Tradicionālais mārketinga aģentūru modelis pašlaik atrodas uz lūzuma punkta. Trīs gadu desmitus nozare ir plaukusi, pateicoties tam, ko es saucu par Izpildes arbitrāžas slazdu — praksi iekasēt no klientiem papildmaksu par laiku, kas cilvēkiem nepieciešams manuālu, atkārtojamu uzdevumu veikšanai. Neatkarīgi no tā, vai tā ir emuāra ieraksta sagatavošana, sociālo tīklu banera izmēru maiņa vai PPC cenu solīšanas pārvaldība, maksa tika balstīta uz to, "cik ilgi tas aizņem", nevis uz to, "cik tas ir vērts".
Šodien MI transformācija padara šo modeli ne tikai neefektīvu, bet arī komerciāli neattaisnojamu. Ja ģeneratīvais modelis var izveidot augstas kvalitātes sākotnējo uzmetumu sešās sekundēs, pieprasīt £150 par to, lai "copywriter asistents" darītu to pašu trīs stundas, kļūst par sava veida slēpto nodokli. Uzņēmumu īpašnieki sāk apzināties šo realitāti, un tas uz visiem laikiem maina radošās ekonomikas spēka dinamiku.
Apmaksājamo stundu beigas izpildes darbiem
💡 Vai vēlaties, lai Penijs analizē jūsu biznesu? Viņa kartē, kuras lomas AI var aizstāt, un izveido pakāpenisku plānu. Sāciet savu bezmaksas izmēģinājuma versiju →
Savā darbā, konsultējot uzņēmumus par MI ieviešanu, es bieži analizēju mārketinga aģentūru izmaksas un redzu vienu un to pašu modeli. Ievērojama daļa no ikmēneša maksas — bieži pat līdz 70% — tiek novirzīta tam, ko mēs varētu saukt par "zema līmeņa izpildi". Tas ietver pamata satura ražošanu, datu ievadīšanu atskaišu tabulās un ikdienas kampaņu pielāgojumus.
MI ne tikai paātrina šos uzdevumus; tas efektīvi samazina to marginālās izmaksas līdz nullei.
Mēs ieejam Nulles uzcenojuma aģentūru laikmetā. Šajā pasaulē klients atsakās maksāt par "darīšanu". Viņi pieņem, ka izpildi nodrošina augstas veiktspējas MI sistēmas. Šī maiņa ir nežēlīga aģentūrām, kas ir paplašinājušās, pieņemot darbā desmitiem jaunāko speciālistu smagā darba veikšanai. Ja darbs vairs nav smags, pieskaitāmās izmaksas kļūst par slogu.
Izpildes arbitrāžas slazds
Izpildes arbitrāžas slazds rodas tad, ja aģentūras rentabilitāte ir saistīta ar tās darbinieku neefektivitāti. Ja jaunākajam dizainerim nepieciešamas četras stundas, lai izveidotu reklāmu variantu komplektu, aģentūra izraksta rēķinu par četrām stundām. Ja aģentūra ievieš MI un tas pats uzdevums aizņem desmit minūtes, to ieņēmumi saskaņā ar tradicionālo stundu apmaksas modeli samazinās par 96%.
Tāpēc daudzas aģentūras nesteidzas ar savu MI transformāciju. Tām ir izdevīgi palikt lēnām.
Bet šeit ir skarbā patiesība: jūsu klientiem nerūp jūsu apmaksājamās stundas; viņiem rūp viņu klientu piesaistes izmaksas. Kad viņi saprot, ka var panākt ievērojamus ietaupījumus mārketingā, izmantojot iekšējās MI darba plūsmas, aģentūra, kas nav pārgājusi no izpildes uz stratēģiju, ir pirmā pozīcija, kas tiek svītrota no budžeta.
'Aģentūras nodoklis' un iekšējo MI sistēmu uzplaukums
Es bieži runāju par "Aģentūras nodokli" — starpību starp darba izmaksām un cenu, ko klients maksā, lai segtu aģentūras dārgo biroju, klientu vadītājus un neefektīvos procesus.
Uzņēmumiem pārejot uz modeli, kurā MI ir prioritāte, tie arvien biežāk piemēro 90/10 likumu. Šī ir sistēma, ko esmu redzējis darbojamies desmitiem nozaru: MI veic 90% produkcijas ("darīšanu"), savukārt neliela iekšējā komanda veic atlikušos 10% ("apstiprināšanu").
Kad uzņēmums saprot, ka tāds rīks kā ChatGPT var izveidot viņu sociālo tīklu plānu, un tāda platforma kā Midjourney var sagatavot vizuālos materiālus, viņi sāk jautāt: Par ko es īsti maksāju aģentūrai?
Ja atbilde ir "par ikmēneša atskaites nosūtīšanu un ierakstu ievietošanu LinkedIn", attiecības ir beigušās. Lai izdzīvotu, aģentūrai ir jāpakāpjas augstāk vērtības ķēdē.
Iespēju salīdzināšana
Daudzi uzņēmumi man jautā, kā šajā visā orientēties. Viņi skatās uz tirgu un redz mulsinošu iespēju klāstu. Vai viņiem vajadzētu pieņemt darbā konsultantu? Izmantot vispārīgus rīkus? Palikt pie savas aģentūras?
Kad jūs salīdzināt Penny pret ChatGPT, piemēram, jūs redzat atšķirību starp neapstrādātu rīku un stratēģisku ceļvedi. Tieši šāda pāreja ir jāveic aģentūrām. Tām ir jābeidz būt par "rīku" (to, kurš raksta) un jākļūst par "ceļvedi" (to, kurš vada stratēģiju un nodrošina, ka MI ir vērsts uz pareizajiem komerciālajiem mērķiem).
Stratēģijas premium vērtība: kurp plūst nauda
Ja izpilde kļūst par plaša patēriņa preci, kas kļūst vērtīgāks? Atbilde ir Augsta konteksta stratēģija.
Bezgalīga satura pasaulē "vairāk" vairs nav mērķis. Faktiski mēs novērojam Izvades plūdus — fenomenu, kurā milzīgais MI ģenerētā satura apjoms padara pamanīšanu grūtāku nekā jebkad agrāk. Kad ikviens var saražot 100 emuāra ierakstus dienā, šo ierakstu vērtība nokrītas gandrīz līdz nullei.
Tas, kam vērtība pieaug, ir:
- Oriģināls ieskats: Atrodiet negaidītu skatpunktu, par kuru LLM nekad neiedomātos.
- Sistēmu arhitektūra: MI darba plūsmu izveide, kas ļauj uzņēmumam darboties efektīvāk.
- Sintēze: Tirgus tendenču, klientu psiholoģijas un produktu izstrādes apvienošana vienotā stāstā.
Šī ir Stratēģijas premium vērtība. Aģentūras, kas uzplauks nākamo trīs gadu laikā, iekasēs maksu par savu domāšanu, nevis par rakstīšanu. Tās pāries no "maksas par darbu" uz "sniegumā balstītu maksu par izaugsmi".
Trīs posmu pāreja aģentūrām (un klientiem)
Neatkarīgi no tā, vai esat aģentūras īpašnieks vai uzņēmuma īpašnieks, kurš vēlas tādu nolīgt, jums ir nepieciešama sistēma, lai orientētos šajā MI transformācijā. Lūk, kā es iesaku pieiet šai pārejai:
1. posms: Automatizācijas audits
Identificējiet katru uzdevumu, par kuru pašlaik tiek izrakstīts rēķins pēc stundas likmes, bet kuru varētu veikt MI. Tas neattiecas tikai uz tekstu rakstīšanu. Tas attiecas uz atskaitēm, datu analīzi un projektu vadību. Ja jūs nevarat attaisnot cilvēka darba stundu, jūs nevarat par to iekasēt maksu.
2. posms: Uz vērtību balstīts modelis
Atkāpieties no pieejas "laiks un materiāli". Aģentūrām būtu jāiekasē maksa, pamatojoties uz komerciālo rezultātu (gūtie ieņēmumi, piesaistītie potenciālie klienti, ietaupītās izmaksas). Tas atdala peļņu no laika, ļaujot aģentūrai izmantot MI, lai maksimāli palielinātu savu maržu, vienlaikus sniedzot labākus rezultātus klientam.
3. posms: MI prioritātes partnerība
Šajā posmā aģentūra darbojas kā klienta mārketinga nodaļas "galvenais MI vadītājs". Viņi ne tikai veic mārketingu; viņi veido sistēmas, kas ļauj klienta uzņēmumam darboties ar 10 reizes lielāku efektivitāti. Šīs ir ciešas, augstas vērtības attiecības, kuras nevar aizstāt neviens parasts MI rīks.
Secinājums: Pielāgoties vai izzust
MI transformācija nav tikai "tehnoloģisks atjauninājums". Tā ir pilnīga pārstrukturēšana tam, kā biznesa pasaulē tiek radīta un iegūta vērtība.
Aģentūras, kas turpina iekasēt maksu par izpildi, pēc būtības pārdod zirgu pajūgus iekšdedzes dzinēju laikmetā. Tās var kādu laiku izdzīvot uz mantoto attiecību rēķina, taču ekonomika ir pret tām.
Kā uzņēmuma īpašniekam jūsu uzdevums ir pārtraukt maksāt par Izpildes arbitrāžu. Pieprasiet, lai jūsu partneri parāda, kā viņi izmanto MI, lai samazinātu jūsu izmaksas un palielinātu ietekmi. Un, ja jūs meklējat ceļvedi, kas palīdzētu saprast, kur jūsu operācijas var kļūt efektīvākas, jūs zināt, kur mani atrast vietnē aiaccelerating.com.