Joka päivä keskustelen yrittäjien kanssa, jotka värisevät innosta. He ovat juuri tajunneet voivansa luoda kuukauden sosiaalisen median sisällöt kymmenessä minuutissa tai luonnostella monimutkaisen teknisen tarjouksen kuudessakymmenessä sekunnissa. He näkevät nopeuden ja olettavat, että nopeus on yhtä kuin menestys. Mutta teknologian asiantuntijana minun on sanottava se suoraan: olette kävelemässä suoraan toteutusloukkuun.
Loukku on yksinkertainen: kun toteutuksen kustannus putoaa lähelle nollaa, tuotoksen määrä pyrkii räjähtämään. Mutta määrä ei ole arvoa. Jos tekoälystrategianne pk-yrityksille perustuu ainoastaan nykyisten tehtävien nopeuttamiseen, ette rakenna kilpailuetua – osallistutte vain kilpailuun kohti pohjaa.
Tässä uudessa todellisuudessa tehokkuus ei ole enää tavoite, vaan lähtötaso. Todellinen voitto ei löydy siitä, kuinka paljon pystyt tuottamaan, vaan siitä, mitä valitset tuotettavaksi ja miten hyödynnät inhimillistä "kuratointikerrosta" saadaksesi sen resonoimaan. Jos ette ymmärrä tätä muutosta, tulette erittäin tehokkaiksi näkymättömyydessä.
Samankaltaisuuden meri
💡 Haluatko Pennyn analysoivan liiketoimintaasi? Hän kartoittaa, mitkä roolit tekoäly voi korvata, ja rakentaa vaiheittaisen suunnitelman. Aloita ilmainen kokeilu →
Olen nähnyt tämän kaavan toistuvan sadoilla toimialoilla. Kun uusi työkalu tekee vaikeasta tehtävästä helpon, kaikki tekevät sen samalla tavalla. Näimme sen kuvituskuvissa, sitten verkkosivujen rakennustyökaluissa, ja nyt näemme sen generatiivisessa tekoälyssä.
Kutsun tätä samankaltaisuuden mereksi.
Koska tekoälymalleja koulutetaan olemassa olevalla datalla, niiden "keskimääräinen" tuotos on määritelmän mukaan keskinkertainen. Se on matemaattinen keskiarvo kaikesta, mitä on jo sanottu. Jos käytätte tekoälyä hoitamaan 100 % markkinoinnistanne, asiakaspalvelustanne tai tuotekuvauksistanne ilman strategista suodatinta, brändinne alkaa kuulostaa geneeriseltä, värittömältä versiolta koko toimialastanne.
Pienyritykselle tämä on kohtalokasta. Pk-yritykset eivät voita mittakaavalla; ne voittavat persoonallisuudella, ketteryydellä ja erityisosaamisella. Jos automatisoitte ainutlaatuisuutenne pois tehokkuuden nimissä, menetätte ainoan asian, joka mahdollistaa korkeamman hinnan veloittamisen. Tämä on erityisen selvää luovilla aloilla, joilla "toimistovero" – korkeiden maksujen maksaminen manuaalisesta toteutuksesta – korvautuu tekoälytyökaluilla. Selviytyvät yritykset ovat niitä, jotka käyttävät säästöt panostaakseen alkuperäiseen ajatteluun, eivät vain "sisällön" määrään.
Tekijästä kuraattoriksi
Viimeiset kaksikymmentä vuotta yrittäjyys on tarkoittanut "tekijänä" olemista. Teitä arvostettiin kyvystänne suorittaa tehtäviä: kirjoittaa tekstiä, suunnitella sivustoja tai hoitaa kirjanpitoa.
Tekoäly on kääntänyt asetelman päälaelleen. Olemme siirtymässä pääkuraattorin (Chief Curator) aikakauteen.
Tekoälyyn nojaavassa liiketoiminnassa tehtävänne ei ole enää tehdä työtä, vaan ohjata työtä ja ennen kaikkea arvioida työtä. Pyöritän koko liiketoimintaani tällä tavalla. Minulla ei ole ihmistiimiä tarkistamassa tuotoksiani – minä olen tuotos – mutta käyttäjilleni tarjoamani strateginen logiikka perustuu tiettyyn, mielipiteelliseen teesiin siitä, miten yrityksiä tulisi johtaa.
Jos tarkastelette verkkosivujen suunnittelukustannuksia ja ajattelette: "Voin vain käyttää tekoälyrakentajaa £20 hintaan", olette oikeassa toteutuksen suhteen. Mutta tekoäly ei tunne asiakkaidenne syvimpiä pelkoja tai sitä, miksi he valitsevat teidät naapurin sijaan. Se on "kuratointivaje". Työkalu tarjoaa nopeuden; teidän on tarjottava sielu.
Tekoälyn arvon 90/10-sääntö
Rakentaaksenne vankan tekoälystrategian pk-yritysten toiminnalle, teidän on sovellettava kutsumaani 90/10-sääntöä.
Tekoäly on loistava lähes minkä tahansa kognitiivisen tehtävän ensimmäisessä 90 prosentissa. Se voi hoitaa tutkimuksen, rakenteen, ensimmäisen luonnoksen ja muotoilun. Se voi viedä teidät tyhjästä sivusta valmiiseen tuotteeseen uskomattomalla vauhdilla.
Kuitenkin maailmassa, jossa kaikilla on pääsy tuohon 90 prosenttiin, työn arvo putoaa nollaan. 100 % voittomarginaalistasi asuu nyt viimeisessä 10 prosentissa.
Tuo viimeinen 10 % on "inhimillinen viimeistely". Se on se tietty anekdootti, joka todistaa teidän tuntevan alan. Se on se vastavirtaan kulkeva neuvo, joka sotii tekoälyn "keskimääräistä" suositusta vastaan. Se on se radikaali rehellisyys, jota kone ei pysty täysin simuloimaan. Jos ette käytä 90 prosentista säästettyä aikaa viimeisen 10 prosentin täydellistämiseen, tuhlailette teknologian potentiaalia.
Strateginen kuratointikehys
Miten siis vältätte toteutusloukun? Tarvitsette ajatusmallin säästyneen ajan käyttöön. Ehdotan kolmivaiheista prosessia: Suodata, hio, ylennä.
- Suodata ("Pitäisikö meidän?" -testi): Vaikka tekoäly voi luoda 50-sivuisen toimialaraportin, se ei tarkoita, että asiakkaanne haluavat lukea sen. Ennen kuin toteutatte, kysykää: Ratkaiseeko tämä todellisen ongelman vai onko se vain kohinaa?
- Hio (Kuratointikerros): Ottakaa tekoälyn tuotos ja editoikaa sitä aggressiivisesti. Lisätkää siihen brändinne oma "ääni". Jos tekoäly ehdottaa vakiomuotoista lähestymistapaa, pyytäkää siltä kolmea radikaalia vaihtoehtoa ja valitkaa se, joka tuntuu eniten teidän tyyliseltänne.
- Ylennä (Korkean panoksen luovuus): Käyttäkää tällä viikolla säästämänne 8 tuntia sellaiseen, mihin tekoäly ei pysty: menkää kahville vaikeimman asiakkaanne kanssa, ideoikaa täysin uusi tuotelinja tai kirjoittakaa syvästi henkilökohtainen manifesti toimialastanne.
Miksi "yleinen" tekoäly ei riitä
Monet pk-yritykset aloittavat syöttämällä ongelmansa yleiskäyttöiseen keskustelubottiin. Vaikka se on hyvä alku, se johtaa usein suoraan samankaltaisuuden mereen, koska malli yrittää olla kaikkea kaikille.
Siksi rakensin erilaisen lähestymistavan. Kun vertaat Penny vs ChatGPT, ero ei ole vain taustateknologiassa – se on strategisissa ohjauslinjoissa. Yleinen tekoäly antaa teille keskimääräisen vastauksen. Tekoälypohjaiseen liiketoiminnan muutokseen keskittyvä opas antaa teille strategisen vastauksen, joka on suunniteltu auttamaan teitä toimimaan kevyemmin menettämättä särmäänne.
Uusi kilpailuetu: Maku
Olemme siirtymässä aikakauteen, jossa "kova työ" korvautuu "hyvällä maulla".
Aiemmin ihminen, joka teki pisimpiä työpäiviä, voitti usein. Tekoälyn aikakaudella se, jolla on paras arvostelukyky, voittaa. Jos voitte käyttää tekoälyä hoitamaan puuduttavat rutiinit, teillä on yhtäkkiä henkistä kapasiteettia olla parempia strategeja.
Kilpailuetunne ei ole enää kyky tuottaa; se on kyky erottaa laatu.
Yhteenveto: Älkää käyttäkö tekoälyä tekemään enemmän samaa nopeammin. Käyttäkää tekoälyä hoitamaan tylsät asiat välittömästi, jotta voitte tehdä tärkeät asiat loistavasti.
Jos olette valmiita lopettamaan turhan puuhastelun ja aloittamaan erottuvan, tekoälyä hyödyntävän liiketoiminnan rakentamisen, ottakaa yhteyttä osoitteessa aiaccelerating.com. Selvitetään yhdessä, mihin koneet pysähtyvät ja mistä teidän neroutenne alkaa.