Oleme jõudnud „kompetentsi kommoditiseerumise“ ajastusse. Esimest korda ajaloos on grammatiliselt täiusliku, loogiliselt põhjendatud ja esteetiliselt meeldiva professionaalse sisu loomise piirkulu null. Kui kasutate AI väikeettevõtete turunduses selleks, et kõlada „korporatiivsemalt“ või „professionaalsemalt“, ei ehita te brändi – te ehitate kamuflaaži. Te muudate oma ettevõtte märkamatuks osaks AI-ga loodud müra lõpmatul ja igaval taustal.
Ma näen seda mustrit iga päev. Asutaja avastab, et suudab LLM-i abil genereerida kümme blogipostitust nädalas. Ta tunneb end produktiivsena. Tema veebisait tundub „sisukas“. Kuid kaasatuse näitajad langevad. Miks? Sest kui kõigil on juurdepääs lõpmatule professionaalse proosa raamatukogule, lakkab „professionaalsus“ olemast konkurentsieelis. Sellest saab baasnõue. Tegelik võitlus tähelepanu pärast on nihkunud sellelt, kes suudab toota kõige rohkem sisu, sellele, kes suudab pakkuda kõige kordumatumat perspektiivi. Siinkohal tulebki mängu isiksuse kaitsekraav.
Kompetentsi kommoditiseerumine: miks „professionaalsus“ on uus miinimumstandard
💡 Kas soovite, et Penny teie ettevõtet analüüsiks? Ta kaardistab, millised rollid AI võib asendada, ja koostab etapiviisilise plaani. Alustage tasuta prooviperioodi →
Aastakümneid maksid väikeettevõtted kõrget hinda selle eest, et näha välja nagu suurettevõtted. Te palkasite turundusagentuuri, et saavutada see lihvitud korporatiivne välimus, sest see sära signaliseeris stabiilsust ja mastaapi. Kuid selle sära majanduslik väärtus on kokku kukkunud. AI on muutnud „keskpärasuse“ laiatabekaubaks. See suudab kirjutada korraliku pressiteate, standardse juhendi ja professionaalselt kõlava LinkedIni uuenduse paremini ja kiiremini kui enamik keskastme turundajaid.
Loovmaailmas näeme me massiivset nihet. Olen varem kirjutanud radikaalsetest muudatustest säästuvõimalustes loomesektorites, kus teostuskulud on drastiliselt langemas. Kui AI suudab kolme sekundiga genereerida täiusliku 800-sõnalise artikli teemal „Hea torutöö tähtsuse kohta“, on selle artikli väärtus praktiliselt null.
See loob paradoksi: mida lihtsamaks muutub „hea“ sisu loomine, seda raskemaks muutub „väärtusliku“ sisu loomine. Väärtus peitub nüüd ainsas asjas, mida AI ei suuda sünteesida: kohalikku elu elava inimolendi konkreetses, segases ja sageli vasturääkivas kogemuses.
Isiksuse kaitsekraav: oma ebaausa eelise määratlemine
„Isiksuse kaitsekraav“ on strateegiline barjäär, mis on ehitatud teie ettevõtte ümber ja põhineb teie asutaja loo ainulaadsetel, mitte-genereeritavatel elementidel. See on kombinatsioon kolmest konkreetsest koostisosast, mida AI – oma olemuselt kui statistiline tõenäosusmootor – ei suuda kopeerida:
- Haavatavuse arbitraaž: nende ettevõtte osade jagamine, mis on hetkel „katki“.
- Hüper-kohalik süntees: globaalsete trendide seostamine konkreetse inimesega, kes astus teie poodi teisipäeval.
- Arvamuspõhine seisukoht: poole valimine tööstusharu debatis, mis riskib mõne inimese võõrandamisega, et teisi sügavalt ligi tõmmata.
AI on treenitud olema abivalmis, kahjutu ja aus. See on programmeeritud vältima riske, otsima keskteed ja olema kõigile meelepärane. See on täpselt vastupidine sellele, mis ehitab kaasaegset brändi. Mil enamik teie konkurente kasutab Penny vs ChatGPT võrdlust, et mõista, kuidas oma tegevust optimeerida, võidavad need, kes kasutavad säästetud aega oma inimlike iseärasuste rõhutamiseks.
Haavatavuse arbitraaž: miks ebatäiuslikkus võidab
Täiuslike AI-väljundite maailmas muutub inimlik eksimus väärtuslikuks signaaliks. Ma nimetan seda haavatavuse arbitraažiks. See on protsess, kus leitakse väärtust asjades, mille jagamine tundub riskantne.
Mõelge viimasele korrale, mil tundsite tõelist sidet mõne brändiga. Kas see oli seetõttu, et nad postitasid täiuslikult vormistatud „5 nõuannet eduks“ graafiku? Või oli see seetõttu, et asutaja jagas sirast videot sellest, kuidas nad peaaegu jäid hätta palgafondi täitmisega või kuidas nad maadlesid konkreetse klienditeeninduse ebaõnnestumisega?
AI ei suuda tunda häbi ja seetõttu ei saa see üles näidata ka julgust. Kui asutaja näitab haavatavust, teeb ta midagi, mida AI otseselt ei suuda. See loob kõrge usalduse signaali. Kliendid mõtlevad: „AI ei tunnistaks seda kunagi. Korporatiivne komitee ei kiidaks seda heaks. See peab olema päris inimene.“
Seoses AI väikeettevõtete turunduses kasutamisega ei tohiks teie eesmärk olla AI abil oma vigade peitmine; eesmärk peaks olema kasutada AI-d rutiinsete ülesannete lahendamiseks, et teil oleks emotsionaalset energiat oma vigade jagamiseks.
„Kohaliku konteksti“ kiht
AI on suurepärane „Maailma“ tasandil. See on kohutav „Tänava“ tasandil.
LLM võib teile rääkida jaemüügi psühholoogia üldpõhimõtetest. See ei suuda teile öelda, et proua Higgins kolm ust edasi kaebab alati tuuletõmbe üle ja seepärast tõstate te väljapanekut ringi. See ei tea, et kohalik omavalitsus muutis just parkimisreegleid teie kvartalis ja kuidas see teie tuju mõjutab.
Teie isiksuse kaitsekraav on ehitatud nendele mikrodetaile. Kui kirjutate oma ettevõttest, peaks AI olema teie uurimisassistent, mitte vari-autor. Laske AI-l leida andmed, kuid teie peate lisama „maitsenüansid“.
Asutaja sisu raamistik AI-ajastul:
- 90/10 reegel: laske AI-l tegeleda 90% ulatuses struktuuri, uuringute ja levitamisega. Teie lisate viimased 10% – konkreetse anektoodi, kohaliku nime, kummalise tähelepaneku, mis muudab teksti reaalsusega „raskeks“.
- „Teisipäeva test“: kui sisu, mida postitate, oleks võinud kirjutada keegi, kes ei viibinud teisipäeval teie hoones, siis ei ole see kaitsekraavi ehitav sisu. See on laiatarbekaup.
Agentuurimaks ja üleminek strateegiale
Paljud väikeettevõtted maksavad endiselt seda, mida ma nimetan agentuurimaksuks. See on lisatasu, mida makstakse turundusagentuuridele ülesannete eest, mida AI teeb nüüd sentide eest. Kui maksate £2,000 kuus „sisu loomise“ eest, mis koosneb üldistest blogipostitustest ja planeeritud sotsiaalmeedia uuendustest, maksate te umbes 95% ulatuses üle.
Agentuuri väärtus ei tohiks täna olla „teostus“; see peaks olema „ekstraheerimine“. Hea partner peaks asutaja peas asuva isiksuse kaitsekraavi sealt välja tooma ja kasutama AI-d selle skaleerimiseks. Kui nad ei küsi teie arvamusi, lugusid ja ebaõnnestumisi, siis nad lihtsalt kasseerivad teilt lisatasu AI-ga loodud igavuse eest.
Kuidas alustada oma kaitsekraavi ehitamist juba täna
Teil ei ole vaja filmimeeskonda ega professionaalset toimetajat. Tegelikult võib liigne produktsiooniväärtus teie kaitsekraavi hoopis murendada. Kõrge produktsiooniväärtus näeb välja nagu korporatiivne turundus. Madala kvaliteediga, kuid sügava sisuga materjal näeb välja nagu asutaja.
- Lõpetage oma hääle „lihvimine“: kui kasutate AI-d oma e-kirjade või postituste ümberkirjutamiseks, et need kõlaksid professionaalsemalt, eemaldate te oma kõige väärtuslikuma vara. Jätke alles oma parasiitsõnad, kohalik släng ja ebatraditsioonilised lausestruktuurid.
- Dokumenteerige, ärge looge: ärge istuge maha, et „kirjutada blogipostitust“. Salvestage lihtsalt häälsõnum teel tööle mõne konkreetse probleemi kohta, mille sel hommikul lahendasite. Kasutage AI-d selle transkribeerimiseks ja põhipunktide väljatoomiseks, kuid jätke põhilugu täpselt nii, nagu te seda rääkisite.
- Leidke oma põhimõte, millest te ei tagane: mis on midagi, mida teie valdkonnas tehakse ja mida peate täielikuks jamaks? AI ei võta kunagi kontroversiaalset seisukohta. Kui teie seda teete, ehitate kaitsekraavi, mida ükski algoritm ei suuda ületada.
Tulevik kuulub lihvimata sisule
Liigume sisu osas „hantel-majanduse“ suunas. Ühes otsas on massiivsed AI-automatiseeritud sisumootorid, mis toodavad lõpmatul hulgal kvaliteetset laiatarbeinfot. Teises otsas on individuaalsed asutajad ja väikesed meeskonnad, kes jagavad sügavaid, isiklikke ja lihvimata sisekaemusi.
Kõik, mis jääb keskele – „okei“ sisu, „professionaalne“ korporatiivne blogi, üldine turundustekst – kaotab oma väärtuse.
Teie ettevõte ei ole tabelarvutus; see on lugu. AI saab hallata tabelit, kuid ainult teie saate rääkida lugu. Mida rohkem te püüate kõlada nagu kõik teised, seda lihtsam on teid asendada. Mida rohkem te kõlate nagu teie ise – segaselt, kohalikult ja arvamuspõhiselt –, seda vallutamatumaks muutub teie ettevõte.
Ehitage kaitsekraav. Jagage ebatäiuslikkust. Alustage täna.