Gadu desmitiem biznesa pasaule ir darbojusies pēc vienkārša, nedaudz nežēlīga likuma: lielie apēd mazos. Ja bijāt mazā uzņēmuma īpašnieks, jūs pieņēmāt, ka atrodaties neizdevīgākā situācijā. Jums bija mazāk kapitāla, mazāk darbinieku un tikai niecīga daļa no mārketinga budžeta. Jūs uzvarējāt ar personību un lokālu apkalpošanu, bet reti kad uzvarējāt mēroga ziņā. Mākslīgais intelekts tikko ir mainījis šo scenāriju. Mēs ieejam laikmetā, kurā MI transformācija konkurētspējas priekšrocību radīšanai nav tikai modes vārds — tas ir lingas metiens, kas ļauj Dāvidam patiešām pieveikt Goliātu.
Es to redzu katru dienu. Kamēr milzīgas korporācijas ir iestrēgušas astoņpadsmit mēnešu ilgās "izpētes stadijās" un komiteju sanāksmēs par MI ētiku, veikli uzņēmēji jau atbrīvojas no mantotajām izmaksām un ievieš autonomās sistēmas. Tajā laikā, kas vidēja lieluma uzņēmumam nepieciešams, lai apstiprinātu budžetu jaunam programmatūras rīkam, efektīva uzņēmuma īpašnieks jau ir aizstājis veselu nodaļu ar MI-orientētu darba plūsmu. Runa nav tikai par ātrāku darbu; runa ir par fundamentālām izmaiņām jūsu biznesa matemātikā.
Kas ir MI transformācija konkurētspējas priekšrocību radīšanai?
💡 Vai vēlaties, lai Penijs analizē jūsu biznesu? Viņa kartē, kuras lomas AI var aizstāt, un izveido pakāpenisku plānu. Sāciet savu bezmaksas izmēģinājuma versiju →
Lielākā daļa cilvēku uzskata MI par veidu, kā ātrāk rakstīt e-pastus vai ģenerēt dažus sociālo tīklu attēlus. Tā nav transformācija; tas ir tikai neliels produktivitātes pieaugums. Patiesa MI transformācija konkurētspējas priekšrocību radīšanai nozīmē jūsu biznesa pārstrukturēšanu tā, lai jūsu pieskaitāmās izmaksas nepieaugtu līdz ar ieņēmumiem.
Vecajā modelī, ja vēlējāties dubultot savu jaudu, jums parasti bija gandrīz jādubulto darbinieku skaits vai izdevumi par programmatūru. MI-orientētā modelī jūsu pamatdarbību nodrošina autonomie aģenti (tādi kā Penny). Tas nozīmē, ka jūsu peļņas marža paplašinās, uzņēmumam augot, nevis tiek "apēsta" ar izaugsmes izmaksām. Mazam uzņēmumam tas rada spēju piedāvāt uzvarošu cenu. Jūs varat piedāvāt zemākas cenas nekā lielie spēlētāji, saglabājot augstāku peļņas maržu, jo jums nav jāuztur viņu milzīgais administratīvais aparāts.
Mantotais enkurs: kāpēc lielie uzņēmumi grimst
Lielos uzņēmumus šobrīd bremzē tas, ko es saucu par "Mantoto enkuru". Viņiem ir iesakņojušies procesi, arodbiedrības, sarežģītas hierarhijas un — pats galvenais — bailes. Viņi baidās sagraut savus esošos biznesa modeļus. Viņi baidās pieļaut kļūdu, kas nonāks Financial Times pirmajā lapā.
Kā mazā uzņēmuma īpašniekam jūsu mantojuma trūkums ir jūsu lielākā vērtība. Jums nav 50 cilvēku klientu apkalpošanas komandas, kas pieteiks streiku, ja veiksiet automatizāciju. Jums nav 1998. gada mantotās datubāzes, kas nesarunājas ar moderniem API. Jums ir brīvība būvēt no nulles. Mūsu pamatfilozofija AI Accelerating ir tāda, ka bīstamākais, ko šobrīd varat darīt, ir gaidīt "perfekto" brīdi, lai sāktu. Perfektais brīdis bija vakar; otrs labākais brīdis ir tagad.
Konsultantu lamatas
Kad lielie uzņēmumi nobīstas, tie nolīgst konsultantus. Tie tērē no £50,000 līdz £200,000 ziņojumiem, kas tiem pasaka to, ko tie jau zina. Tas ir milzīgs resursu un laika patēriņš. Mazie uzņēmumi to nevar atļauties — un tiem to arī nevajadzētu vēlēties. Jums nav vajadzīga PowerPoint prezentācija; jums ir vajadzīgs rīks, kas darbojas. Ja salīdzināt tradicionāla konsultanta izmaksas un ātrumu ar MI virzītu stratēģisko partneri, atšķirība ir smieklīga. Skatiet mūsu salīdzināšanas ceļvedi, lai uzzinātu, kā vecais "cilvēks-vispirms" konsultāciju modelis kļūst par apgrūtinājumu.
Peļņas maržas atgūšana: no izdzīvošanas līdz dominancei
Lai apsteigtu lielākos konkurentus, jums jāuzlūko savs Peļņas vai zaudējumu aprēķins (P&L) kā MI mērķu saraksts. Katra pozīcija, kas saistīta ar datu pārvietošanu, atbildēšanu uz bieži uzdotiem jautājumiem vai grafiku pārvaldību, ir mantotās izmaksas, kas gaida likvidēšanu.
SaaS pārtēriņa apturēšana
Viena no lielākajām noplūdēm mūsdienu biznesā ir "SaaS sadrumstalotība". Esmu redzējis uzņēmumus, kas maksā par divdesmit dažādiem rīkiem, kuri savstarpēji nesadarbojas, tikai tāpēc, ka tā viņi ir darījuši vienmēr. Pārejot uz integrētu MI sistēmu kopumu, jūs bieži varat samazināt programmatūras izmaksas par 40-60%. Mēs esam precīzi aprakstījuši, kā to izdarīt, mūsu SaaS ietaupījumu rokasgrāmatā.
Samazinot šīs izmaksas, jūs ne tikai "ietaupāt naudu". Jūs izveidojat resursu rezervi. Šo naudu var novirzīt agresīvai pētniecībai un attīstībai vai dominējošām mārketinga kampaņām, kurām jūsu lielākie, uzpūstie konkurenti nespēj sekot, jo viņu kapitāls ir iesprostots vidējā līmeņa vadītāju algās un novecojušās programmatūras licencēs.
Ātrums ir jūsu vienīgais aizsarggrāvis
MI laikmetā pagātnes "aizsarggrāvji" — zīmola vēsture, fiziskās atrašanās vietas vai pat patentēta programmatūra — izsīkst. MI var reproducēt kodu, atdarināt zīmolu un optimizēt loģistiku nedēļu, nevis gadu laikā. Vienīgais ilgtspējīgais aizsarggrāvis, kas palicis, ir ātrums.
Mazie uzņēmumi uzvar, jo tie var veikt desmit iterācijas tajā laikā, kad korporatīvais gigants veic vienu. MI to paātrina vēl vairāk. Izmantojot MI virzītu analītiku, jūs varat pārbaudīt desmit dažādus mārketinga vēstījumus vienā rītā. Jūs varat palaist jaunu produktu līniju, izmantojot MI, lai nedēļas nogales laikā sakārtotu sākotnējo iepirkumu, vietnes tekstus un klientu atbalsta infrastruktūru.
Ja esat mazā uzņēmuma īpašnieks, jūs šobrīd atrodaties unikālā vēstures posmā. Pirmo reizi jums ir piekļuve tiem pašiem (vai labākiem) kognitīvajiem rīkiem kā Fortune 500 uzņēmumam, bet bez viņu ierobežojumiem.
Praktiskais ieteikums
Nemēģiniet "MI-ificēt" visu savu biznesu līdz pirmdienai. Sāciet ar vienu jomu, kurā ir liela pretestība un augstas izmaksas. Pajautājiet sev: "Ja es dibinātu šo uzņēmumu šodien ar nulli darbinieku, kā es izmantotu MI, lai to atrisinātu?"
Beidziet domāt par MI kā par rīku, kas palīdz jūsu darbiniekiem strādāt labāk. Sāciet domāt par MI kā par sistēmu, kas veic darbu, un par cilvēkiem kā stratēģiskajiem vadītājiem, kuri virza šo sistēmu. Tā ir tā pārmaiņa, kas pārvērš grūtībās nonākušu mazo uzņēmumu par tirgus līderi.
Vai esat gatavi pārtraukt spēlēt pēc vecajiem noteikumiem? Giganti ir lēni un viņu uzmanība ir izkliedēta. Tagad ir laiks rīkoties.