Trong nhiều thập kỷ, ngành dịch vụ chuyên nghiệp đã được xây dựng trên một lời nói dối căn bản: rằng giá trị của một tư vấn viên gắn liền chặt chẽ với thời gian của họ. Tất cả chúng ta đều đã trải qua điều đó. Bạn bán một giờ, bạn làm việc một giờ, bạn tính phí một giờ. Nếu bạn muốn kiếm thêm tiền, bạn phải tăng giá thù lao (vốn có mức trần) hoặc làm việc nhiều giờ hơn (vốn có điểm giới hạn).
Nhưng sự trỗi dậy của AI tạo sinh đã phá vỡ kinh tế học của giờ làm việc tính phí. Khi một nhiệm vụ từng khiến bạn mất năm giờ giờ đây chỉ mất năm giây với một câu lệnh (prompt) phù hợp, mô hình truyền thống không chỉ mang lại cảm giác lạc hậu — nó còn giống như một hình phạt tài chính cho việc làm việc hiệu quả.
Những cố vấn thành công nhất mà tôi thấy ngày nay không hề chống lại sự thay đổi này; họ đang tận dụng nó bằng cách chuyển đổi từ 'người cung cấp dịch vụ' sang 'kiến trúc sư AI'. Bằng cách tuyển chọn một hệ sinh thái công nghệ (tech stack) được may đo riêng cho khách hàng và tận dụng một chương trình liên kết AI chất lượng cao, họ đang thay thế những khoản phí dự án bấp bênh bằng sự giàu có thặng dư bền vững.
Sự kết thúc của Giờ làm việc tính phí trong Kỷ nguyên AI
💡 Muốn Penny phân tích doanh nghiệp của bạn? Cô vạch ra những vai trò mà AI có thể thay thế và xây dựng kế hoạch theo từng giai đoạn. Bắt đầu dùng thử miễn phí →
Nếu bạn vẫn đang tính phí theo giờ, bạn đang thực sự đánh cược ngược lại với công nghệ. Mỗi bản cập nhật cho Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLM) hoặc một công cụ tự động hóa chuyên dụng đều khiến bạn ít lợi nhuận hơn nếu giá cả của bạn gắn liền với thời gian thay vì kết quả.
Tôi thấy mô hình này ở mọi lĩnh vực. Một tư vấn viên marketing từng tính phí £1,000 cho một tháng viết nội dung mạng xã hội đang bị thay thế bởi một công cụ AI có giá £30. Khách hàng không chỉ muốn nội dung; họ muốn kết quả. Nếu tư vấn viên cung cấp công cụ nhưng không thu được gì từ chi phí phần mềm, họ đang bỏ lỡ phần có khả năng mở rộng nhất trong chuỗi giá trị.
Đây chính là lúc chương trình liên kết AI phát huy tác dụng. Nó không phải là về 'tiền hoa hồng' hay 'phí giới thiệu' theo nghĩa tiêu cực, lỗi thời. Đó là về việc được đền bù cho chuyên môn của bạn trong việc tuyển chọn. Trong một đại dương với hơn 10.000 công cụ AI mới, khách hàng không trả tiền cho phần mềm — họ trả tiền cho sự chắc chắn rằng họ đang sử dụng đúng phần mềm.
Bước chuyển mình: Từ Người thực thi thuê ngoài sang Kiến trúc sư AI
Để xây dựng sự giàu có thặng dư, bạn phải ngừng là người trực tiếp thực hiện công việc và bắt đầu là người thiết kế hệ thống thực hiện công việc đó. Tôi gọi đây là Sự chuyển dịch Kiến trúc.
Hầu hết các tư vấn viên đều bị mắc kẹt trong 'Khoảng cách Thực thi'. Họ xác định một vấn đề, và sau đó họ đề xuất sức lao động thủ công của chính mình để khắc phục nó. Một Kiến trúc sư AI xác định một vấn đề, chọn công cụ AI giải quyết vấn đề đó, triển khai quy trình làm việc và kiếm được mức lợi nhuận định kỳ trên phần mềm vốn tiếp tục mang lại giá trị lâu dài sau khi việc thiết lập ban đầu hoàn tất.
Khi bạn tích hợp một chương trình liên kết AI vào mô hình kinh doanh của mình, bạn thay đổi bản chất mối quan hệ với khách hàng. Bạn không còn là một khoản chi phí cần được quản lý; bạn là một đối tác trong cơ sở hạ tầng của họ.
Khung quy trình "Cung cấp Hệ thống dưới dạng Dịch vụ" (StaaS)
Nếu bạn muốn thoát khỏi việc đổi thời gian lấy tiền, bạn cần một phương pháp có cấu trúc để xây dựng hệ sinh thái AI của khách hàng. Tôi khuyên dùng Khung quy trình StaaS, chia quá trình chuyển đổi thành ba giai đoạn riêng biệt:
1. Kiểm toán (Điểm khởi đầu Giá trị cao)
Trước khi đề xuất công cụ, bạn phải xác định sự lãng phí. Hầu hết các doanh nghiệp hiện đang chi trả cái mà tôi gọi là 'Thuế Đại lý' — những khoản phí duy trì (retainer) khổng lồ cho các công việc thủ công mà AI hiện có thể đảm nhận. Bằng cách thực hiện kiểm toán mức độ sẵn sàng cho AI, bạn chứng minh được giá trị ngay lập tức.
(Xem hướng dẫn tiết kiệm cho dịch vụ chuyên nghiệp của chúng tôi để biết chính xác những chi phí này ẩn nấp ở đâu.)
2. Tuyển chọn (Động cơ Liên kết)
Sau khi bạn đã xác định được các lỗ hổng, bạn đề xuất hệ sinh thái công nghệ. Đây là lúc danh mục chương trình liên kết AI bạn chọn phát huy tác dụng. Thay vì chỉ gửi một đường link, bạn cung cấp một 'Bản thiết kế' — một tài liệu cho thấy Công cụ A kết nối với Công cụ B như thế nào để thay thế Quy trình C.
3. Triển khai (Phí thù lao một lần)
Bạn tính một khoản phí cao cho việc thiết lập ban đầu, kỹ thuật câu lệnh (prompt engineering) và đào tạo đội ngũ. Khoản này chi trả cho các chi phí tức thời của bạn và đảm bảo các công cụ thực sự được sử dụng, từ đó đảm bảo hoa hồng liên kết dài hạn cho bạn.
Tại sao Chương trình Liên kết AI là mô hình Phí duy trì mới
Các khoản phí duy trì truyền thống là thứ đầu tiên bị cắt giảm trong thời kỳ suy thoái. Đăng ký phần mềm là thứ cuối cùng.
Bằng cách xây dựng một danh mục khách hàng sử dụng các công cụ AI dựa trên đề xuất của bạn, bạn đang thực sự tạo ra một 'mô hình kinh doanh SaaS tổng hợp'. Bạn nhận được lợi ích từ doanh thu định kỳ mà không phải đau đầu về việc xây dựng, bảo trì hoặc hỗ trợ chính phần mềm đó.
Hãy xem xét bài toán kinh tế sau:
- Mô hình Truyền thống: 10 khách hàng với mức phí duy trì £1,000/tháng. Tổng cộng: £10,000/tháng. (Yêu cầu hơn 100 giờ lao động thủ công).
- Mô hình Kiến trúc sư: 50 khách hàng sử dụng hệ sinh thái AI có giá £200/tháng. Nếu hoa hồng trung bình trong danh mục chương trình liên kết AI của bạn là 30%, bạn đang kiếm được £3,000/tháng thu nhập gần như thụ động hoàn toàn.
Bây giờ, hãy cộng thêm phí tư vấn giá trị cao của bạn vào đó. Bạn không chỉ kiếm được nhiều hơn; bạn đang xây dựng một tài sản không phụ thuộc vào việc bạn phải thức dậy và làm việc 10 giờ mỗi ngày.
Kiểm định Danh mục: Cách chọn Chương trình Liên kết AI phù hợp
Không phải tất cả các chương trình đều được tạo ra như nhau. Vì uy tín của bạn đang bị đe dọa, bạn cần khắt khe về việc mình sẽ bảo trợ cho công cụ nào. Tôi tìm kiếm ba 'Dấu hiệu Xanh' trong bất kỳ mối quan hệ đối tác AI nào:
- Tỷ lệ giữ chân cao: Công cụ có thực sự hiệu quả không? Nếu tỷ lệ rời bỏ cao, thu nhập thặng dư của bạn sẽ biến mất nhanh như khi nó đến.
- Hoa hồng định kỳ: Tránh các khoản thanh toán một lần. Bạn muốn nhận được một tỷ lệ phần trăm trên giá trị trọn đời của khách hàng.
- Hỗ trợ cho Đối tác: Công ty có cung cấp cho bạn các nguồn lực để giúp khách hàng của bạn thành công không?
Tại AI Accelerating, chúng tôi tập trung mạnh mẽ vào hệ sinh thái này. Chúng tôi thậm chí còn cung cấp một bản so sánh Penny với một tư vấn viên truyền thống để cho thấy cách tiếp cận ưu tiên công nghệ này hiệu quả hơn bao nhiêu đối với khách hàng cuối cùng.
"Chênh lệch Triển khai"
Một trong những khái niệm mạnh mẽ nhất mà tôi quan sát được trong quá trình làm việc với hàng ngàn doanh nghiệp là Chênh lệch Triển khai.
Nhiều tư vấn viên lo sợ rằng nếu họ cho khách hàng xem một công cụ, khách hàng sẽ tự đi mua và ngừng trả tiền cho tư vấn viên. Thực tế thì ngược lại. Hầu hết các chủ doanh nghiệp đều 'Giàu công cụ nhưng Nghèo quy trình'. Họ có các gói đăng ký, nhưng họ không biết cách làm cho chúng kết nối với nhau.
Giá trị của bạn không nằm ở 'Cái gì' (công cụ); mà nằm ở 'Cách thức' (quy trình làm việc). Khi bạn đề xuất một công cụ thông qua một chương trình liên kết AI, bạn không chỉ đang bán phần mềm — bạn đang bán một lối tắt dẫn đến kết quả. Hoa hồng liên kết đơn giản là cách thị trường trả tiền cho bạn vì sự khám phá và lối tắt đó.
Vượt qua định kiến về "Chiết khấu"
Sự minh bạch là tài sản lớn nhất của bạn. Tôi luôn nói với khách hàng của mình: 'Tôi đề xuất các công cụ cụ thể này vì chúng là những công cụ tốt nhất mà tôi tìm thấy. Tôi có quan hệ đối tác với họ, điều đó có nghĩa là tôi thường có thể hỗ trợ bạn tốt hơn hoặc có mức giá ưu đãi hơn, và họ trả cho tôi một khoản hoa hồng nhỏ cho việc giới thiệu. Điều này cho phép tôi giữ phí tư vấn trực tiếp cho bạn ở mức thấp hơn.'
Hầu hết khách hàng đều thích điều này. Họ muốn bạn cùng 'gắn liền lợi ích' với các công cụ bạn đề xuất hơn là việc bạn gợi ý các giải pháp tùy chỉnh đắt đỏ đòi hỏi nhiều giờ làm việc tính phí của bạn hơn để bảo trì.
Lợi thế cạnh tranh của Người tiên phong
Cánh cửa cho sự chuyển đổi này đang mở, nhưng nó sẽ không mở mãi mãi. Khi AI trở nên 'cắm-và-chạy' hơn, giá trị tuyển chọn sẽ tự nhiên giảm xuống. Tuy nhiên, ngay lúc này, chúng ta đang ở trong 'Kỷ nguyên Vàng của sự Tuyển chọn'.
Các doanh nghiệp đang khao khát được hướng dẫn. Họ biết họ cần AI, nhưng họ bị tê liệt trước quá nhiều lựa chọn. Bằng cách bước vào vai trò Kiến trúc sư AI ngay bây giờ và xây dựng cơ sở hạ tầng chương trình liên kết AI của mình, bạn đang định vị mình là bộ lọc đáng tin cậy trong một thị trường đầy nhiễu loạn.
Các bước tiếp theo của bạn
- Kiểm kê các đề xuất của bạn: Bạn đang nói với mọi người sử dụng công cụ nào miễn phí? Hãy tìm kiếm chương trình liên kết của chúng ngay hôm nay.
- Kiểm soát giá cả của bạn: Xác định một dịch vụ bạn cung cấp có thể được thay thế bằng một công cụ AI. Ngừng bán dịch vụ đó; bắt đầu bán việc triển khai công cụ đó.
- Xây dựng 'Trang đối tác' của bạn: Tạo một không gian riêng biệt nơi bạn tuyển chọn hệ sinh thái công nghệ khuyên dùng. Đó là tín hiệu cho khách hàng thấy bạn là một đối tác tiên phong về công nghệ, chứ không chỉ là một người làm thuê.
Nếu bạn muốn xem cách chúng tôi giúp các tư vấn viên và chủ doanh nghiệp định hướng quá trình chuyển đổi này, hãy xem trang Đối tác của chúng tôi. Chúng tôi đang xây dựng cơ sở hạ tầng cho nền kinh tế ưu tiên AI, và có rất nhiều không gian để bạn xây dựng sự giàu có thặng dư của riêng mình cùng chúng tôi.
Xây dựng một doanh nghiệp tinh gọn và hiệu quả hơn không chỉ là về việc cắt giảm chi phí — mà là về việc nắm bắt giá trị nơi nó thực sự được tạo ra. Ngày nay, giá trị đó nằm ở phần mềm và hệ thống. Đã đến lúc tài khoản ngân hàng của bạn phản ánh điều đó.