējam IT atbalsta izmaksas, lai saprastu, kā automatizācija var samazināt jūsu atkarību no dārgiem ārējiem pakalpojumiem.
4. fāze: Novērtēšana un mērogošana (24.–30. diena)
Pēdējā nedēļā mēs izvērtējam datus. Vai "pirmā melnraksta" politika tiešām ietaupīja laiku? Vai sanāksmju kopsavilkumi samazināja turpmāko e-pastu skaitu?
"Aģentūru nodokļa" audits
Pārskatiet savus ārējos izdevumus. Ja maksājat aģentūrai £2,000 mēnesī par vienkāršu SEO saturu vai sociālo mediju ierakstu plānošanu, un jūsu komanda tagad 90% no šī darba veic iekšienē ar MI palīdzību, ir pienācis laiks pārskatīt šos līgumus.
"MI vispirms" kultūras definēšana
Līdz 30. dienai jūsu mērķis nav tikai jauni rīki, bet gan jauns domāšanas veids. Jūsu komandai vairs nevajadzētu jautāt "Kā man to izdarīt?", bet gan "Kā MI var man palīdzēt to izdarīt ātrāk?".
Realitātes pārbaude: MI nav burvju nūjiņa. Tas nesalabos sabojātu biznesa modeli un nepiešķirs jums personību, ja jums tās nav. Bet tas darbosies kā jaudas palielinātājs uzņēmumam, kuram jau ir skaidra izpratne par savu vērtību.
Praktisks ieteikums
negaidiet, kad 1. diena būs perfekta. Izvēlieties vienu uzdevumu — tikai vienu —, ko jums šodien nepatīk darīt. Ierakstiet, kā jūs to veicat, izmantojot Loom video, ievietojiet transkriptu MI un pajautājiet: "Izveido soli pa solim SOP (standarta darbības procedūru) un uzvedni (prompt), lai pēc iespējas vairāk automatizētu šo procesu."
Tā ir jūsu 1. diena. Atlikušās 29 dienas ir tikai inerces turpināšana.