Automatiseer Lead scoring met AI

Traditionele lead scoring is een fossiel. De meeste bedrijven gebruiken een 'puntensysteem' dat een marketingmanager in 2018 heeft bedacht—5 punten voor een klik op een e-mail en 10 voor een webinar. Het is giswerk vermomd als wiskunde. AI lead scoring verschuift de focus van 'wat hebben ze gedaan?' naar 'wat gaan ze waarschijnlijk nu doen?' door elke nieuwe lead te vergelijken met uw laatste 1.000 succesvolle verkopen. Ik noem dit de 'Intent-Action Gap'. Een prospect kan vijf whitepapers downloaden en nog steeds een student zijn die onderzoek doet, terwijl een stille lead die uw prijspagina twee keer in een uur bezoekt, klaar is om te kopen. AI vangt die laatste groep altijd op. Wees echter voorzichtig met het 'Black Box'-effect. Als uw AI niet vertelt waarom een lead een hoge score kreeg, zal uw verkoopteam het niet vertrouwen. Kies altijd tools die 'uitlegbare AI'-signalen geven. De echte winst is niet alleen het besparen van een paar uur voor een Sales Ops-medewerker; het is de enorme verkorting van de 'speed to lead'. Wanneer de AI binnen enkele seconden een warme prospect signaleert, kan uw team bellen terwijl ze nog op uw site zijn. Dat is hoe u de omzet echt verhoogt.