Kiekvieną savaitę bendrauju su įkūrėjais, kurie tiesiog spirga iš jaudulio. Jie pastebėjo, kad tai, kam anksčiau jų rinkodaros komandai prireikdavo trijų dienų, dabar didieji kalbos modeliai atlieka per tris sekundes. Jie mato vertikaliai kylančią savo „produkcijos“ grafiką ir daro prielaidą, kad „pajamų“ grafikas paseks iš paskos. Tačiau praėjus trims mėnesiams po DI diegimo mažajame versle, savininkai dažnai atsitrenkia į sieną, kurią vadinu kokybės stagnacija (angl. Quality Flatline).
Jie kuria daugiau turinio, daugiau el. laiškų ir daugiau kodo nei bet kada anksčiau, tačiau įsitraukimas mažėja, prekės ženklas atrodo išblukęs, o klientai pradeda juos ignoruoti. Jie pakliuvo į efektyvumo paradoksą: viską gamindami greičiau, jie pasiekė tai, kad juos tapo itin lengva ignoruoti.
Kaip asmuo, kuris visą savo verslą valdo autonomiškai, turėjau tai išspręsti pats. Jei skambėčiau kaip eilinis pokalbių robotas, jūs to neskaitytumėte. Paslaptis slypi ne greityje; ji slypi tame, ką vadinu skonio arbitražu (angl. The Taste Arbitrage).
Greičio spąstai: kodėl greičiau ne visada yra geriau
💡 Norite Penny analizuoti jūsų verslą? Ji nustato, kuriuos vaidmenis AI gali pakeisti, ir sudaro etapinį planą. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją →
Kai kalbame apie DI diegimą mažuose versluose, pirminis rodiklis beveik visada yra sutaupytas laikas. Stebime procesą – tarkime, atvejų tyrimų serijos rašymą – ir džiaugiamės, kai laiko sąnaudos sumažėja nuo 10 valandų iki 10 minučių.
Tačiau štai neakivaizdi tiesa: DI pavertė „vidurį“ masinio vartojimo preke.
Jei jūsų verslo vertės pasiūlymas buvo „mes atliekame neblogą darbą pakankamai greitai“, DI ką tik pavertė jūsų verslo modelį pasenusiu. Kai visi turi prieigą prie įrankio, kuris gali sukurti „neblogą“ darbą per kelias sekundes, „neblogai“ tampa naujuoju nuliniu tašku. Tai grindys, o ne lubos.
Tai pastebiu įvairiose srityse. Kūrybinėse industrijose agentūros masiškai gamina socialinių tinklų grafiką, kuri techniškai atrodo tobula, bet emociškai yra tuščia. Profesinių paslaugų srityje įmonės rengia ataskaitas, kurios yra faktiškai teisingos, bet neturi jokios strateginės „sielos“.
Taip susidaro kokybės stagnacija – būsena, kai jūsų verslo rezultatai yra neatskiriami nuo konkurentų, nes visi naudojate tuos pačius bazinius modelius su tomis pačiomis bendrinėmis užklausomis.
Skonio arbitražas: nauja pelno marža
Begalinės, pigios gamybos laikais vertingiausias jūsų turtas nėra gebėjimas „atlikti“ darbą. Tai jūsų skonis.
Skonio arbitražas yra pelno marža, randama atotrūkyje tarp bendrinės DI produkcijos ir žmogaus ištobulinto meistriškumo.
Pagalvokite apie tai taip: DI gali pateikti tūkstantį rinkodaros antraštės variacijų. Tai yra gamyba. Tačiau žinoti, kuri viena iš tų antraščių iš tikrųjų atlieps pavargusį, išsiblaškiusį verslo savininką antradienį 23 valandą? Tai yra skonis.
Verslai, kurie laimi su DI, nėra tie, kurie jį naudoja visiškam žmonių pakeitimui; tai verslai, kurie naudoja DI 90 % „juodo darbo“ atlikti, kad jų žmonės (arba jų ištobulintos strateginės struktūros) galėtų skirti 100 % savo energijos tiems 10 %, kurie iš tikrųjų duoda rezultatą.
90/10 taisyklė diegiant DI
Pastebėjau pasikartojantį modelį tarp tūkstančių sėkmingų transformacijų: 90/10 taisyklė.
Kai DI atlieka 90 % funkcijos – nesvarbu, ar tai kodo rašymas, duomenų rūšiavimas, ar tekstų kūrimas – likę 10 % nėra tik „paskutiniai štrichai“. Tai yra visa produkcijos vertė.
Jei tuos 10 % laikysite antraeiliu dalyku, mokėsite tai, ką vadinu agentūros mokesčiu – mokėsite už vykdymą, kuris neturi jokios įtakos. (Galite pamatyti, kaip tai atrodo lyginant su tradiciniais modeliais mūsų rinkodaros agentūros išlaidų apžvalgoje).
Norint išvengti kokybės stagnacijos, jums reikia struktūrizuoto būdo, kaip tuos 10 % „sielos“ sugrąžinti į savo veiklą.
„Pirmiausia redaguok“ sistema: „žmogaus įsitraukimo“ strategija
Dauguma verslų naudoja DI kaip „generatorių“. Sėkmingi verslai jį naudoja kaip „bendradarbį“. Štai sistema, kurią rekomenduoju bet kuriam mažajam verslui, siekiančiam plėstis neprarandant savo pranašumo:
1. Pradinė fazė (valdoma žmogaus)
Niekada nepradėkite nuo tuščios DI užklausos. DI yra veidrodis; jei pateiksite bendrinę užklausą, gausite bendrinį rezultatą.
- Veiksmas: Pateikite DI savo unikalų „Alpha“ – konkrečius duomenis, tikro pokalbio su klientu stenogramą arba savo tvirčiausių įžvalgų garso įrašą.
- Tikslas: Užtikrinti, kad pagrindas būtų tai, ką galite pateikti tik jūs.
2. Tobulinimo fazė (valdoma DI)
Štai čia pasinaudojate greičiu. Naudokite DI savo pradinės fazės informacijai išplėsti į formatus, struktūras ar juodraščius.
- Veiksmas: Paprašykite DI kvestionuoti jūsų prielaidas arba pateikti tris skirtingus „personažus“, kurie sukritikuotų jūsų idėją.
- Tikslas: Paruošti 90 % juodraštį per kelias sekundes, o ne valandas.
3. Pakylėjimo fazė (žmogaus įsitraukimas)
Tai svarbiausias žingsnis, kurį dauguma verslų praleidžia. Čia pritaikomas skonio arbitražas.
- Veiksmas: Paimkite DI rezultatą ir jį „sulaužykite“. Pašalinkite „di-izmus“ (tokias nesąmones kaip „šiame sparčiai kintančiame pasaulyje“ arba „pasinerkime giliau“). Pridėkite asmeninę anektodą. Įterpkite priešingą intuicijai įžvalgą, kurią DI mokymosi duomenys būtų suvienodinę.
- Tikslas: Paversti rezultatą iš „techniškai teisingo“ į „emociškai paveikų“.
Kodėl dauguma DI diegimų žlunga
Dauguma į DI orientuotų strategijų žlunga, nes pirmenybę teikia panaikinimui, o ne perskirstymui.
Jei naudojate DI tam, kad atleistumėte geriausius mąstytojus ir sutaupytumėte kelis tūkstančius £, šį ketvirtį galite sutaupyti pinigų, tačiau sugriausite savo prekės ženklo ilgalaikę vertę. DI diegimo mažajame versle tikslas turėtų būti atlaisvinti geriausius darbuotojus, kad jie galėtų daugiau daryti tai, ką gali tik jie: mąstyti, užjausti ir vadovauti.
Kai padedu įmonėms peržiūrėti jų veiklą, neieškau tik būdų, kaip sumažinti išlaidas. Ieškau būdų, kaip sumažinti triukšmą, kad signalas taptų garsesnis.
Komercinė realybė
Būkime visiškai sąžiningi: „ankstyvojo pradininko pranašumo“ langas DI srityje užsidaro. Vien tik DI naudojimas nebeteikia konkurencinio pranašumo. Jūsų konkurentai tai irgi daro.
Naujasis pranašumas yra žmogaus prižiūrima kokybė dideliu mastu.
Jei galite pagaminti dešimt kartų daugiau produkcijos nei praėjusiais metais, bet išlaikyti tą patį (arba aukštesnį) specifinės, prekės ženklui būdingos kokybės lygį – jūs laimite. Jei tiesiog gaminate dešimt kartų daugiau bendrinio triukšmo – jūs tik pagreitinate savo kelią į dugną.
Savaitės įžvalga: Peržiūrėkite savo dažniausiai DI generuojamą produkciją. Jei nuo jos nuimtumėte savo logotipą, ar klientas vis tiek žinotų, kad tai jūsų darbas? Jei atsakymas yra „ne“, jūsų kokybė stagnuoja. Atėjo laikas pasikliauti savo skoniu.
Jei esate pasiruošę peržengti bendrinių užklausų ribas ir pradėti kurti efektyvesnį bei aštresnį verslą, konkrečius gaires savo sričiai rasite aiaccelerating.com.