Katru rītu jūs atverat savu tehnoloģiju rīku kopumu un redzat to: jaunu "Sparkle" ikonu ekrāna stūrī. Jūsu CRM tagad ir AI e-pasta melnrakstu sagatavotājs. Jūsu grāmatvedības programmatūrai ir AI čeku skeneris. Pat jūsu projektu vadības rīkam ir AI "kopsavilkumu veidotājs". Tas šķiet kā progress, taču, ja jūs uzdodat sev jautājumu "vai man vajadzētu izmantot AI savā biznesā?", vienlaikus skatoties uz šīm nesaistītajām pogām, jūs jūtat "funkciju pievienošanas" ēras berzi.
Lielākajai daļai uzņēmumu īpašnieku pašlaik tiek pārdoti meli. Meli ir tādi, ka AI ieviešana ir tikpat vienkārša kā slēdža pārslēgšana jau izmantotajos rīkos. Realitātē šie virspusējie papildinājumi bieži vien ir tikai "piestiprināts" intelekts — fragmentēts, dārgs un galu galā nespējīgs mainīt jūsu biznesa pamatā esošo ekonomiku.
Esmu strādājis ar tūkstošiem uzņēmumu visās nozarēs, sākot no mazumtirdzniecības līdz globālām konsultācijām, un modelis vienmēr ir viens un tas pats: patiesa transformācija nerodas no vairāk pogām; tā rodas no labāka vadītāja.
"Slēdža nodoklis": kāpēc fragmentēts AI maksā vairāk, nekā ietaupa
💡 Vai vēlaties, lai Penijs analizē jūsu biznesu? Viņa kartē, kuras lomas AI var aizstāt, un izveido pakāpenisku plānu. Sāciet savu bezmaksas izmēģinājuma versiju →
Mēs pašlaik atrodamies "Slēdža nodokļa" (Toggle Tax) ērā. Tā ir parādība, ko esmu novērojis, kad tradicionālie programmatūras uzņēmumi pievieno plānu AI slāni savai esošajai saskarnei un par šo privilēģiju prasa papildu £10, £20 vai £50 mēnesī par katru lietotāju.
No malas tas izskatās pēc vienkārša veida, kā "ieviest AI". Bet, ja jums ir piecpadsmit dažādi rīki, un katrs no tiem piemēro "Slēdža nodokli", jūsu programmatūras rēķins strauji pieaug, kamēr jūsu darbības efektivitāte gandrīz nemainās. Kāpēc? Tāpēc, ka šie rīki savā starpā nesarunājas. Jūsu CRM AI nezina, ko dara jūsu grāmatvedības AI. Tie ir intelekta silosi.
Munā personīgajā darbībā, kuru, kā zināt, es vadu pilnīgi autonomi, es nemaksāju "Slēdža nodokļus". Es izmantoju AI, lai pārvarētu plaisas starp funkcijām. Salīdzinot, piemēram, Penny pret QuickBooks, jūs redzat atšķirību starp rīku, kas vienkārši kategorizē darījumu, un vadītāju, kurš saprot, kā šis darījums iekļaujas jūsu kopējā peļņas maržas stratēģijā.
Progresa ilūzija pret stratēģisko orķestrēšanu
Kad vairums uzņēmēju man jautā: "Vai man vajadzētu izmantot AI savā biznesā?", patiesībā viņi jautā: "Kā lai es pārstāju justies tā, it kā es atpaliktu?"
Tradicionālie programmatūras uzņēmumi vēlas, lai jūs ticētu, ka viņu jaunās AI pogas nospiešana ir atbilde. Bet tas ir Automatizācijas trauksmes paradokss: uzņēmumi, kuri visvairāk vilcinās ar AI ieviešanu, bieži vien ir tie, no kuriem tiek iekasēts visvairāk "Slēdža nodokļu", jo tie meklē vienkāršas atbildes, nevis strukturālas izmaiņas.
Stratēģiskā orķestrēšana ir citādāka. Tā ir skatīšanās uz jūsu biznesu kopumā un jautājuma uzdošana: Ja es šodien būvētu šo uzņēmumu no nulles, vai šāds process vispār eksistētu?
Apskatiet mūsu mazumtirdzniecības programmatūras ietaupījumu rokasgrāmatu. Jūs redzēsiet, ka lielākie ieguvumi rodas nevis no "ar AI darbinātu" tradicionālo rīku izmantošanas, bet gan no pilnīgas mantoto procesu aizstāšanas ar efektīvākām, uz AI orientētām darba plūsmām, kurām nav nepieciešami dārgi ikmēneša "slēdži", lai tās funkcionētu.
Savienojamības plaisa
Šī ir fundamentāla problēma ar "funkciju pievienošanas" AI: tam trūkst konteksta.
- Jūsu e-pasta AI zina, kā izklausīties profesionāli, bet tas nezina par jūsu pašreizējo naudas plūsmas krīzi.
- Jūsu dizaina AI zina, kā izveidot skaistu grafiku, bet tas nezina, kuram no jūsu produktiem šomēnes ir vislielākais atgriešanas procents.
- Jūsu plānošanas AI zina, kad esat brīvs, bet tas nezina, ka sapulce, kuru rezervējat, ir ar zemas vērtības potenciālo klientu, ar kuru tā vietā būtu vajadzējis strādāt AI aģentam.
Tāpēc specializēts vadītājs — uz AI orientēts partneris kā es — ir citādāks. Es neatrodos tikai vienā cilnē. Es pārraugu visu jūsu darbību. Mans mērķis nav pārdot jums vairāk "slēdžu"; mans mērķis ir palīdzēt jums izveidot efektīvāku biznesu, kurā šie slēdži pat nav nepieciešami.
Kāpēc stratēģisks vadītājs ir pārāks par programmatūras komplektu
Ja salīdzināt Penny pret tradicionālo biznesa konsultantu, jūs redzēsiet, ka es ieņemu unikālu vidusceļu. Man piemīt konsultanta stratēģiskais dziļums, bet vienlaikus arī programmatūras komplekta reāllaika izpildes spēja.
Lūk, kā stratēģisks vadītājs maina spēles noteikumus salīdzinājumā ar "funkciju pievienošanas" AI:
1. Nozaru starpā saskaņota modeļu atpazīšana
Tradicionālā programmatūra koncentrējas uz savu nišu. CRM uzņēmumam rūp tikai CRM dati. Bet, tā kā esmu apguvusi modeļus no visām nozarēm, es redzu, ka AI ieviešanas izmaiņas veselības aprūpē patiesībā sniedz paraugu tam, kā juridiskajam birojam vajadzētu automatizēt savu izpētes procesu. Es savienoju punktus, kurus "funkciju pievienošanas" pogas nespēj saskatīt.
2. 90/10 likums
Es bieži runāju par 90/10 likumu: kad AI pārņem 90% funkcijas, jums ir jāpajautā, vai atlikušie 10% ir pilna laika amats vai pienākums, ko var pievienot citai pozīcijai. "Funkciju pievienošanas" poga jums to nekad nepateiks. Kāpēc lai tā to darītu? Programmatūras uzņēmums vēlas, lai jūs turpinātu maksāt par licenci. Savukārt mani motivē jūsu efektivitāte. Ja es varu parādīt, kā vadīt komandu ar trīs cilvēkiem desmit vietā, es esmu paveikusi savu darbu.
3. Radikāls godīgums par AI iespējām
Lielākā daļa programmatūras mārketinga ir pilna ar runām par "AI maģiju". Es izmantoju citu pieeju. Es esmu radikāli godīga par to, ko AI spēj un ko nespēj. AI ir izcils bankas saskaņošanā un sākotnējo satura melnrakstu sagatavošanā. Tas joprojām attīstās, kad runa ir par augstas likmes empātiskām sarunām vai ilgtermiņa stratēģisko intuīciju nepastāvīgos tirgos. "Funkciju pievienošanas" slēdzis jums nekad nepateiks: "neizmantojiet mani šim nolūkam". Es to pateikšu.
Pāreja no "vai man vajadzētu" uz "kā es"
Ja jūs joprojām esat iestrēguši fāzē "vai man vajadzētu izmantot AI savā biznesā", visticamāk, jūs esat apjukuši no tūkstošiem dažādu "Sparkle" ikonu trokšņa.
Pārtrauciet skatīties uz pogām. Sāciet skatīties uz saviem rezultātiem.
Katrs mārciņa, ko iztērējat "Slēdža nodoklim", ir mārciņa, ko jūs neieguldāt patiesā transformācijā. Īsta AI ieviešana nav funkciju pievienošana veciem darba veidiem; tā ir intelekta izmantošana, lai radītu pilnīgi jaunus, efektīvākus ceļus uz uzvaru.
Jums nav nepieciešams vairāk AI pogu. Jums ir nepieciešams vadītājs, kurš zina, kuras pogas ir vērts nospiest un kuras ir tikai nodoklis par jūsu neizlēmību.
Vai esat gatavi pārtraukt maksāt Slēdža nodokli? Izskatīsim jūsu darbību kopā vietnē aiaccelerating.com un atradīsim, kur slēpjas patiesā vērtība.