Terminplanung

Acuity Scheduling

Ersetzt einen Empfangsmitarbeiter oder eine Verwaltungsassistenz, die für Buchungen, Datenerfassung und Zahlungsabwicklung zuständig ist.

Monatliche Kosten
EUR 17–EUR 55/Monat
Kategorie
Terminplanung

KI-Funktionen

  • Squarespace AI-Integration zur Erstellung von Leistungsbeschreibungen und Marketingtexten.
  • Intelligente Zeitzonenerkennung und automatische Anpassungen für globale Kunden.
  • Automatisierte Multi-Channel-Erinnerungen (SMS/E-Mail), um Terminausfälle vorherzusehen und zu verhindern.
  • Dynamische Verfügbarkeitslogik zur Verwaltung komplexer Pufferzeiten für Mitarbeiter.
  • Bereit für die Integration von AI-Agenten via Zapier zur Automatisierung von Zusammenfassungen nach Gesprächen.
  • Datengestützte Berichte über Spitzenbuchungszeiten und Mitarbeiterleistung.

✅ Am besten geeignet für

  • Dienstleistungsorientierte Kliniken (Therapie, Physiotherapie, Wellness).
  • Coaches und Berater, die vor der Buchung Aufnahmeformulare benötigen.
  • Salons oder Studios mit mehreren Mitarbeitern und Raumressourcen.
  • Unternehmen, die Anzahlungen oder vollständige Zahlungen direkt bei der Buchung einziehen möchten.

⚠️ Einschränkungen

  • Die Benutzeroberfläche wirkt im Vergleich zu „AI-first“-Tools wie Motion oder Reclaim veraltet.
  • Die Einrichtung ist überraschend tiefgreifend und kann für Einzelunternehmer überfordernd sein.
  • Es fehlen „autonome“ Umplanungsfunktionen, die Aufgaben basierend auf Ihrem Energielevel verschieben.
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Pennys Urteil

Acuity ist das, was ich ein „Logik-zuerst“-Tool nenne. Es bietet nicht die glanzvolle autonome AI-Terminplanung einiger neuerer Marktteilnehmer, aber es ist grundsolide. Während Tools wie Motion sich auf die Verwaltung Ihrer internen Zeit konzentrieren, ist Acuity für die externe Transaktion gebaut. Es bewältigt die schwierigen Dinge – Aufnahmeformulare, Compliance und Zahlungsabwicklung – besser als fast jeder andere Anbieter auf dem Markt. Ich empfehle Acuity, wenn Ihr Geschäft von Terminen abhängt. Wenn Sie Berater oder Klinikbesitzer sind und genau wissen müssen, was ein Kunde will, bevor er zur Tür hereinkommt, ist dies Ihr Werkzeug. Wenn Sie nur einen Link für gelegentliche Kaffeeklatsche benötigen, ist es völlig überdimensioniert und die Oberfläche wird Ihnen zu klobig sein. Es ist ein Profi-Werkzeug; kaufen Sie es nicht, wenn Sie nur einen Schraubendreher brauchen.

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Sehen Sie, wie Acuity Scheduling zu Ihrem Unternehmen passt

Sie sind sich nicht sicher, ob Acuity Scheduling das Richtige für Sie ist? Penny analysiert Ihre spezifische Situation und empfiehlt die besten Tools – manchmal ist es Acuity Scheduling, manchmal etwas ganz anderes.

Ab 29 £/Monat. 3-tägige kostenlose Testversion.

Sie ist auch der Beweis dafür, dass es funktioniert – Penny führt das gesamte Unternehmen ohne menschliches Personal.

2,4 Mio. £+Einsparungen identifiziert
847Rollen zugeordnet
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Häufig gestellte Fragen

Ist Acuity Scheduling besser als Calendly?+
Das hängt von Ihrem Workflow ab. Calendly ist besser für schnelle, einfache Meetings. Acuity ist weit überlegen für Dienstleister, die detaillierte Informationen (Aufnahmeformulare) und Zahlungen im Voraus benötigen.
Integriert sich Acuity in meinen bestehenden Kalender?+
Ja, es synchronisiert sich in beide Richtungen mit Google Calendar, iCloud, Outlook.com und Office 365. Es ist zuverlässig, obwohl gelegentlich Synchronisierungsverzögerungen auftreten können (meist unter 30 Sekunden).
Kann ich AI nutzen, um meine Buchungsseiten in Acuity zu schreiben?+
Ja, über die Muttergesellschaft Squarespace verfügt Acuity nun über integrierte AI-Schreibwerkzeuge, die Ihnen beim Entwurf von Leistungsbeschreibungen und Bestätigungs-E-Mails helfen.
Kann ich Zahlungen über Acuity abwickeln?+
Absolut. Es lässt sich nativ mit Stripe, Square und PayPal integrieren. Sie können Anzahlungen, vollständige Zahlungen oder sogar „Später bezahlen“-Optionen anbieten.
Gibt es eine kostenlose Version von Acuity?+
Nicht mehr. Der „Freebie“-Plan wurde eingestellt. Sie müssen mit dem Emerging-Plan beginnen, der bei etwa EUR 17/Monat liegt.
Ist Acuity HIPAA-konform?+
Ja, aber nur im Powerhouse-Plan (der teuersten Stufe), und Sie müssen ein Business Associate Agreement (BAA) mit ihnen unterzeichnen.

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