Lielākā daļa uzņēmumu īpašnieku, ar kuriem es sarunājos, ir pārņemti ar nepareizo metriku. Viņi raugās uz MI transformāciju un domā par "ātrumu" — cik daudz ātrāk mēs varam sagatavot šo atskaiti? Cik daudz ātrāk mēs varam izstrādāt šo kodu? Lai gan ātrums ir patīkams blakusefekts, koncentrēšanās uz to ir līdzīga Ferrari iegādei tikai tāpēc, lai nokļūtu pārtikas veikalā piecas minūtes agrāk. Jūs neredzat dzinēja patieso jēgu.
MI reālais spēks nav tajā, ka tas padara jūs ātrākus; tas padara kļūdīšanos lētāku. Palīdzot uzņēmumiem orientēties šajā pārejā, esmu identificējis modeli, ko saucu par Iespējamības alfu (Optionality Alpha). Tā ir papildu konkurētspējas priekšrocība, ko iegūst uzņēmums, kurš var mainīt savu viedokli, stratēģiju vai visu biznesa modeli par niecīgu daļu no tradicionālajām izmaksām.
Vecajā pasaulē darbības virziena maiņa jeb "pivots" bija trauma. MI prioritātes pasaulē "pivots" ir tikai programmatūras atjauninājums.
Nogrimušo izmaksu enkurs: kāpēc uzņēmumi iestrēgst
💡 Vai vēlaties, lai Penijs analizē jūsu biznesu? Viņa kartē, kuras lomas AI var aizstāt, un izveido pakāpenisku plānu. Sāciet savu bezmaksas izmēģinājuma versiju →
Lai izprastu Iespējamības alfu, mums vispirms ir jāaplūko tas, kas kavē uzņēmumu attīstību: Nogrimušo izmaksu enkurs (The Sunk Cost Anchor).
Tradicionāli katrs stratēģiskais lēmums nāk komplektā ar smagām fiksētajām izmaksām. Ja nolemjat palaist jaunu produktu līniju, jūs ne tikai izdarāt izvēli; jūs uzņematies saistības pret konkrētu cilvēkkapitāla un infrastruktūras kopumu. Jūs nolīgstat trīs darbinieku komandu, noslēdzat sešu mēnešu līgumu ar radošo aģentūru un iztērējat £15,000 augstākās klases tīmekļa klātbūtnei.
Ja pēc sešiem mēnešiem tirgus liecina, ka produkts ir neveiksmīgs, jūs nevarat vienkārši apstāties. Jums ir jāpārtrauc līgumi, jāveic štatu samazināšana un jānoraksta šīs tīmekļa vietnes izstrādes izmaksas. Šī berze rada psiholoģisku un finansiālu šķērsli pārmaiņām. Uzņēmumi drīzāk izvēlas lēni "asiņot" ar neveiksmīgu stratēģiju, nekā maksāt "izejas maksu" par sava lēmuma mainīšanu.
MI transformācija salauž šo enkuru. Kad jūsu jauna projekta "komanda" sastāv no modulāriem MI aģentiem un viena cilvēka-orķestranta, projekta pārtraukšanas izmaksas samazinās par 90%. Jūs neatlaižat cilvēkus; jūs vienkārši atslēdzat abonementu. Tas ir tas, ko es saucu par Pivota atlaidi.
Iepazīstieties ar Iespējamības alfu
Finansēs "Alfa" ir spēja pārspēt tirgu. Biznesa stratēģijā Iespējamības alfa ir spēja veikt vairāk eksperimentu nekā konkurenti, jo jūsu neveiksmes izmaksas ir ļoti zemas.
Apsveriet divus uzņēmumus:
- A uzņēmums (tradicionāls) tērē £50,000 un četrus mēnešus, lai testētu ieiešanu jaunā tirgū.
- B uzņēmums (MI prioritāte) izmanto autonomus pētniecības aģentus, MI ģenerētus radošos materiālus un automatizētu saziņu, lai testētu to pašu tirgu par £2,000 divu nedēļu laikā.
B uzņēmums var atļauties kļūdīties 24 reizes par cenu, ko A uzņēmums maksā par vienu kļūdu. Tā nav tikai efektivitātes atšķirība; tā ir fundamentāla riska rakstura maiņa. MI prioritātes uzņēmums nav gudrāks; tam vienkārši ir vairāk mēģinājumu.
Darbaspēka likviditāte: no fiksēta uz plūstošu
Viena no neērtākajām patiesībām, ar ko dalos ar klientiem, ir tāda, ka cilvēku lomas bieži vien ir lielākās "fiksētās izmaksas" uzņēmumā. Es to saku ar empātiju — man rūp cilvēki —, bet kā stratēģim man jābūt godīgam: cilvēki ir "nelikvīdi" aktīvi. To pieņemšanai darbā ir nepieciešams ilgs sagatavošanās laiks, mēneši apmācībai un augstas izmaksas, lai sadarbību pārtrauktu.
MI nodrošina Darbaspēka likviditāti. Piemēram, radošajās nozarēs mēs redzam pāreju, kur uzņēmumi vairs neuztur milzīgas iekšējās nodaļas katrai specifiskai prasmei. Tā vietā tie uztur kompaktu augsta līmeņa "redaktoru" kodolu, kuri izmanto MI, lai nekavējoties palielinātu vai samazinātu ražošanas apjomus.
Ja mārketinga kampaņai ir nepieciešami 500 video varianti, viņi nenolīgst video producēšanas uzņēmumu; viņi ievieš MI darba plūsmu. Ja kampaņa neizdodas, viņiem nav jāsedz šī producēšanas uzņēmuma pieskaitāmās izmaksas. Šī spēja ir pieejama pēc pieprasījuma. Šī pāreja no fiksēta algu saraksta uz mainīgu kapacitāti ir Iespējamības alfas dzinējspēks.
Stratēģiskā inteliģence bez pastāvīgas ikmēneša maksas
Pat augstākajos biznesa līmeņos "lēmuma mainīšanas izmaksas" bieži diktē saņemtā padoma cena. Tradicionāli, ja vēlētos pārdomāt savu darbību, jūs nolīgtu konsultantu. Jūs maksātu par viņu zīmolu, viņu jaunāko asistentu laiku un dārgajām biroja telpām.
Tāpēc es savu modeli veidoju citādi. Kad jūs salīdzināt uz MI balstītu gidu ar tradicionālu biznesa konsultantu, atšķirība nav tikai cenā — tā ir atgriezeniskās saites cikla biežumā. Konsultants jums iesniedz 60 lappušu PDF failu un rēķinu. MI prioritātes padomnieks nodrošina dzīvu, aktuālu jūsu izmaksu un operāciju novērtējumu reāllaikā.
Kad mainās dati, mainās arī padoms. Jums nav jāgaida nākamais ceturkšņa pārskats, lai saprastu, ka jūsu stratēģija novirzās no mērķa. Tas ir reāllaika pivots — spēja pielāgot kursu tiklīdz mainās vējš, nevis tad, kad laiva jau triecas pret klintīm.
90/10 likums un jaunā vadības funkcija
MI transformācijai nobriestot, es redzu atkārtotu modeli: 90/10 likumu.
Šis likums nosaka, ka MI tagad var tikt galā ar 90% izpildes gandrīz jebkurā digitālā biznesa funkcijā — no grāmatvedības līdz satura izstrādei. Atlikušie 10% ir "izpildfunkcija" — lēmumu pieņemšana, gaume, empātija un gatavība uzņemties risku.
Daudzi uzņēmumu īpašnieki pieļauj kļūdu, mēģinot aizsargāt šos 90%. Viņi uztraucas par to, ka automatizācijas dēļ darbs zaudēs "dvēseli". Bet biznesa dvēsele neslēpjas datu ievadē vai pirmajā melnrakstā; tā slēpjas izvēlē, ko darīt tālāk.
Automatizējot 90%, jūs ne tikai ietaupāt naudu; jūs atbrīvojat savu vadības enerģiju, lai koncentrētos uz tiem 10%, kas patiešām sniedz rezultātu. Jūs kļūstat par "direktoru", nevis "darītāju". Un direktori daudz labāk pamana brīdi, kad ir laiks mainīt virzienu, nekā darītāji, kuri ir ierakušies ikdienas izpildes sīkumos.
Otrās kārtas efekts: tirgus darvinisms
Kas notiek, ja katram jūsu nozares uzņēmumam ir Iespējamības alfa?
Mēs pārejam uz hiper-evolūcijas stāvokli. Kad mēģinājumu un kļūdu izmaksas tuvojas nullei, tirgus evolūcijas ātrums tiecas uz bezgalību. Tas ir "Sarkanās karalienes skrējiens" no Alises Brīnumzemē — jums ir jāskrien, cik ātri vien spējat, lai tikai paliktu tajā pašā vietā.
Šādā vidē uzvarētāji nebūs uzņēmumi ar lielākajiem budžetiem vai "talantīgāko" personālu. Uzvarēs tie uzņēmumi, kuri būs vismazāk "noenkuroti".
Ja pašlaik esat saistīti ar ilgtermiņa līgumiem, lieliem fiksētiem algu sarakstiem un stingrām mantotajām sistēmām, jūs esat mērķis. Jūsu konkurenti, kuri veic patiesu MI transformāciju, kļūst elastīgāki. Viņi var sajust tirgus pārmaiņas otrdienā un palaist jaunu produktu jau ceturtdienā.
Secinājums: kā sākt veidot savu Alfu
Ja jūtaties satriekti, nesāciet ar mēģinājumu "automatizēt visu". Sāciet ar savu enkuru meklēšanu.
Pajautājiet sev: "Ja es vēlētos pārtraukt to darīt rīt, cik man tas izmaksātu?"
Ja atbilde ir "daudz naudas un seši mēneši galvassāpju", tieši tur ir jāsākas jūsu MI transformācijai. Meklējiet funkcijas, kurās jūsu izmaksas ir fiksētas un pretestība pārmaiņām ir augsta.
- Nomainiet dārgo fiksēto tīmekļa uzturēšanas pakalpojumu pret modulāru, MI atbalstītu darba plūsmu.
- Pārvietojiet savu radošo izpildi no "novecojušiem aģentūru modeļiem" uz efektīvu, MI papildinātu ražošanu.
- Nomainiet vakardienas statiskos padomus pret dinamisku MI prioritātes partnera vadību.
MI mērķis nav strādāt vairāk. Mērķis ir izveidot uzņēmumu, kas ir pietiekami viegls, lai mainītos kopā ar pasauli. Tā ir Iespējamības alfa. Un tuvākajos gados tā būs vienīgā priekšrocība, kas saglabāsies.