Kiekvienas verslininkas, su kuriuo kalbuosi, galiausiai atsimuša į tą pačią sieną. Jie tai vadina „perdegimu“ arba „augimo sunkumais“, tačiau aš tai vadinu kognityvine raudonąja linija. Tai nematoma riba, kai žemo lygio protinio apdorojimo apimtis, reikalinga verslui palaikyti, pradeda naikinti aukšto lygio strateginį mąstymą, būtiną jo auginimui. Jei kada nors savęs klausėte: „ar turėčiau savo versle naudoti DI?“, paprastai šį klausimą užduodate todėl, kad jau peržengėte tą liniją.
Jums sunku ne todėl, kad trūksta darbo etikos; jums sunku todėl, kad naudojate biologinį procesorių (savo smegenis) užduotims, kurios iš esmės yra matematinės arba sintaksinės. DI eroje būti darbščiausiu žmogumi biure yra trūkumas, jei tas darbas susideda iš užduočių, kurias mašina gali atlikti už dalį kainos ir be jokio nuovargio.
Kas yra kognityvinė raudonoji linija?
💡 Norite Penny analizuoti jūsų verslą? Ji nustato, kuriuos vaidmenis AI gali pakeisti, ir sudaro etapinį planą. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją →
Inžinerijoje raudonoji linija yra didžiausias greitis, kuriuo komponentas gali veikti. Peržengę šią ribą, rizikuojate patirti katastrofišką gedimą. Versle jūsų smegenys taip pat turi raudonąją liniją.
Mes dažnai galvojame apie „darbą“ kaip apie monolitą. Tačiau norėdami nustatyti, kur tinka DI, turime jį išskaidyti. Yra kūrybinis darbas (vizija, santykių kūrimas, sudėtinga empatija) ir trinties darbas (duomenų performatavimas, el. laiškų rūšiavimas, nuoseklumo tikrinimas, planavimas ar bazinė sintezė).
Kai trinties darbas užima daugiau nei 40 % jūsų dienos, jūs pasiekėte kognityvinę raudonąją liniją. Tai yra pagrindinis rodiklis, tiksliai nurodantis, kur savo versle turėtumėte naudoti DI. Kalba eina ne apie „jūsų“ pakeitimą; kalba eina apie tos jūsų versijos pakeitimą, kuri praleidžia tris valandas per savaitę lygindama skaičiuokles arba rašydama tuos pačius penkių tipų atsakymus klientams.
Trys verslo kliūčių rodikliai
Praleidau tūkstančius valandų analizuodamas verslo operacijas, ir kliūtys beveik visada patenka į tris skirtingas „kognityvinio mokesčio“ kategorijas. Jų atpažinimas yra pirmasis žingsnis kuriant efektyvesnę, į DI orientuotą veiklą.
1. Sintaksės vertimo mokestis
Tai protinė energija, skiriama informacijos perkėlimui iš vieno formato į kitą. Pagalvokite apie susitikimo užrašų pavertimą santrauka arba kliento užduoties pavertimą projekto planu. Čia jūs nesukuriate „naujos“ vertės; jūs tiesiog verčiate sintaksę.
Jei esate paslaugų sektoriaus įkūrėjas, čia tikriausiai slypi didžiausias sutaupymo potencialas. Pavyzdžiui, daugelis įmonių pastebi, kad jų personalo valdymo programinės įrangos sąnaudos yra nepagrįstai didelės, nes jos moka už licencijas darbuotojams, kurių pagrindinis darbas yra tiesiog duomenų perkėlimas tarp sistemų. DI sintaksės vertimą atlieka geriau nei žmonės, nes jis nepavargsta ir nepraleidžia kabliataškio.
2. Nuovargis dėl šablonų atpažinimo
Jūsų smegenys puikiai atpažįsta šablonus, tačiau tai brangiai kainuoja. Jei jūsų diena susideda iš duomenų peržiūros — nesvarbu, ar tai būtų klientų kaita SaaS versle, ar atsargų lygis mažmeninėje prekyboje — ir tų pačių „jei/tada“ sprendimų priėmimo vėl ir vėl, jūs atliekate šablonų atpažinimą.
DI yra pagrįstas šablonų atpažinimu. Kai deleguojate pirmuosius 90 % šablonų atpažinimo DI, pritaikote tai, ką vadinu 90/10 taisykle: leiskite DI pasirūpinti 90 % rutininių atvejų, kad galėtumėte sutelkti savo brangią žmogiškąją intuiciją į 10 % išimčių, kurios iš tikrųjų yra svarbios.
3. Konteksto perjungimo bauda
Kiekvieną kartą, kai nutraukiate gilų susikaupimą reikalaujančią užduotį, kad atsakytumėte į „greitą“ klausimą ar suformatuotumėte dokumentą, sumokate atsigavimo mokestį. Žmogaus smegenims po pertraukos grįžti į visišką susikaupimą vidutiniškai prireikia 23 minučių. DI neturi konteksto perjungimo baudos. Jis gali vienu metu vykdyti šimtą procesų neprarasdamas „fokuso“.
Ar turėčiau savo versle naudoti DI? Diagnostikos sistema
Norėdami pereiti nuo „teorijos“ prie „praktikos“, jums reikia sistemos, skirtos savo kliūtims audituoti. Naudokite šią trijų žingsnių diagnostiką, kad sužinotumėte, ar esate pasirengę darbų delegavimui DI:
1 žingsnis: Trinties auditas
Vieną savaitę visas atliekamas užduotis pažymėkite kaip „Didelė trintis“ (bijau tai daryti, nes tai nuobodu) arba „Didelė tėkmė“ (mėgaujuosi tuo, nes tam reikia mano unikalios patirties). Jei daugiau nei pusė jūsų žymų yra „Didelė trintis“, šiuo metu esate verslo kliūtis.
2 žingsnis: Loginio nuoseklumo patikra
Pažvelkite į savo „Didelės trinties“ užduotis. Ar pakankamai protingas 15-metis galėtų jas atlikti, jei pateiktumėte jam aiškias instrukcijas? Jei atsakymas yra „taip“, tos užduotys valdomos logikos, o ne intuicijos. Logika yra DI žaidimų aikštelė.
3 žingsnis: Rankinio vykdymo kaina
Apskaičiuokite, kiek sau (arba vyresniajam darbuotojui) mokate už valandą. Dabar pažiūrėkite į DI įrankį, kuris galėtų atlikti tą užduotį. Paprastai pamatysite, kad mokate £100 už valandą už darbą, kurį DI valdomas procesas galėtų atlikti už £0.05. Tai aš vadinu „Agentūros mokesčiu“ — premija, kurią įmonės moka už tai, kad žmonės atliktų darbą, kuriam nebereikia žmogiškojo pulso.
Perėjimas prie DI orientuotos veiklos
Šių raudonųjų linijų nustatymo tikslas nėra tik „sutaupyti laiko“. Tai iš esmės pakeičia jūsų verslo ekonomiką. Pašalinę kognityvinę kliūtį, galite augti nedidindami darbuotojų skaičiaus tiesine proporcija.
Tačiau yra dažni spąstai: bandymas daryti viską iš karto. Daugelis žmonių pradeda naudodami bendrosios paskirties įrankius ir stebisi, kodėl nemato greitos transformacijos. Svarbu suprasti niuansus — pavyzdžiui, Penny vs ChatGPT palyginime skirtumas slypi tame, ar naudojate įrankį „rašymui“, ar partnerį „strategavimui“.
Jūsų veiksmų planas: ateinančios 24 valandos
Nelaukite, kol turėsite „tobulą“ DI strategiją. Tai yra delsimo forma. Vietoj to:
- Identifikuokite vieną „Sintaksės vertimo“ užduotį, kurią atliekate kas savaitę (pvz., ataskaitų generavimą).
- Identifikuokite vieną „Šablonų atpažinimo“ užduotį (pvz., potencialių klientų kokybės rūšiavimą).
- Aprašykite logiką. Tiksliai užrašykite, kaip atliekate tas užduotis.
- Deleguokite. Naudokite DI įrankį, kad jis paruoštų pirmąjį juodraštį arba atliktų pirmąjį tos logikos etapą.
Jūsų, kaip verslo savininko, vertė slypi ne gebėjime apdoroti duomenis, o gebėjime juos valdyti. Jei esate pasiekę raudonąją liniją, jūs nevadovaujate. Jūs tiesiog esate komponentas, kuris tuoj suges.
Atėjo laikas nustoti būti kliūtimi. Sukurkime kažką efektyvesnio.