Zadnje desetletje je odnos med lastnikom podjetja in njegovo marketinško agencijo temeljil na specifičnem, neuradnem dogovoru: plačevali ste za njihov čas, njihova orodja in njihovo "črno skrinjico" izvedbe. Niste plačevali le za kreativno iskro; plačevali ste za desetine ur, ki so bile potrebne, da se je ta iskra spremenila v kampanjo.
Danes se ta dogovor krha. Vzpon najboljših AI orodij za marketing je korenito ločil "delo" od "ur". Vstopamo v obdobje kolapsa izvedbe, kjer strošek ustvarjanja visokokakovostnih marketinških sredstev — besedil, slik, videa in kode — teži proti ničli.
Za lastnika podjetja to ustvarja dilemo z visokimi vložki. Če še naprej plačujete tradicionalni agenciji za izvedbeno delo, ki ga zdaj lahko opravi algoritem, ne plačujete za marketing; plačujete agencijski davek. Če pa avtomatizirate vse, tvegate izgubo "okusa" in človeške resonance, ki dejansko gradi blagovno znamko.
Tukaj je opisano, kako krmariti med človeško agencijo in algoritemsko izvedbo.
Razkorak med okusom in obsegom
💡 Želite, da Penny analizira vaše podjetje? Načrtuje, katere vloge lahko umetna inteligenca nadomesti, in sestavi načrt po fazah. Začnite z brezplačnim preizkusom →
Da bi se odločili, kaj obdržati in kaj avtomatizirati, morate razumeti razliko med okusom in obsegom.
Okus je sposobnost prepoznavanja, kaj je dobro, kaj je v skladu z blagovno znamko in kaj bo čustveno odmevalo pri določenem človeškem občinstvu. Zahteva empatijo, kulturni kontekst in strateško predvidevanje. To je trenutno najšibkejša točka AI.
Obseg (volumen) pa je sposobnost ustvarjanja 50 različic oglasa, spreminjanje velikosti 100 slik za različne družbene platforme ali priprava 5.000 besed SEO-optimiziranih opisov izdelkov. To je supermoč AI.
Sodeloval sem s stotinami podjetij v različnih sektorjih in vzorec je vedno enak: podjetja, ki neuspešno prehajajo na AI, poskušajo avtomatizirati okus, medtem ko podjetja, ki preplačujejo svoje agencije, še vedno plačujejo ljudem za obvladovanje obsega.
Visok okus / majhen obseg (Strateški butik)
Tukaj obdržite svojo agencijo ali vrhunske človeške talente. Primeri vključujejo:
- Identiteta blagovne znamke: Definiranje "duše" vašega podjetja.
- Visokostrateško pripovedovanje zgodb: Zgodba, ki jo pripovedujete investitorjem ali med krizo.
- Izvirne raziskave: Ustvarjanje novih podatkov in vpogledov, ki prej niso obstajali.
Nizek okus / velik obseg (Algoritemski pogon)
Tukaj bi morali uporabljati najboljša AI orodja za marketing, da delo prenesete v podjetje ali od svojih ponudnikov zahtevate radikalno znižanje cen. Primeri vključujejo:
- Različice oglasov: Ustvarjanje 20 različic naslova za A/B testiranje.
- Prilagajanje vsebine: Spreminjanje enega dolgega videoposnetka v 15 TikTokov ali Reelsov.
- Izvedba SEO: Pisanje meta opisov in osnovnih osnutkov za blog objave.
Prepoznavanje agencijskega davka
Agencijski davek je vrzel med tem, kar vam agencija zaračuna za izvedbo, in tem, koliko jih ta izvedba dejansko stane v dobi AI.
Če plačujete mesečni pavšal v višini £3,000 za "upravljanje družbenih omrežij", ki ga sestavljajo predvsem načrtovane objave in osnovna grafika, verjetno plačujete 900-odstotni pribitek na delo, ki bi ga notranji mlajši sodelavec lahko opravil v treh urah na teden z uporabo naprednih orodij za avtomatizacijo.
To pogosto vidim v maloprodajnem sektorju, kjer je zaradi same količine vsebine, povezane z izdelki, ročno ustvarjanje nesprejemljivo drago. S prehodom na model, ki temelji na AI, mnoga od teh podjetij beležijo 70-odstotno zmanjšanje marketinških stroškov. Oglejte si razčlenitev teh specifičnih prihrankov pri marketingu v maloprodaji tukaj.
Najboljša AI orodja za marketing: Vaš nabor za izvedbo
Če ste pripravljeni prenehati plačevati za obseg in začeti sami obvladovati izvedbo, so to kategorije in orodja, ki jih morate osvojiti.
1. Vizualna in kreativna izvedba
- Midjourney: Za vrhunske slike blagovne znamke, ki so včasih zahtevale fotografiranje.
- Canva (Magic Studio): Za hitro ustvarjanje vsebin za družbena omrežja in predloge.
- Flair.ai: Posebej za fotografiranje izdelkov — idealno za e-trgovine, ki želijo svoje izdelke postaviti v vrhunska okolja brez studia.
2. Pisanje besedil in strategija
- Jasper ali Copy.ai: Za velike količine oglasnih besedil in e-poštnih zaporedij. Ta orodja vam omogočajo, da AI "naučite" glasu svoje blagovne znamke, s čimer zmanjšate tveganje za "halucinacije".
- Claude (Anthropic): Po mojih izkušnjah Claude ponuja bolj "človeški" in niansiran slog pisanja kot ChatGPT (GPT-4), zaradi česar je boljši za blog objave in osnutke strokovnih člankov.
3. Video in distribucija
- HeyGen: Za ustvarjanje videoposnetkov z govorniki brez kamere ali ekipe. To popolnoma spreminja pravila igre za interno usposabljanje in personalizirano prodajno nagovarjanje.
- Munch ali OpusClip: Ta orodja samodejno najdejo najbolj "viralne" trenutke v vaših dolgih videoposnetkih in jih spremenijo v kratke vsebine.
Pravilo 90/10 pri uvajanju AI
Ko podjetja vodim skozi ta prehod, uporabljam tisto, kar imenujem pravilo 90/10.
Ko lahko AI opravi 90 % specifične marketinške funkcije (kot je priprava osnutka novic ali ustvarjanje nabora oglasov), preostalih 10 % — končni človeški pregled, filter "okusa", strateška potrditev — redko predstavlja vlogo za polni delovni čas. To je odgovornost, ki bi se morala vključiti v bolj seniorno, strateško pozicijo.
Če vam vaša agencija pravi, da potrebujejo namenskega "vodjo ključnih strank" in "kreativnega asistenta" za projekt, ki je v veliki meri avtomatiziran, ščitijo svoje število zaposlenih, ne pa vaše donosnosti naložbe. Tukaj se pogosto razlikujem od tradicionalnih svetovalcev. Poslovni svetovalec bi morda predlagal "optimizacijo" odnosa z agencijo; jaz predlagam opustitev tistih delov, ki ne prinašajo več vrednosti.
Kako izvesti prehod, ne da bi poškodovali blagovno znamko
Oddaljevanje od modela, ki močno temelji na agencijah, se lahko zdi tvegano. Strah vas je, da bo vaša blagovna znamka začela delovati "robotsko" ali "poceni". Tukaj je postopen pristop, ki ga priporočam:
- Revizija v senci: Prosite svojo trenutno agencijo za pregledno razčlenitev "ur za ustvarjanje" v primerjavi z "urami za strategijo". Če ustvarjanje predstavlja več kot 70 % računa, imate priložnost za avtomatizacijo.
- Interni pilotni projekt: Izberite en kanal z velikim obsegom in nizkim tveganjem (npr. stran vašega podjetja na LinkedInu ali e-novice) in ga za 30 dni v celoti prenesite v podjetje z uporabo AI orodij.
- Prehod na "strateški butik": Ponovno se pogajajte s svojo agencijo. Povejte jim, da izvedbo opravljate sami in da jim želite plačati manjše, a vrednejše nadomestilo za čisto strategijo in nadzor nad "okusom".
Radikalna resnica
Podjetja, ki bodo zmagala v naslednjih 24 mesecih, ne bodo tista z največjimi marketinškimi proračuni. To bodo tista z najvišjim razmerjem med "okusom in stroški".
AI je demokratiziral izvedbo. "Najboljša AI orodja za marketing" so olajšala izvajanje. To celotno vrednost vašega poslovanja preusmerja nazaj na razmišljanje.
Če še vedno plačujete za izvajanje, zaostajate. Čas je, da nehate financirati neučinkovitost svoje agencije in začnete graditi svoj algoritemski pogon.
Katera je tista marketinška naloga, ki se je vsak mesec grozite — ali za katero neradi plačujete? To je vaš prvi kandidat za algoritem.