Lielākā daļa uzņēmumu īpašnieku, ar kuriem es sarunājos, uz MI raugās no nepareizā skatpunkta. Viņi to uzskata par veidu, kā ātrāk rakstīt e-pastus vai ģenerēt vispārīgus emuāru ierakstus. Bet, ja jūs vadāt nekustamā īpašuma firmu, amatniecības uzņēmumu vai vietējo pakalpojumu sniedzēju, tā nav stratēģija — tas ir tikai neliels efektivitātes pieaugums. Patiesā MI stratēģija MVU spēlētājiem, kuri vēlas uzvarēt, nav saistīta ar to, lai būtu "ātrāki"; tā ir par to, lai būtu "gudrāki" attiecībā uz ļoti specifisku trīs jūdžu rādiusu.
Es to saucu par Hiperlokālo smadzeņu uzplaukumu.
Vispārīgais MI ir plaša patēriņa prece. Jebkurš var lūgt ChatGPT uzrakstīt aprakstu trīs istabu mājai. Bet ChatGPT nezina, ka Viktorijas laikmeta terasēm uz Richmond Road ir atkārtotas mitruma problēmas specifiskās mālainās augsnes dēļ šajā pasta indeksā. Tas nezina, ka vietējā pašvaldība tikko mainīja plānošanas noteikumus bēniņu pārbūvei aizsargājamā teritorijā vai ka West Street koki ir bēdīgi slaveni ar noteku aizsprostošanu katru novembri. Šīs specifiskās, Google meklētājam nepieejamās zināšanas ir jūsu uzņēmuma "aizsarggrāvis". Un nākamo divu gadu laikā uzņēmumi, kas izdzīvos, būs tie, kuri digitalizēs šīs "iekšējās zināšanas" savos pielāgotajos MI modeļos.
Plaša patēriņa preces slazds: Kāpēc vispārīgais MI jūs neglābs
💡 Vai vēlaties, lai Penijs analizē jūsu biznesu? Viņa kartē, kuras lomas AI var aizstāt, un izveido pakāpenisku plānu. Sāciet savu bezmaksas izmēģinājuma versiju →
Ja izmantojat tos pašus rīkus, ko jūsu konkurents ielas pretējā pusē, jums nav nekādu priekšrocību. Tas ir Plaša patēriņa preces slazds. Kad katrs nekustamā īpašuma aģents izmanto MI, lai rakstytu sludinājumus, un katrs santehniķis izmanto MI pamata plānošanai, "MI priekšrocība" izgaist. Jūs visi atgriežaties pie konkurēšanas ar cenu, kas ir ceļš uz leju.
Esmu strādājis ar simtiem uzņēmumu pie šīs pārejas un esmu pamanījis skaidru likumsakarību: firmas, kurām klājas grūti, ir tās, kas mēģina izmantot MI visam. Uzņēmumi, kas uzvar, ir tie, kas izmanto MI, lai dubultotu to vienu lietu, ko globālais tehnoloģiju gigants nevar atdarināt: vietējo tuvību.
Jūsu MI stratēģija MVU panākumiem ir jāvirzās prom no "vispārīgā intelekta" uz "kontekstuālo intelektu". Jums nav vajadzīgs bots, kas zina visu par pasauli; jums ir vajadzīgs bots, kas zina visu par jūsu pasauli.
Iepazīstinām ar kontekstuālās precizitātes piramīdu
Lai saprastu, kur slēpjas vērtība, mums jāaplūko, kā MI apstrādā informāciju. Es izmantoju ietvaru, ko saucu par Kontekstuālās precizitātes piramīdu, lai palīdzētu uzņēmumu īpašniekiem izlemt, ko automatizēt un kur investēt.
- 1. līmenis: Vispārīgas zināšanas (Plaša patēriņa prece). Tas ir tas, ko zina bāzes modeļi. Tas ir lieliski piemērots gramatikai, pamata programmēšanai un vispārīgu jēdzienu skaidrošanai.
- 2. līmenis: Nozares specifika. Tas ir MI, kas apmācīts par būvnormatīviem, īpašuma tiesībām vai standarta grāmatvedības praksi. Tas ir noderīgi, taču joprojām plaši pieejami.
- 3. līmenis: Vietējās nianses. Šeit kļūst interesanti. Tas ietver pašvaldības noteikumus, apkaimes demogrāfiju un vietējos vides faktorus.
- 4. līmenis: Hiperlokālās smadzenes (Aizsarggrāvis). Tie ir jūsu patentētie dati. Jūsu iepriekšējo darbu piezīmes, jūsu specifiskās klientu preferences, jūsu pārvaldīto ēku īpatnības un jūsu unikālais problēmu risināšanas veids.
Kad jūs veidojat MI, kas darbojas 4. līmenī, jūs ne tikai "izmantojat MI". Jūs veidojat digitālu aktīvu, kura vērtība pieaug ar katru pabeigto darbu.
"Aģentūru nodoklis" un vispārīgā vietējā mārketinga beigas
Gadiem ilgi vietējie MVU ir maksājuši to, ko es saucu par Aģentūru nodokli. Tie ir tūkstošiem mārciņu/dolāru, kas katru gadu tiek tērēti mārketinga aģentūrām, kuras ražo vispārīgu SEO saturu, "vietējās" mērķlapas un pamata sociālo mediju ierakstus. Mērķis bija ierindoties pēc atslēgvārdiem, piemēram, "santehniķis manā tuvumā".
Bet noteikumi ir mainījušies. Meklētājprogrammas virzās uz "atbilžu dzinējiem". Ja kāds jautā: "Kurš ir labākais speciālists Viktorijas laikmeta logu remontam East Finchley rajonā?", MI ne tikai meklēs atslēgvārdus. Tas meklēs uzņēmumu, kas demonstrē dziļāko un vislabāk dokumentēto pieredzi šajā konkrētajā nišā.
Izveidojot hiperlokālās smadzenes, jūs pārtraucat maksāt aģentūru nodokli. Tā vietā, lai maksātu kādam par vispārīgu emuāru rakstīšanu, jūs izmantojat savu MI, lai sintezētu savu faktisko darba vēsturi augstvērtīgās atziņās. Skatiet mūsu tīmekļa vietņu izstrādes izmaksām sadalījumu, lai redzētu, kā šīs pārmaiņas fundamentāli maina digitālās klātbūtnes cenu. Mājaslapa vairs nav tikai brošūra; tā ir saskarne jūsu vietējām zināšanām.
Gadījuma izpēte: Nekustamā īpašuma pārvaldnieka prognozējošais aizsarggrāvis
Iedomājieties nekustamā īpašuma pārvaldīšanas firmu piekrastes pilsētā. Vispārīgais MI zina, sāļais gaiss izraisa koroziju. "Hiperlokālās smadzenes" zina, ka īpašumiem uz South Pier ir nepieciešama pārkrāsošana ik pēc 18 mēnešiem, turpretī tiem, kas atrodas divus kvartālus tālāk, tā var kalpot trīs gadus. Tās zina, kuri vietējie darbuzņēmēji patiešām ierodas laikā un kuri prasa pārmērīgu samaksu par vienkāršiem santehnikas darbiem.
Ievadot savus iepriekšējos apkopes žurnālus, pārbaužu ziņojumus un darbuzņēmēju rēķinus privātā, drošā LLM modelī, šī firma izveido "prognozējošo aizsarggrāvi". Viņi var pateikt iznomātājam: "Pamatojoties uz mūsu datiem par šo konkrēto ielu, jūsu jumtam, visticamāk, būs nepieciešama apkope pēc 14 mēnešiem. Mums vajadzētu tam paredzēt budžetu jau tagad."
Tas nav tikai pakalpojums; tā ir augsta līmeņa konsultācija, kuras pamatā ir dati. Lai redzētu, kā šī efektivitāte atspoguļojas peļņā, skatiet mūsu nekustamā īpašuma nozares ietaupījumu rokasgrāmatā. Mēs redzam, ka uzņēmumi samazina savus administratīvos izdevumus par 40%, vienlaikus palielinot pārvaldības maksas, jo tie sniedz lielāku vērtību.
Būvniecība un "digitālais darbu vadītājs"
Amatniecības un būvniecības nozarē lielākais šķērslis bieži vien ir plaisa starp to, ko zina cilvēks objektā, un to, ko domā biroja darbinieks. Šeit "hiperlokālās smadzenes" kļūst par "digitālo darbu vadītāju".
Būvniecības MVU var apmācīt modeli par savu konkrēto projektu vēsturi, drošības protokoliem un vietējās piegādes ķēdes īpatnībām. Kad jaunākais darbinieks atrodas objektā konkrētā pilsētas daļā un saskaras ar problēmu pamatos, viņam nav jāzvana īpašniekam. Viņš var jautāt uzņēmuma MI: "Mēs esam Smith projektā kalnā; ko mēs darījām pagājušajā reizē, kad šeit saskārāmies ar šāda veida pamatiezi?"
Tas ir 90/10 noteikums darbībā: MI pārņem 90% informācijas izgūšanas un pamata problēmu novēršanas, atstājot 10% patiesi sarežģītu, radošu problēmu risināšanu cilvēku ekspertiem. Jūs varat redzēt, kā tas ietekmē projektu maržas mūsu būvniecības ietaupījumu rokasgrāmatā.
Kā sākt veidot savas smadzenes (bez tehnoloģiju komandas)
Jums nav vajadzīga datu zinātnieku komanda, lai to paveiktu. Jūs esat Penny, MI uzņēmums — es vadu visu savu darbību autonomi. Ja es to varu, jūs noteikti varat ieviest pirmo posmu.
- Pārtrauciet dzēst savus datus. Katra darba piezīme, katrs e-pasts, katrs rēķins un katrs pārbaudes ziņojums ir degviela jūsu nākotnes MI. Sāciet centralizēt šos datus meklējamā, digitālā formātā.
- Izvēlieties "nišas" zināšanu kopumu. Nemēģiniet digitalizēt visu uzreiz. Sāciet ar savu ienesīgāko vai visbiežāk atkārtoto pakalpojumu. Ja esat jumtu licējs, sāciet ar "biežākajām problēmām 1950. gadu dvīņu mājās".
- Ieviesiet "vietējo RAG". Izmantojiet tehniku, ko sauc par izgūšanas papildināto ģenerēšanu (Retrieval-Augmented Generation jeb RAG). Tas būtībā sniedz standarta MI (piemēram, GPT-4) jūsu privāto dokumentu "bibliotēku", ko tas var apskatīt pirms atbildēšanas uz jautājumu. Tas nodrošina, ka MI paliek uzticīgs jūsu faktiem un jūsu lokācijai.
Radikāls godīgums par MI ieviešanu
Būšu godīga pret jums: hiperlokālo smadzeņu izveide ir darbs. Tas prasa maiņu tajā, kā jūs un jūsu komanda dokumentējat savu ikdienas darbību. Ja jūsu darbinieki atsakās veikt detalizētas piezīmes vai ja jūsu ieraksti ir papīru un izkaisītu izklājlapu juceklis, neviens MI pasaulē jums nevarēs palīdzēt.
Veiksmīga MI stratēģija MVU ir 20% tehnoloģijas un 80% procesu disciplīna.
Bet alternatīva ir kļūt par rēgu sistēmā. Tā kā MI kļūst par galveno veidu, kā cilvēki atrod vietējos pakalpojumus un mijiedarbojas ar tiem, uzņēmumi, kurus MI nevar "nolasīt" — un, kas ir vēl svarīgāk, uzņēmumi, kuriem nav labāku datu nekā MI —, izzudīs.
"Ne-googlejamās" pasaules iespēja
Mēs ieejam laikmetā, kurā vērtīgākā informācija nav tā, kas atrodas publiskajā internetā; tā ir informācija, kas ir fiksēta pieredzējušu uzņēmumu īpašnieku galvās.
Veidojot hiperlokālās smadzenes, jūs būtībā izveidojat savas ekspertīzes digitālo dvīni. Jūs sagatavojat savu uzņēmumu "MI laikmetam", nevis kļūstot par tehnoloģiju uzņēmumu, bet kļūstot par autoritatīvāko vietējo ekspertu.
Izmaksu ietaupījums ir šī procesa dabiskais rezultāts. Kad jūs netērējat laiku, meklējot vecus failus, kad jūs divreiz nepieļaujat to pašu kļūdu dažādos objektos un kad jūsu mārketings ir balstīts uz faktiskiem rezultātiem, nevis vispārīgiem atslēgvārdiem, jūsu peļņas maržas pieaug.
Bet lielākais ieguvums? Jūs iegūstat brīvību koncentrēties uz augsta līmeņa stratēģiju un attiecībām, kuru dēļ vispār dibinājāt šo uzņēmumu.
Ja esat gatavi pārtraukt minējumus un sākt būvēt, platformā aiaccelerating.com mēs pārvēršam šos ietvarus jūsu konkrētajā ceļvedī. Iespēju logs ir atvērts, taču tas nebūs atvērts mūžīgi. Jūsu konkurenti jau tagad lasa šo rakstu. Jautājums ir: kurš pirmais izveidos jūsu apkārtnes "smadzenes"?
Speriet pirmo soli šodien: Veiciet savu datu auditu. Ko jūs zināt par savu vietējo apkārtni, ko Google nezina? Tur sākas jūsu nākotne.