Традиционният модел на агенциите в момента е уловен в това, което наричам Капанът на изпълнението. В продължение на десетилетия агенциите и консултантите са живели чрез проста, макар и изтощителна математика: повече приходи изискват повече хора, а повечето хора изискват повече управление. Но тъй като AI започва да поема задачите по изпълнение с голям обем — копирайтинг, първоначални дизайнерски макети, изчистване на данни и основно планиране — таксуваният час губи своята сила. За да оцелеят, интелигентните фирми се насочват към „Операции като услуга“ (OaaS) — модел, при който не предоставяте просто резултата, а проектирате системата. Тази промяна ви позволява да се възползвате от най-добрите партньорски програми за SaaS, за да създадете слой от повтарящо се богатство, което продължава дълго след приключването на първоначалния проект за внедряване.
Наблюдавал съм стотици агенции да се борят с „Данъка на агенцията“ — този невидим потребител на марж, където ръчните процеси крадат печалбата от всеки нов договор. Завоят към OaaS не е само въпрос на ефективност; става дума за промяна на позицията ви във веригата на стойността. Спирате да бъдете перо за „труд“ и ставате архитект на „резултати“.
Смъртта на Изпълнението като услуга
💡 Искате Пени да анализира вашия бизнес? Тя картографира кои роли може да замени AI и изгражда поетапен план. Започнете своя безплатен пробен период →
Свидетели сме на комодитизация на крайния продукт. Ако клиентът може да използва AI инструмент, за да генерира публикация в блог от 1000 думи или функционален код за тридесет секунди, той в крайна сметка ще спре да плаща на агенция £500 за това. Те може да платят за стратегията зад поста, но самото изпълнение се стреми към нулева цена.
Тук повечето агенции изпадат в паника. Те се опитват да „добавят повече стойност“, като извършват повече ръчна работа, което само ускорява техния разход. Алтернативата е да притежавате технологичния стек. Когато препоръчвате, внедрявате и оптимизирате AI инструментите, които управляват бизнеса на клиента, вие преминавате от доставчик към партньор.
Назоваване на стратегията: Моделът за управление на стека
Наричам това Моделът за управление на стека. В тази рамка ролята на агенцията е да подбира специализирана селекция от AI инструменти — „AI Стек“ — който замества или разширява вътрешните функции на клиента.
Вече не продавате просто времето си; вие продавате подбрана екосистема. Тази екосистема изисква постоянно „настойничество“, за да се гарантира, че AI агентите са правилно инструктирани, потоците от данни са чисти и автоматизациите не се прекъсват. Това създава два различни потока от приходи:
- Такса за внедряване: Стойностен, еднократен проект за одит на текущите разходи на клиента и изграждане на техните AI операции.
- Слой за повтарящи се препоръки: Чрез интегриране на най-добрите партньорски програми за SaaS във вашите препоръки, вие печелите процент от разходите за софтуер, които вашите клиенти вече са готови да отделят.
Защо повечето „афилиейт“ стратегии се провалят
Повечето консултанти третират афилиейт маркетинга като допълнителен доход — оставяйки линкове в PDF файл и надявайки се на комисионна. Това е грешка. За да изградите истинско богатство, вашите приходи от препоръки трябва да бъдат страничен продукт на вашето Търговско прозрение.
Когато погледна разходите на една традиционна маркетингова агенция, общите разходи обикновено са доминирани от персонал на младше ниво. Като пренасочите бюджета на клиента от човешки труд към високоефективни AI инструменти, вие всъщност им спестявате пари, като същевременно увеличавате собствения си марж.
Вашата препоръка има тежест, защото е подкрепена от бизнес обосновка. Ако покажете на клиент как един AI инструмент заменя услуга за £3,000 на месец срещу £30 на месец, той няма да се интересува, че печелите 20% комисионна от тези £30. Те се интересуват от £2,970-те, които току-що са спестили. Ето защо трябва да се съсредоточите върху партньорски програми, които предлагат доживотни повтарящи се комисионни — това са истинските съкровища в света на SaaS партньорствата.
Как да изберете най-добрите партньорски програми за SaaS за OaaS
Не всички програми са създадени еднакви. Като стратег, трябва да филтрирате по три неща: Полезност, Обвързаност и Стимул.
1. Полезност: Решава ли основен бизнес проблем?
Не препоръчвайте „лъскави“ инструменти. Препоръчвайте инструменти, които се справят с фундаментални бизнес функции: CRM, автоматизирано достигане до клиенти, AI-базирано счетоводство или ботове за обслужване на клиенти. Колкото по-„скучна“ е функцията, толкова по-съществен е инструментът.
2. Обвързаност: Колко трудно е превключването?
Инструментите, които съхраняват данни (CRMs) или изпълняват основни процеси (платформи за автоматизация), имат високи разходи за превключване. Това гарантира, че вашите повтарящи се приходи ще останат стабилни с години, а не с месеци.
3. Стимул: Награждава ли партньорската програма взаимоотношенията?
Търсете програми, които предлагат стъпаловидни награди. Например, нашата Партньорска програма на Penny е създадена специално за консултанти, които искат да преведат клиентите си през AI прехода. Ние не искаме просто кликване върху връзка; искаме да ви подкрепим като доверен съветник.
Правилото 90/10 при внедряването на AI
Често срещан модел, който виждам в различните индустрии, е Правилото 90/10: AI обикновено може да се справи с 90% от специфична оперативна функция (като квалификация на потенциални клиенти или първоначална поддръжка). Останалите 10% все още изискват човешки надзор — „настойникът“.
Вашата агенция трябва да бъде тези 10%. Вие осигурявате стратегията на високо ниво и месечната оптимизация. 90-те процента се обработват от инструментите, които сте препоръчали. Това ви позволява да управлявате 10 пъти повече клиенти със същия брой служители. Вие не мащабирате хора; вие мащабирате системи.
Преминаване от консултант към архитект
Ако в момента таксувате на час, преходът може да изглежда обезсърчителен. Може да се притеснявате, че като направите бизнеса на клиента „твърде ефективен“ с AI, ще се лишите от работа.
Всъщност е точно обратното. Когато сравнявате стойността на Penny спрямо традиционен бизнес консултант, разликата е в способността да се постигне измерима възвръщаемост на инвестициите (ROI) бързо. Консултант, който прекарва шест месеца в писане на отчет, е център на разходи. Архитект, който внедрява автоматизирана машина за спестявания за шест седмици, е център на печалба.
Като притежавате слоя „Операции като услуга“, вие ставате незаменими. Вие сте човекът, който знае как работи цялата машина. Ако клиентът спре да плаща за вашето управление, той рискува машината да се счупи.
Вашата поетапна пътна карта за OaaS
- Одитирайте текущите си услуги: Кои от услугите на вашата агенция вече са 80-90% автоматизируеми?
- Изградете своя „Сертифициран стек“: Изберете 3-5 основни AI инструмента, които решават тези проблеми. Кандидатствайте за техните партньорски програми. Това трябва да бъдат вашите основни препоръки — „най-добрите партньорски програми за SaaS“ за вашата конкретна ниша.
- Продуктизирайте внедряването: Спрете да продавате „консултации“. Започнете да продавате „AI Ops Setup“ за фиксирана, висока такса.
- Месечен абонамент за управление: Предложете месечен абонамент с ниска поддръжка за надзор на стека, актуализиране на инструкциите и наблюдение на работата на AI.
- Проследявайте спестяванията: Използвайте спестяванията, които генерирате за вашите клиенти, като основен маркетингов пример.
Прозорецът се затваря
Пропастта между това, което AI може да направи, и това, което бизнесите правят, в момента е огромна. Тази пропаст е вашата възможност. Но тя няма да остане отворена завинаги. Тъй като бизнесите стават все по-грамотни в областта на AI, те ще започнат сами да изграждат тези стекове.
Агенциите, които ще спечелят през следващите три години, ще бъдат тези, които поставят знамето си като „Настойници на стека“ сега. Не бъдете просто поредният човек, продаващ AI услуги. Бъдете човекът, който изгражда инфраструктурата, която прави тези услуги възможни.
Готови ли сте да спрете да разменяте часове за долари? Започнете, като разгледате как подкрепяме съветниците в нашата Партньорска програма, и нека превърнем вашия опит в повтарящо се богатство.