传统的营销代理模式目前正处于断裂带上。三十年来,这个行业一直依赖于我所称之为**“执行套利陷阱” (The Execution Arbitrage Trap)** 的模式而繁荣——即针对人类执行手动、可重复任务所需的时间向客户收取溢价。无论是撰写博客文章、调整社交媒体横幅尺寸,还是管理 PPC 竞价,费用都是基于“耗时多久”而非“价值几何”来计算的。
今天,AI 转型 (AI transformation) 正在使这种模式不仅变得低效,而且在商业逻辑上无法立足。当生成式模型可以在六秒钟内产出高质量的初稿时,再为一个“助理撰稿人”在三小时内完成同样的工作而收取 £150 的费用,就变成了一种隐形税。企业主们正在觉醒并意识到这一现实,这正永远改变着创意经济的权力动态。
执行计费工时制的终结
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在我指导企业进行 AI 采纳的工作中,我经常研究 营销代理成本,并发现了一个反复出现的模式。月费中的很大一部分——通常高达 70%——被分配到了我们称之为“低级执行”的工作中。这包括基础内容生产、将数据录入报告表格以及常规的营销活动调整。
AI 不仅仅是让这些任务变快;它实际上将它们的边际成本降到了零。
我们正在进入**“零加价”代理商 (Zero-Markup Agency)** 的时代。在这个世界里,客户拒绝为“执行”付费。他们假定执行过程是由高性能 AI 系统处理的。对于那些通过雇佣数十名初级员工来处理繁重工作而实现规模化的代理商来说,这种转变是残酷的。如果工作不再沉重,那么管理间接成本就会变成一种负债。
执行套利陷阱
当代理商的利润与员工的低效挂钩时,就会出现**“执行套利陷阱”**。如果一名初级设计师花费四小时创建一套广告变体,代理商就会按四小时计费。如果代理商采用 AI,同样任务只需十分钟,那么在传统的按小时计费模式下,其收入将缩水 96%。
这就是为什么许多代理商在推动自身的 AI 转型时进展缓慢。因为系统性激励让他们倾向于保持低效。
但这是一个残酷的事实:你的客户并不关心你的计费工时;他们关心的是客户获取成本。当他们意识到通过使用内部 AI 优先的工作流可以实现 营销方面的重大节省 时,那些尚未从执行转型为策略的代理商将是首个被削减的预算项。
“代理商税”与企业内部 AI 系统的兴起
我经常谈到“代理商税”——即工作成本与客户支付价格之间的差额,后者用于支付代理商昂贵的办公室、客户经理和低效的流程。
随着企业向 AI 优先模式迈进,他们越来越多地应用 90/10 原则。这是一个我在数十个行业中见证过行之有效的框架:AI 处理 90% 的生产(“执行”),而一支精简的内部团队负责最后的 10%(“审核”)。
当一家企业意识到像 ChatGPT 这样的工具可以起草他们的社交媒体计划,而像 Midjourney 这样的平台可以处理他们的图像时,他们开始追问:我究竟在为什么付钱给代理商?
如果答案是“给我发月度报告并发布到 LinkedIn”,那么合作关系就到头了。为了生存,代理商必须向价值链的上游移动。
方案对比
许多企业询问我该如何应对。他们审视市场,发现了一系列令人困惑的选项。他们应该聘请顾问吗?使用通用工具?还是继续跟随原有的代理商?
例如,当你 比较 Penny 与 ChatGPT 时,你会看到原始工具与战略引导之间的区别。这正是代理商需要做出的转型。他们需要停止扮演“工具”的角色(负责写作的那一方),开始扮演“引导者”的角色(指导策略并确保 AI 指向正确的商业目标的那一方)。
策略溢价:资金流向何处
如果执行已经商品化,那么什么变得更有价值了?答案是高情境策略 (High-Context Strategy)。
在一个内容无限的世界里,“更多”不再是目标。事实上,我们正在目睹**“产出洪流” (Output Deluge)**——这是一种 AI 生成内容的庞大数量导致脱颖而出变得前所未有困难的现象。当每个人每天都能产出 100 篇博客文章时,这些文章的价值就会跌至接近零。
真正增值的部分是:
- 原创洞察: 寻找大语言模型永远无法想到的非显而易见角度。
- 系统架构: 构建能让业务运行得更精简的 AI 工作流。
- 综合能力: 将市场趋势、客户心理和产品开发连接成一个具有凝聚力的叙事。
这就是策略溢价 (Strategy Premium)。在未来三年内蓬勃发展的代理商将为他们的思考收费,而不是为他们的打字收费。他们将从“为工作付月费”转向“为增长付绩效费”。
代理商(及客户)的三阶段转型
无论你是代理商老板,还是正打算雇佣代理商的企业主,你都需要一个框架来应对这场 AI 转型。以下是我建议的转型路径:
第一阶段:自动化审计
识别目前按小时计费但可以由 AI 处理的每一项任务。这不仅仅关乎“文案撰写”,还关乎报告、数据分析和项目管理。如果你无法证明人工工时的合理性,你就不能为此收费。
第二阶段:基于价值的模型
摆脱“工料合同”模式。代理商应该根据商业结果(创造的收入、获取的潜在客户、节省的成本)收费。这使利润与时间脱钩,允许代理商利用 AI 最大化自身利润,同时为客户提供更好的结果。
第三阶段:AI 优先合作伙伴关系
在这一阶段,代理商充当客户营销部门的“首席 AI 官”。他们不只是在做营销;他们还在构建让客户业务以 10 倍效率运行的系统。这是一种具有粘性的、高价值的关系,任何原始的 AI 工具都无法取代。
结论:适应或消失
AI 转型不是一次“技术更新”。它是商业世界价值创造和获取方式的全面重组。
那些继续为执行而收费的代理商,本质上是在内燃机时代销售马车。他们或许能依靠旧有的关系维持一段时间,但经济规律对他们不利。
作为企业主,你的任务是停止支付“执行套利”。要求你的合作伙伴展示他们如何利用 AI 来降低你的成本并增加你的影响力。如果你正在寻找一位导师来帮助你弄清楚如何让自己的运营变得更精简,你知道可以在 aiaccelerating.com 找到我。
