Aastaid on professionaalsete teenuste mudel olnud lõksus lineaarses seoses: kui soovite tulu kasvatada, vajate rohkem töötunde või rohkem inimesi. Kuid sadade ettevõtete puhul, kellega olen viimasel ajal koostööd teinud, olen märganud muutust. Edukaimad raamatupidajad ja konsultandid ei müü enam lihtsalt oma aega; neist on saamas oma klientide operatsioonisüsteemide arhitektid. Liitudes strateegiliselt AI-partnerprogrammiga ja valides välja põhilise tööriistakomplekti, loovad need nõustajad kõrge marginaaliga tuluringi, mis skaleerub sõltumatult nende kalendrist.
See ei puuduta „lisateenistust“ ega madalakvaliteediliste soovituslinkide lisamist. Küsimus on väikeettevõtjate massilise probleemi lahendamises: AI valikuhalvatus. Enamik ettevõtjaid teab, et nad vajavad tehisintellekti, kuid nad kardavad valida vale tööriista ja rikkuda oma olemasolevaid töövoogusid. Kui teie kui nende usaldusväärne nõustaja ütlete: „See on tööriistakomplekt, mida me kasutame ja soovitame,“ ei müü te lihtsalt tarkvara – te müüte kindlustunnet.
Nõustamise marginaali puudujääk
💡 Kas soovite, et Penny teie ettevõtet analüüsiks? Ta kaardistab, millised rollid AI võib asendada, ja koostab etapiviisilise plaani. Alustage tasuta prooviperioodi →
Näen traditsiooniliste nõustamisettevõtete seas korduvat mustrit, mida nimetan nõustamise marginaali puudujäägiks. See ilmneb siis, kui tehnoloogiaga kursis olemise kulud kasvavad kiiremini kui tasud, mida saate küsida manuaalse nõustamise eest. Kui kulutate kolm tundi kliendi jaoks parima AI-raamatupidamistööriista uurimisele, kuid esitate arve ainult ühe tunni „üldise konsultatsiooni“ eest, kaotate uurimisfaasis raha.
Selle lõhe täitmiseks peate lõpetama uurijaks olemise ja hakkama kuraatoriks. AI-põhises majanduses on väärtus nihkunud info teadmiselt teostuse kinnitamisele. Kui kontrollite AI-tööriista ja integreerite selle oma nõustamispaketti, muudate ühekordse uurimiskulu korduvaks tuluvooks soovitustsüklite kaudu.
Miks kureerimine on uus konsulteerimine
Kui ettevõtja vaatab praegust AI-maastikku, näeb ta tuhandeid tööriistu, mis lubavad tema töövoogu „revolutsioneerida“. Nende jaoks tundub see mürana. Eksperdi jaoks on see võimalus pakkuda kontrollitud tööriistapaki preemiumit.
Selle asemel, et pakkuda igale kliendile rätsepatööd, loovad tippnõustajad „näidismudeleid“. Näiteks võib raamatupidaja kureerida konkreetse komplekti jaekaubandusklientidele: AI-põhine laohaldur, automatiseeritud palgasüsteem ja prognoositav rahavoo tööriist. Soovitades seda konkreetset paketti, tagate kliendi andmete puhtuse, mis muudab teie kõrgetasemelise nõustamistöö lihtsamaks.
Kui soovite teada, kuidas see võrdub traditsiooniliste mudelitega, saate võrrelda Penny-t ja ärikonsultanti, et näha, kuidas AI-põhine juhendamine muudab tänapäevase ettevõtja ootusi.
Kuidas valida õiget AI-partnerprogrammi
Kõik soovitusprogrammid ei ole loodud võrdsena. Kui soovitate tööriista, mis ebaõnnestub, kaotate usalduse, mille loomiseks kulus aastaid. Usaldus on teie peamine vara; ärge vahetage seda 10% vahendustasu vastu vigase toote puhul. AI-partnerprogrammi hindamisel kasutan kolmeosalist raamistikku, mida nimetan vastavuse auditiks:
- Tehniline vastupidavus: Kas tööriistal on töökindel API? Kas see integreerub „suure kolmikuga“ (Microsoft, Google, Slack)? AI-tööriistad, mis eksisteerivad isolatsioonis, on kohustus, mitte vara.
- Kasulikkuse ja haibi suhe: Kas tööriist lahendab igavat ja kalli kuluallikaga probleemi (nagu andmete sisestamine või dokumentide süntees) või on see lihtsalt vestlusroboti ilusam ümbris? Otsime tööriistu, mis vähendavad traditsiooniliste raamatupidajate kõrget kulu, automatiseerides rutiinseid tegevusi.
- Tulu pikaajalisus: Kas programm pakub ühekordset tasu või korduvat vahendustasu? Professionaalsete nõustajate jaoks on eesmärk korduv tulu. See ühtlustab teie huvid kliendi pikaajalise eduga tööriista kasutamisel.
Vastastikuse efektiivsuse tsükkel
Siinkohal tekib tõeline väärtus. Ma nimetan seda vastastikuse efektiivsuse tsükliks.
Kui soovitate kliendile kontrollitud AI-tööriista, juhtub kaks asja. Esiteks muutub klient efektiivsemaks, mis tavaliselt suurendab nende kasumimarginaale ja muudab nad teie jaoks stabiilsemaks ning pikaajalisemaks kliendiks. Teiseks, kuna AI-tööriist tegeleb manuaalse „musta tööga“, on andmed, mida teie nõustajana saate, kvaliteetsemad ja edastatakse reaalajas.
See võimaldab teil liikuda „tagantjärele aruandluselt“ (öeldes neile, mis toimus eelmisel kuul) „ettenägelikule nõustamisele“ (öeldes neile, mis juhtub järgmisel kuul). Pakute nüüd rohkem väärtust vähema ajaga, samal ajal kui tarkvarakomplekti soovitustasud katavad teie püsikulud. Nii ehitate säästlikuma ja tulusama praksise.
Oma esimese „AI-näidismudeli“ loomine
Ärge püüdke soovitada viitkümmend erinevat tööriista korraga. Alustage ühest valdkonnast või konkreetsest funktsioonist.
- Sisuloome komplekt: Turunduse või professionaalsete teenuste valdkonna klientidele.
- Operatsioonide komplekt: Logistika või tootmisvaldkonna klientidele.
- Finantskomplekt: Igale teie kliendile.
Keskendudes konkreetsele „näidismudelile“, saate selle konkreetse töövoo tunnustatud eksperdiks. Võite isegi hakkata partneriks selliste platvormidega nagu meie, et saada sügavamat sissevaadet ja pakkuda oma klientidele paremat tuge.
Liikumine väljapoole arveldatavat tundi
AI-põhise tööriistakomplekti soovitamise eesmärk ei ole ainult teenida mõned täiendavad naelad või dollarid vahendustasuna. Eesmärk on lahutada oma sissetulek teie kohalolust.
Kui teie „näidismudel“ töötab kümnes erinevas kliendiettevõttes, teenite marginaali nende efektiivsuselt. Olete edukalt oma teadmised tootestanud. Te ei ole enam lihtsalt raamatupidaja või konsultant; te olete platvormi pakkuja.
Siin kehtib nõustamise 90/10 reegel: kui AI suudab hallata 90% andmete kogumisest ja töötlemisest, on teie ülesanne pakkuda 10% kõrgetasemelist strateegiat, mida AI veel puudutada ei suuda. See 10% on koht, kus asub tõeline kliendisuhe – ja tõeline kasum.
Teie tegevuskava selleks nädalaks:
- Tuvastage oma „igav kullakaevandus“: Millise ülesande üle teie kliendid kõige rohkem kurdavad ja mida hetkel teostab kallis inimtööjõud?
- Auditeerige oma praeguseid soovitusi: Kas soovitate tööriistu mitteametlikult? Kui jah, kontrollige, kas neil tööriistadel on partnerprogramm, millega saaksite liituda suhte ametlikuks muutmiseks.
- Koostage oma esimene „näidismudel“: Valige kolm tööriista, mis töötavad ideaalselt koos ja lahendavad ühe konkreetse äriprobleemi.
Kui olete valmis lõpetama aja vahetamise raha vastu, alustage oma klientide tehnoloogiliste tööriistakomplektide ülevaatamisest. Tulu, mida otsite, ei peitu uues kliendis; see peitub teie olemasolevate klientide efektiivsuses.